做SOHO的同学,你们有没有怕客户来看厂的?我们来聊聊。
学员提问
老师,SOHO 也能做这些 brand/brand manufacturer吗?这些公司质量虽然是好,但多数都会在中国有办事处,就算没有办事处,也很容易就要跑过来看工厂。我是小 SOHO,最怕客人说要来看工厂,不是怕工厂抢客户,是怕客人看到我的公司名字跟工厂的公司名字不一样。
我的看法
跟工厂通好气,印个名片,将工厂说成你们的子公司,或者你们作为工厂的外贸部。全程接待自己来。我在老公司有个客户,他的产品我们是外采的,离开那个公司以后,那个客户给了另一个业务员跟。之前客户要求看厂,我找理由拒绝了,结果这个业务不清楚情况,同意了客户看厂要求。而那个厂客户跟其他外贸公司去过,所以认识工厂老板。结果把那个业务急了个半死,答应了客户也找不到理由拒绝。工厂跟我们关系不错,那个业务最后想到一个主意,提前跑工厂把工厂的生产线摸透了摸熟了,还跟几个工人套了近乎。客人来了当天,他让工厂老板躲出去,自己带客户参观工厂,跟他讲技术问题。还特地把客户带到办公室,特地在老板的电脑上工作,制作报价单。一般外贸公司到工厂肯定不可能单独带去参观,而且还能大摇大摆用办公室用品。所以客人信了这个业务的话,这是家合资工厂,老板有注资,在价格和产品上都有说话权。当然这个方法不能随便用,前提是这个工厂一定跟你关系非常好。
其他学员提问
就不能坦白告诉客户我们就是小微外贸公司?这样演戏对我有难度,容易露馅。
工厂本身有外贸部的,一个外贸公司说成是工厂的外贸部,这也可以?如果可以要怎么跟工厂谈呢,目前刚开始合作,还没给工厂订单。
我的看法
可以坦白的,这种情况是因为之前有说过是自己家工厂,后面为了圆回来。但是你一开始就告诉客户我是一个外贸商,工厂都是多年合作的肯定是行的啊。这不是很多人怕自己 SOHO 不被信任,或者外贸公司不取巧,一开始就撒了谎吗。