分析 | 卖家被留差评导致产品被删除，该如何预防这些突发事件？
可能大家都注意到了，最近关于Shopee平台的内容越来越受众多卖家关注，因为东南亚的市场真的很火热，前一批入驻shopee的卖家，已经实现了逆袭。对于shopee新开店铺而言，第一单从0到1往往是很难的，因为没有事先销量和评价的积累。
即使每天有人看，客户往往也就是看看而已，不敢下单，因为他们害怕不靠谱。
这种感觉就像七八年前我们上淘宝一样，要买，就找有销量和评价的，如果没有，可能就不会买。虽然今天的我们已经对网购习以为常，销量和评价不是很看重了，但毕竟我们面对的是东南亚市场，那边的电商相对比较落后，那边的消费习惯也是一样。
所以，初期的评价和销量很重要。由于Shopee还是比较新兴的平台，市场上现在几乎没有对应的刷单服务。没有销量和评价的情况下，要出单会稍微难点，但也不是不可能。
珍惜好每一次订单，该送点小礼物就送，该感谢信就感谢信，该打包好久打包好。因为在有评价这个机制上，获得好的评价绝对至关重要。这也对店铺和产品排名都有好处。
选定爆款产品
不想成为爆款的产品不是好产品，所以选品一定要有成为爆款的心。打造爆款第一步就是挑选正确的商品。选择热搜产品进行打磨可以帮助卖家赢在起跑线，率先获得流量红利。
首先是站内信息，根据站内热卖产品关键词、搜索栏下的热搜标签，可以判断出平台该时期最热搜的商品。卖家亦可从客户经理、客户管理团队每周周报或者公众号最新发布的消息获知。
选品上架
锁定产品之后需要做的就是上架并且优化商品。这里小编要提醒新手卖家：建议大家分时段上传产品，不要一次性上传，因为每一次上新，店铺粉丝就会收到上新推送。
其次，因为东南亚的市场情况，决定了Shopee需要铺货，但不是盲目的铺，而是要有目的铺，也是铺货模式的升级版，精铺。
以前泛铺是为了经过此来测试哪些产品好卖、时效稳定且不容易被差评，但也容易出现突然发货延迟或没有货的情况。
精铺指的是数量还是要有，但是在泛铺的基础上，我们将哪些“好卖、时效稳定且不容易被差评”的产品筛选出来，精细化运营。
产品价格
定价的一个方法就是参照平台上同行产品的定价，但我发现这步很少人会去做，经常是自顾自地上新，别人的都不去看一眼。这样有时候就会出现定价过高的情况，甚至你的价格，是同款产品的2-3倍。
平台上不是只有你一家在卖，甚至有几十乃至上百家，所以你的产品可能也有很多同款。如果你的定价远高于别人，又没有销量和评价的积累，那想卖出去几乎不可能。
另外一个常见的状况是，一些热销的产品价格被压得很低，有时几乎都已经是没有利润了。这种产品我建议也做，即使没有利润，你也可以用来作为“引流”作用。
有时买家为了免邮会搭配购买，从其他产品上挣钱。从这个角度上看，我们上新也要注意到一个搭配问题，不要都上同一类的产品，比如服饰店铺，衣裤鞋袜包都能上上去。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
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