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2019年美国将有12000家门店关闭,关税还将造成400亿美元损失

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2019-05-22 17:34:22
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在亚马逊上,影响商品转化有几个因素,图片,价格,卖点,Review的数量,Review的等级质量。其中还有不可忽略的QA,这是买家之间互动的一个环节,和评论一样将直接影响到转化。


一、亚马逊QA是什么意思?

亚马逊QA即是Questions&Answers,是买家提问给卖家或者已经买过此产品的买家的栏目。在这里,买家有任何疑问都可以通过QA的方式提出,类似于淘宝面里面的“问大家”板块。

据统计,90%的消费者在购买一款产品之前会仔细地浏览亚马逊QA,也会将自己的疑虑提出来。亚马逊QA则是顾客们站在自己的角度对产品的清晰概括,对于Listing的整体权重而言,亚马逊QA也占据着举足轻重的地位。


二、亚马逊QA的好处?

1. 得到亚马逊QA,最大的好处就是会增加产品权重,获得更多的流量和订单。

2. 认真的回复客户提出的亚马逊QA,可以让客户感受到卖家的用心,增加对品牌的信任。

3. 随着亚马逊QA的增加,客户在浏览页面的时候就可以对产品有一个很好的了解,减少了我们的客服工作。


三、卖家如何对自己的产品进行提问呢?

亚马逊是不允许卖家自己对QA进行自问自答的,需要买家的账号来进行提问,卖家们只拥有回答的权限。卖家自优化QA有以下方法:

1,购买国外IP,也就是我们常说的VPS,以买家身份提问。

2,有国外的朋友,可以让其帮忙提问

3,找刷手帮忙提问。

有买家提出问题之后,亚马逊会用邮件通知卖家来回答问题,在邮箱中找到对应的邮件,点击里面的Respond to question进行回答就可以了。

至于提问的内容,卖家可以借鉴大卖家同类产品的QA,看看大多数买家重视哪些方面,喜欢问什么问题,哪些问题是问得最多的,进行整理汇总,使用在自己的亚马逊QA上。


四、如何优化亚马逊QA?

1、增加QA的数量,增加数量可以提升活跃度,尤其是对新品来说,活跃度和有效的信息可以很好的提升转化。

2、确保在问题和回答中加入关键词,QA也是一个可以放关键词的地方,QA里的内容也会被亚马逊抓取到,为此整理出买家们最想要了解的问题,最需要了解的问题,进行优化。

3、置顶最有用的QA,增加热度,帮助提升转化。

来源:allmovingandstorage.com

五、亚马逊QA优化注意事项

1、12个月内未购物满50美元的买家不能进行提问,在亚马逊调整了QA的提问要求后,现在能够留QA的买家是需要在过去12个月内购买超过50美金并不包含折扣金额的买家。

2如果出现负面的答案,需要赶紧补充回答,或将其他的问题顶到前面,避免这个问题带来的负面影响。

3、如果卖家用自己的买家号来进行提问,就需要注意电脑使用的ip问题。

4、不要大量的刷QA,做好数量和进度的控制。

5、不可以在QA里发布广告内容和推销产品。

6、不要在QA中添加到其他品牌的词,也会造成侵权。


大部分卖家都把全部精力都放在Review上,很少有人去做QA,亚马逊对QA算法一直在不断的更新,用心优化QA问答也是提高权重的一个方法。


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