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【竺道】扬帆天竺2019出海企业家系列专访
近年来,中国互联网公司掀起一股“出海热”。在刚刚过去的2018年,大量中国产品的国际版在海外取得巨大成功。
这些产品在海外的成功实践,显示着一带一路沿线国家对于中国产品的高认同度和接受度,预示着中国互联网企业出海的辉煌前景。
明天动力科技股份有限公司成立于2010年,致力于为广大中小企业提供一站式移动支付服务。历经在国内支付领域数载深耕,明天动力形成了一支经验丰富、技术实力深厚的专业团队。
结合中国移动互联网的出海热潮,2018年,明天动力推出全新品牌DokyPay,开始布局全球市场,积极与全球支付公司展开合作,目前已接入印度Paytm、HSBC,马来西亚MOLPay,Visa及MasterCard等全球主流本地支付方式,业务地区覆盖南亚、东南亚、欧洲、拉美、澳洲等地。
在海外布局方面,DokyPay在香港、新加坡、印度古尔冈、马来西亚吉隆坡、塞浦路斯均设立了分公司,更加贴近海外消费者支付场景。
在业务分布方面,DokyPay可为出海游戏、出海视频、出海直播、网络文学等诸多行业提供全套支付解决方案,并会根据商家具体情况进行个性化定制,力求满足商家的各种收付需求。
2016年11月8日,印度总理莫迪在一次临时决定的电视讲话中突然下令废除500卢比和1000卢比(类似50元人民币及100元人民币)的大额钞票,他表示该政策目标是“无现金社会”,并号召全国人民“少用现金”。在信用卡、POS机并不普及的印度,少用现金的潜台词就是多用移动支付。
自此,印度地区的移动支付蓬勃发展。非现金交易方式逐渐被无数印度商家所采纳,每个印度人也都知道了电子钱包。
其中,人们首选的便是Paytm。Paytm被誉为“印度支付宝”,并在2017年成为印度首个超过1亿个应用下载量的支付应用,注册用户数超3亿,目前是世界第三大电子钱包。
深耕两印地区的DokyPay成为国内首批接入Paytm支付的支付公司,目前已成功帮助多家商户在印度地区实现轻松收款。
那么DokyPay在印度的发展如何呢?整个行业的发展现状又是怎样的呢?DokyPay又为出海印度的企业提出了哪些有建设性意义的建议呢?
带着一系列的问题,竺道独家采访到了DokyPay Co-Founder闫昊。听听他是如何解读印度市场和相应产品的!
竺道:之前公司的业务主要是国内支付,是什么契机或者哪些因素使得公司由国内转向跨境支付领域的呢?
闫昊:在日常生活中,移动支付已经是中国人的习惯。这也意味着,中国移动支付市场已经高度成熟,国内各种业务也达到了饱和状态,处于平稳发展期。因此,我们一直在探索新兴的商业机会。近年来,互联网公司出海是热门的方向,在对海外新兴市场做了较为深入的市场调查后,我们发现海外市场的确是个新蓝海。
竺道:众所周知,中国的移动支付行业走在世界前列,国外的移动支付发展状况如何?尤其在印度地区,移动支付的现状如何?
闫昊:从全球格局来看,欧美地区以其完备的信用卡及银行体系,在无现金支付领域仍然是世界前列,具体到支付方式,主要是信用卡和网银转账。亚太地区的电子支付发展迅速,中国的电子钱包模式无疑给众多金融治理较落后的国家开辟了一种新思路,新加坡、印度、越南等各国政府正在推动去现金化。整体而言,全球支付市场会逐渐向电子、手机端发展。
具体到印度,政府的“废钞令”使得该国的移动支付逐渐被国民所接受,本土已孵化出较为成熟的电子钱包应用,如印度版支付宝“Paytm”,目前已经是全球第三大电子钱包。
竺道:中国互联网出海印度,主要涉足哪些行业?哪些行业比较有潜力?
闫昊:印度大概从2015年起就是中国公司出海的目标,电商、工具类产品、社交、游戏等等多种行业都有涉足。印度目前的情况是,人口红利大,智能机及互联网正在蓬勃发展,数据流量价格低廉,但是人均收入较低,付费习惯待养成,物流和仓储尚未形成集约化。总体而言,我们认为轻度休闲游戏、短视频、直播等数字娱乐类产品机会较大,且这类产品的准入门槛较低;电商及生活服务、互联网金融等产业有机会,但涉及面较广,准入门槛稍高。
竺道:在广阔的市场前景下,DokyPay能为出海印度的商户做什么?
闫昊:DokyPay专注为出海数娱类产品提供支付服务,服务地区覆盖南亚(印度)、东南亚、欧美等主流市场。DokyPay以多年中国支付领域经验为基础,搭建了一套简洁又功能全面的跨境支付平台,可高效助力出海商家实现当地用户本币支付、出海企业稳定回款。此外,DokyPay 还在印度、新加坡、马来西亚等多地设立办事处,实现自身本土化落地,更加贴近海外消费者支付场景。
竺道:DokyPay平台的稳定性及资金安全如何保障?
闫昊:DokyPay已获国际最高等级的金融机构安全标准PCI-DSS(Payment Card Industry Data Security Standard,第三方支付行业数据安全标准)认证,在网络安全、信息安全、持卡人信息保护等多方面符合全球最严格且级别最高的金融数据安全标准,能有效保障用户的信息安全。在对接渠道方面,DokyPay坚持与银行及在本土获政府牌照的三方支付公司合作,保障商户对接通道的安全性。
竺道:对于出海企业进入印度市场,DokyPay有哪些建议?
闫昊:首先,前期的市场调研是第一位的。中国模式虽然相对成熟,但不建议直接照搬,还是要结合当地的市场状况及文化背景。比如很多人认为印度的移动互联网发展程度不如中国,但除了网速稍慢以外,印度运营商覆盖地区广泛,基本覆盖全国,且流量非常便宜,4G 流量资费大概是中国的五分之一,这给直播、视频类产品提供了非常大的机会,如YouTube的整体使用时长可占手机的20%,优质直播应用的日均使用时长也能有1小时左右。
其次,一定要重视本地化。本地化其实就是文化属性贴近,包括语言、宗教、消费者偏好、生活习惯、运营、基建等多方面,任何一个环节都有可能是坑,但做好了效果也是明显的。
总体而言,人口红利非常明显的印度是个尚未被定型的崭新市场,用户兴趣及习惯培养并未完成,这些对新入局者都是有利因素。