透视未来增长新机遇,开辟中东市场,Facebook重磅发布《中东跨境电商市场白皮书》(下篇)
在我们的wish店铺产品中,不是所有的listing都需要优化。
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如果一个listing销量一直很稳定或者销量大增的情况下,尽量不要去修改listing,特别是主图。
因为每一次修改wish算法都会重新计算你的产品listing,很有可能就又造成销量下降。
相反的,如果你的listing销量大减甚至长期没有单,这个产品还是潜力爆款产品的情况下,那就必须要调整了。
培育潜力款时,卖家要读懂产品数据:浏览量、收藏、点击、购买按钮点击率。卖家可通过整理数据,优化产品,寻找潜力款,从而打造爆款。
潜力款优化措施
若购买按钮点击率≧0.15%,结账转换率≧30%,销售额和推送流量有所提高,主图有点击、有10个以上收藏。
优化的产品对象一般为没有出单的潜力款产品,但是订单在上涨的产品不要去优化。
有收藏的产品优化措施
对有收藏,但没有周数据统计的产品,建议将主图换掉;有收藏,也有周数据统计的产品,说明这类产品流量较少,建议换tags。
在做完优化后,卖家要持续关注优化后的产品动态。对于有收藏,有周数据统计且流量不错但没订单的产品,卖家可以考虑降价。
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六种数据优化情景
一、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率低。
如果购买按钮点击率低的话,说明卖家设置的图片或者价格有问题。结账转化率低,说明买家存在购买障碍或者价格设置偏高。
针对这种“两低一高”状况,建议卖家首先检查产品图片、描述、评价,若这些方面没有问题,再去看是否存在让买家产生购买障碍的点。
其次,有可能为产品首图不够吸引客户,建议卖家在确认产品不是仿品的前提下,大胆更换图片,再去观察1至2周产品数据。
最后,可能为价格偏高,卖家可尝试降价一个礼拜,观察下成交率变化。
二、浏览数高,购买按钮点击率高,结账转换率低
针对这种情况,卖家首先检查附图以及产品描述是否准确,是否存在买家购买障碍点。产品价格是否有竞争力,尝试降低运费和价格。
三、浏览数高,购买按钮点击率低,结账转化率高
这种情况可以说明产品价格是基本没有问题的,建议卖家先去查附图、产品描述、客户差评。如果附图、好评都没有问题,建议卖家果断换主图。
四、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率低
这类产品表现的应对措施可参考情况二的处理办法,优先提高结账转换率,因为,结账转换率提高了,浏览数自然就提高了。
五、浏览数低,购买按钮点击率高,结账转化率高
建议卖家优先排查店铺是否健康,仔细检查标签,但不要对TAG做大的更改。若要改标签,每次最多改1至2个。一般来说,这样的产品表现说明产品处于成长期,可以作为潜力款打造,做好补单准备。
六、浏览数低,购买按钮点击率低,结账转换率低
针对这种“三低”状况,建议卖家优先提高购买按钮点击率,优先检查主图质量,再去看附图、价格、标签。
如果优化之后仍然没有好转,产品在4个月之后可以下架。
下架产品优先下架没有收藏,没有加购物车的产品。
店铺产品数量较多的卖家,优先选择优化浏览数高的产品,然后看能出单的产品。
对于没有数据的普通产品,卖家可采用CSV进行批量更新、上传、修改运费。
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其他优化情况
一、产品加钻后。
只能优化标签,价格只能降不能加,库存只能降不能加,库存只能加不能减,最好不要换图片,因为可能引起罚款。
二、优化后还是不出单的产品。
可以考虑每天加库存或者适当降价,观察三到四个月,如果没有起色,就可以直接放弃了。
三、优化后,产品附图顺序错乱。
对此,不建议换附图,已开始上传产品时就争取一步到位。
四、出了几单,被加价不出单的话。
正常情况下,wish会在一周左右将价格降下来,降下来后还不出单,可采用PB或者别的方法刺激出单。
如果价格一直没有降下来,建议卖家重新上传一个产品。
五、对于超过3个月不出单以及上传后没有动静的产品。
可以直接下架了。
Wsh产品的优化不是一劳永逸的事,需要经常检视,调整,希望大家在这个方面多给点耐心。看柴不怕磨刀功,只有把基础工作做好了,后面的工作才会得心应手。