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Adobe与亚马逊跨界合作,帮助卖家提升客户体验
5月14日,营销软件提供商Adobe宣布与Amazon.com合作,旨在加速电商网站上第三方商家的增长。Adobe股票和亚马逊股票均因此消息上涨。
Adobe将把其Magento Commerce服务(Adobe Experience Cloud的一部分)与Amazon.com及亚马逊的Amazon Pay和Fulfillment等商业工具集成。
该合作将为卖家提供一种管理Amazon.com及其店面的在线形象的方法。亚马逊的商家工具将为卖家提供安全支付和购物者快速送货服务。
Adobe表示,合作将意味着更快的页面加载时间和更好的转换。它将使商家能够在网络星期一等高峰购物期间进行扩展。
此外,云计算意味着可以快速部署新功能,例如一键式结账和动态媒体。这些服务将在Amazon Web Services云网络上运行。
Adobe说,与亚马逊的合作使庞大的卖家社区能够更贴近他们的客户,同时节省他们开发的时间和金钱。小型和中型市场企业可以直接拥有管理客户体验的方式,以区分、发展和建立客户忠诚度。
新工具将率先在北美上市,并在未来几个月内扩展到欧洲。
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