“圈地”跨境电商生态服务 连连支付豪掷3000万补贴卖家
作者:易启eBay讲师 Eartha
多年eBay运营经验,擅长eBay美国,德国,英国站点电子消费类产品线的销售和运营,熟悉产品市场调研,销售数据分析。
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eBay平台对新卖家会有一定的流量扶持,但为什么我产品都刊登了,店铺仍然没有流量呢?这是很多卖家在运营之初会遇到的难题。
平台的流量就那么多,我们不是要等着平台给你流量,而是要自己去抢占流量,下面就来说说新卖家的店铺该怎么做,才能抢占流量,提高转化率。
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以客户的眼光重新定位产品
“这个品一定会爆”“我上了这么多品类的产品,肯定能有出单的”
相信这是很多卖家在上产品时候的内心的小“自嗨”。可是你认为好的就一定是好的产品吗?
不论是做精品还是铺货的卖家,在刊登的时候,不要一味以自己的眼光选择产品上架,这种广撒网的模式会导致卖家投入和产出失衡,店铺也没多少流量。
这时候建议卖家以所销售的站点为基础,进行目标客户群体分析,用客户的眼光来定位即将上架的产品,避免广撒网。
首先我们先了解一下eBay平台上买家的购买行为习惯,跟我们在淘宝上购物类似的,在购买一款产品的时候,会货比三家,首先看价格,谁低买谁,或者说谁免邮买谁,然后看发货地,谁近买谁等等。
所以新店铺初期,可以选择几款合适的商品以低价的方式做引流。相同的商品,直观的低价对顾客有巨大的吸引力。
要注意的是引流款的主要作用就是引流,而不是大赚。当买家通过引流款商品进入店铺内,那么他就有可能会看中店铺内更有竞争力的产品,购买之后就产生了转化。
eBay站内引流方式有:促销,关联营销,付费广告等。针对不同定位的产品设置不同站内引流方式,可让店铺内有交叉性和关联性的产品获得足够的曝光机会,达到有效转化的目的。
建议英、美、德、澳这几个站点的店铺卖家可以使用站内付费推广的方式引流。
当买家确定关键词之后,eBay会优先从Promoted listing中筛选出相关匹配度最高的listing展示在买家搜索结果的前面。
相比自然搜索,这种方式增加了listing的可见性,提高了曝光率,当买家点击listing进行浏览的同时也给店铺带来了潜在客户群的流量。
当卖家把站内引流效果发挥到最大时,listing的流量自然稳步增长,此时可投入成本做站外引流。
新店铺成立初期,卖家可以在Facebook,Twitter上创建店铺的官方账号。先做好社交,累积粉丝量,有顾客沉淀后再做营销,这样带来的流量是可预见的。
另一方面,还可以邀请YouTube、Instagram上的红人做付费推广。
需要注意的时,站外营销会让产品在短期内销量大增,此时应提前预估好销售情况,备足库存。
众所周知,eBay是重店铺的平台,所以确定店铺的风格也是重要的优化方向。店铺设计可分为以下两方面:
卖家可以根据自己的爱好和买家的需求设计店铺的风格,专业的外观可以增加买家购买时的信任度。
除了eBay的分类,卖家可以给店铺自定义分类来迎合买家的购物习惯,整洁有序的分类可以帮助买家能高效的找出想要的产品,提高用户体验。
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新店铺除了会面临流量不足,还会有对平台政策不了解、店铺各版块功能不熟悉、运营基础知识不扎实等难题。