【干货分享】Feed频道运营指南
近日，Facebook携手凯度咨询，重磅推出《中东跨境电商市场白皮书》，深入解析中东市场及其电商市场的未来发展趋势，并为大家带来了详细的中东地区电商解决方案。
继上期，为大家简要叙述了Facebook《中东跨境电商市场白皮书》上半部分内容之后，相信广大电商心中对中东地区的电商未来发展趋势已经有了初步轮廓。
本期，木瓜移动将带大家领略本白皮书的下半部分内容，着重为大家介绍中东地区电商的解决方案和在Facebook & Instagram上的斋月营销。
“手把手”教有志进驻中东地区的电商商家布局中东市场、衡量成效乃至针对斋月做出合理营销。
Facebook在全球拥有逾20亿天然优质用户，其中中东地区用户占了很大比重。
中东地区消费者的数字化普及率正在增长，且中东地区以年轻人为主，并拥有大量数字产品的重度使用者。中东地区用户不但利用Facebook连接亲朋好友，更依靠Facebook获取商品与品牌资讯。所以，Facebook势必会成为电商商家出海中东的好伙伴。
当电商商家借助Facebook开发全新的市场进驻策略时，也必须确保基本设置已准备妥当，如像素/SDK已被安装、网站已使用本土化语言。同时，为进一步理解新市场，电商商家可以利用跨境线索搜索，步骤包括选择基本参数、了解每个市场的覆盖人数和标记新市场的关键指数。
Facebook拥有众多广告工具、定位与优化方案，能够帮助电商尽可能挖掘到高价值用户，并最大化广告花费回报。其中，转化优化尤为重要，它应当在最初就被投入聚焦。如果将市场周期分为三个阶段——开发期、增长期和成熟期，电商商家应在开发期就聚焦转化优化，如此才能获得更多购买者。当然，在不同阶段，优化目标是不同的。Facebook有很多关于最大化广告花费回报的价值工具，其中价值优化和价值导向型类似受众都是很好的工具。
从定位来看，电商可利用现有市场的最佳受众来建立类似受众。当然，在不同市场发展阶段，定位选择也各具差异。在市场开发期，将现有市场的优质用户作为种子用户，以此在新市场建立类似受众。随着市场的成熟，种子用户不断更新，旧有的种子用户会被新市场的种子用户替代。到了市场成熟期，适当简化营销架构，有助提升营销表现。Facebook的全球或地区性定位（WWT）及国际/多国类似受众（iLAL/McLAL）皆能帮助电商商家更好地定位新市场。
继优化与定位之后，电商需牢记做到语言本土化对营销表现亦至关重要。比如英语是阿拉伯联合酋长国的主要用语，而阿拉伯语则是沙特阿拉伯和埃及的主要用语，故阿拉伯语网站更适用于埃及和沙特阿拉伯市场。Facebook的动态语言优化（DLO）和多语言&多国动态广告（MMDA）可自动将最合适的语言投放给最适当的用户，事半功倍。
对成功的正确衡量，是Facebook一直所关注和强调的，它将使电商商家持续运行在正确轨道上，不走弯路。在不同的市场发展阶段，定义成功的标准往往各不相同。例如在开发期，人们习惯将注意力放在销量/CPA上，而到了市场增长期和成熟期，增值与用户终身价值显得越来越重要。
而衡量增值最有效的方式就是做测试，Facebook的拆分测试以及测试与学习工具都是极佳的衡量工具。例如拆分测试可以为电商找到新市场的潜在目标受众，而测试与学习工具则可以挖掘到带来更低每转化提升成本的目录。
节假日是利用Facebook & Instagram营销的最佳时机，正如中东地区有86%的Facebook用户会庆祝斋月，此时在Facebook & Instagram上做斋月营销势必会为广大电商带来可观的流量和销量。故在斋月来临前，请记得提前设置斋月媒体计划，以构建用户对品牌的熟悉度。
斋月期间，电商应更注重客户的意向与转化，即增加挖掘潜在客户和对客户做再营销的活动。如果可以，请投放更高的竞价，以提升品牌竞争力。与此同时，请确保您所有的移动端应用，如移动应用、移动网页等均已被优化，因为绝大部分的购物行为发生于移动端。
大家都知道Facebook拥有众多广告工具，其中Facebook & Instagram动态消息内的视频广告成效极佳。当使用视频广告，电商应努力在前3秒就吸引住用户眼球，垂直形式和静音设计不容忽视。当然，针对不同的营销目标，毫无疑问电商商家应采取不同的创意格式。无论您想促销产品、展示产品亮点或强调某一信息，假日模版能够助您在斋月营销期间创建最精美的移动端视频，牢牢抓住中东市场用户的眼球。
以下这个成功案例，很好地体现了品牌商针对特定营销目标，应用特定广告格式的精髓。值得有意进驻中东市场的电商借鉴与学习。
中东的物流、支付、零售行业均不乏优秀合作伙伴，如中国出海电商进军中东市场，定会形成全供应链合作，对当地经济发展产生推动作用。
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