卖家5000件商品被美国海关没收，只因……

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2019-05-14 12:41:28

物流，是每位卖家都关心的头等大事，或多或少都遇到过棘手难题。欧洲站的卖家看过来，有大事发生！在欧洲做FBA，你还在为库存容量总是不够而烦恼？想要改善库存水平和业务表现，却毫无头绪？别急，这就为大家双手奉上超全总结。请大家看完这篇重要通知，干货都在新上线的库存绩效指标和仓储容量政策里了！

欧洲库存绩效指标 (IPI)

亚马逊在5月10日为欧洲的FBA卖家发布了库存绩效指标(Inventory Performance Index; 以下简称IPI)。IPI是衡量一段时间内卖家整体绩效的单一指标。亚马逊使用 IPI 来衡量卖家的亚马逊物流业务绩效。此分数用于追踪卖家在欧洲地区（包括英国）的所有库存的绩效。

IPI 分数基于卖家通过储备畅销商品和高效管理现有库存来推动销售的能力。IPI 高于 550 表示卖家的业务能力出色。IPI 低于 350 表示卖家应该立即采取措施提高分数。卖家可以点击卖家平台首页右方的“库存规划”小部件的“查看库存控制面板”,到达“库存控制面板”, 查看IPI分数以及改进库存效率和有货绩效的机会。在“库存控制面板”页上, 卖家也可以点击“绩效”标签页, 进一步查看IPI的主要影响因素。

卖家平台首页”库存规划”部件

库存绩效

IPI分值与库容

IPI分值>=350 分

下个季度无限库容，并保持一个季度不变。

IPI 分值< 350 分

下季度库容可能受限。由于仓储限制每季度更新，因此在下一季度分配给卖家的限制可能会低于当前使用量。根据亚马逊物流库存仓储容量政策，在库存水平低于仓储类型限制之前，卖家将无法为此仓储类型创建发送到亚马逊的新货件。例如，如果卖家的标准尺寸库存的当前限制为 10 立方英尺，且卖家已在亚马逊运营中心拥有 11 立方英尺的标准尺寸库存，卖家将无法创建新的标准尺寸库存货件。但是，如果卖家的库存水平低于大件库存的仓储限制，卖家将可以创建大件库存的货件。如果卖家发送的库存超过仓储限制所允许的数量，运营中心可能会拒收多余的库存。

库容受限规则

季度仓储容量调整有两个检查节点

(a) 当前季度结束前六周

(b) 在当前季度的最后一周

如果（a）和（b）两个时间节点中，您的库存绩效指标分数（IPI）有一个达到350分或以上，即下一季度为无限库容。

如果（a）和（b）两个时间节点中，您的库存绩效指标分数（IPI）均低于 350 时，才会对您实行仓储限制。

举个例子：如果卖家A的库存绩效指标分数在下一季度开始前的六周高于 350，但在当前季度的最后一周低于 350（在第 33 周为 400，在第 39 周为 300），那卖家A能获得无限库容吗？

卖家A将获得无限仓储容量，因为他的分数在季度结束前的六周超过了 350。只有库存绩效指标分数在 (a) 当前季度结束前的六周以及 (b) 当前季度的最后一整周均低于 350 时，才会对他实行仓储限制。

检查时间具体如下：

首次检查季度结束前六周	第二次检查季度的最后一周	仓储限制的有效期限
2019年第33周	2019年第39周	2019/10/1 – 2019/12/31
2019年第45周	2019年第52周	2020/1/1 – 2020/3/31
2020年第7周	2020年第13周	2020/4/1 – 2020/6/30
2020年第20周	2020年第26周	2020/7/1 – 2020/9/30

政策解读

对大部分欧洲卖家而言，IPI的发布绝对是个利好消息。

亚马逊欧洲站点从2019年10月1日开始生效新的基于体积的仓储限制标准。如果卖家在一个季度能保持等于或者大于350的IPI，他们在下一个季度就能获得标准尺寸商品、大件商品和服装鞋靴类商品的无限仓储使用权限。根据这项新政策，预计相当部分卖家将被授予无限仓储使用权限。

如果IPI < 350怎么办？应该如何提升？

我们发布IPI的初衷不是为了卡顿卖家，而是希望卖家通过保持超过350的IPI分数享受无限的仓储。我们始终相信，良好的库存管理可以帮助卖家降低成本，提高销售速度，为业务带来更多增长，还可以让卖家更快地接收和交付产品给客户。

接下来，我们帮助大家总结了IPI的主要影响因素，这些因素和业务的联系，以及建议的改善方法。你可以在“绩效”标签页下的“改善绩效的方法”部分, 点击相应按钮, 进入改善各个指标的页面。

绩效-改善绩效的方法

影响因素1: 冗余库存百分比

定义：被确定为冗余库存的亚马逊物流库存商品所占的百分比。

由于存在仓储费和保管成本，储备过多库存会降低收益。要追踪您在这一分类的绩效并发现提高收益的机会，请使用冗余库存百分比。

减少冗余库存以便提高收益

采取【管理冗余库存】页面上提供的措施，以降低仓储费和保管成本。

影响因素2: 亚马逊物流售出率

定义：过去 90 天内售出并配送的商品数量除以该时间段内在亚马逊运营中心的平均可售商品数量。

追踪您售出的商品与平均持有库存量的比率，有助于随着时间推移准确了解您的库存状况。

提高售出率以平衡库存可售周数

采取【库龄】页面上提供的措施，以提高低流量和低转化率商品的亚马逊物流 (FBA) 售出率。您可以通过使用商品推广功能进行推广、改善关键词或开展促销活动来提高售出率。在“库龄”页面，您也可以筛选出低流量和低转化率警告，查看建议的操作，并寻找机会提高售出率。您可以考虑移除部分库存以更好地平衡您的销量和库存水平。

影响因素3:无在售信息的亚马逊库存百分比

定义：当前无法供购买的亚马逊物流库存商品所占的百分比（即无在售信息的库存百分比）。

因商品信息存在问题而无法供买家购买的库存会导致销量降低并产生仓储成本。此类库存称为无在售信息的库存。

修复无在售信息的亚马逊库存

采取【修复无在售信息的亚马逊库存】页面上提供的措施，以确保您的库存处于可购买状态。

影响因素4: 亚马逊物流有存货率*

定义：可补货亚马逊物流 ASIN 在过去 30 天有货的时间所占的百分比，按每个 SKU 在过去 60 天售出的商品数量计算。

保持可补货的畅销商品有存货，有助于最大限度地提高销量。

保持畅销商品有货以便提高销量

采取【补充库存】页面上提供的措施，以提高亚马逊物流有存货率。

*如果卖家在过去60天没有售出任何FBA ASIN, 即使卖家拥有FBA库存, 这个指标也不会被计算在内。

问答环节

了解了IPI的概念和对卖家业务的影响之后，我们猜你可能还有以下更具体问题。

IPI的更新频率是什么？

您的IPI分数将基于您的日常库存管理每周更新。

我为什么没有 IPI？

IPI 仅适用于具有亚马逊物流库存且最近有账户活动的专业卖家。如果您是亚马逊物流的新用户或过去 13 周尚无活动，那么在系统记录到更多数据之前，您可能没有 IPI。

我是亚马逊物流的新用户，仓储容量政策会马上对我产生影响吗？

不会。作为亚马逊物流的新用户, 首次获得 IPI 分数后，您将无需遵守 26 周的仓储限制。例如，如果您在第 3 周（第 1 季度期间）收到了第一个 IPI 分数，那么您将在第 2 季度和第 3 季度获得无限仓储容量，然后从第 4 季度开始受到仓储限制。您需要在第 3 季度结束前的六周和第 3 季度的最后一整周保持分数高于 [350]，以确保在第 4 季度仍可获得无限仓储容量。

我何时能知道亚马逊是否会在下一季度周期对我实行仓储限制，以及会实行哪些仓储限制？

我们将在当前季度结束前六周通知您可能面临哪些仓储限制。仅当您的分数在季度的最后一周低于 350 时，这些限制才会生效。

为什么我的 IPI 是红色的，而“重要影响因素”是绿色的？

IPI 用于追踪衡量平均库存绩效，而影响因素反映的是当前绩效。改善 IPI 需要持续管理库存。再接再厉，您的 IPI 肯定会得到改善。

我遵循了建议的措施。为什么我的 IPI 没有改善？

导致您的 IPI 没有改善的可能原因有两个。