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2019-05-14 06:31:11
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柳宏说运营竞品Review对亚马逊选品的几个参考维度


第一跨境运营干货第087期

【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者,在外贸和跨境电商领域深耕逾十年,当前主打亚马逊平台,在雨果网有开设专栏,是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结,相信一定对广大卖家朋友们有所启发。无干货,不分享!如果喜欢,欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创运营干货,为你的跨境电商运营添一份力。


            

作为亚马逊卖家,选品是至关重要的一件事,我也写过多篇文章着重谈选品。作为卖家,我们必须清楚的一点是,成功的卖家绝对不是高超的运营技巧让他成为超级大卖,现在不是,以后也不太可能是,那是什么呢?是选品!这一点,我们多数人都存在误解。

 

在决定要做某一个产品时,相信我们多数人都会做市场调研,只是深浅不一而已,有的简单分析一下,而有的卖家就会做得非常深,这类卖家通常也是比较有经验的或者掌握的运营技巧比较全面了。谈到市场调研,我们就绕不开对竞品review的研究,大家都是卖家,你要知道这些review可是我们的竞争对手花了时间和投入免费给我们参考的,这就好比你的广告报告一样,你也是花了不少广告费烧出来的这份报告的,不会分析、不会调研是莫大的浪费。

 

具体来讲,竞品Review对选品有以下几个参考维度:

 

一、Review数量对选品的参考

 

当我们决定去做一个产品,我们务必输入该产品的精准关键词在亚马逊首页搜索,注意记得把左上角的配送地址改为美国本土的城市,如输入邮编75241就是配送到达拉斯,配送到中国和配送到美国搜索结果页面是有很大不同的。在搜出来的结果里,如果首页的产品都只有寥寥几个或几十个review,极少数几个卖家review破百,出现这种结果基本不是竞争小,而是该产品市场容量小。我们作为中小卖家,不要去做培育市场的事,这在我之前文章里也反复提到过,那么,这样的产品是不能做的。

 

这里所说的review多少,以我自身运营经验,并以亚马逊美国站为例,如果精准关键词搜出来的结果首页的review个数都普遍低于100个,那么这个产品的市场容量是很小的,需要谨慎。

 

当然,我们也可以搭配使用Jungle Scount对销量进行抓取,或者使用米库工具,输入大类目排名去评估销量,这样做将更加直接,但工具毕竟是工具,信息也未必100%准确。

 

二、Review星级对选品的参考

 

我们用精准关键词在亚马逊首页搜索,在搜出来的结果里起码要分析第一到第五页,最少要分析五页产品,我们要去判断这个产品的整体评分情况。如果这个产品整体评分低于3.5星,那么这个产品的整体市场反馈基本是负面的状态,是不适销对路的,要么是设计缺陷,要么是功能不合理。如果我们选择这样的产品做运营,后续会非常累,不断地会有无法预测的因素打断连续运营。

 

三、低星级Review对选品的参考延伸

 

什么是低星级的review?作为亚马逊卖家,低于3.5星的都属于差评,都是需要去改良的,这里说的改良,不是花钱删差评,而是从产品功能设计上进行革新、完善,这才是杜绝差评的治本之策。

 

我们必须着重分析竞品review里3.5星以下的评论里提到的问题,这些问题就是你脱颖而出的机会,如果你的产品能够去改善,你就是下一个霸屏小类目的大卖家,你可以活得很滋润,有一种众人皆醉我独醒的感觉!

 

四、Review对重新确认精准关键词的帮助

 

既然选品,我们就必须抓到这个产品的精准关键词,但往往由于我们刚入行这个产品,对产品比较陌生,加上我们中式英语的拼写习惯,有时我们认为的精准关键词和美国本土消费者的搜索词是有很大出入的。这时候,竞品review就能帮上忙,在竞品review里,我们能精准地获取以英语为母语的国家的消费者(以美国站为例)对该产品的准确称呼及所用搜索词,这对评估一个产品是非常重要的。

 

那么,可能有读者会问,什么样的词才算精准关键词?我对精准关键词的定义是,用该词汇搜索出来的结果里95%以上都是准确的你要做的产品,规格近似,只是款式有别,这样的词就是你的精准关键词,就是你的真命天子!而把握准了精准关键词,你后续的运营,比如listing的撰写和广告投放就不会出现严重的偏差。

 

亚马逊网站上的每一个页面背后都站着一个或一群卖家,这个页面所呈现出来的模样都是这些卖家花了钱、花了时间、花了心血的结果,好也罢,坏也罢,就看我们会不会分析。分析得好,就是财富,不会分析或疏于分析,我们就缺失了一个重要的选品参考维度。

 

祝大家大卖!


- END -


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