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每到旺季,海外仓会出现两种情况。
有些厉害的老板,几千平米的海外仓,也管得井井有条,出错率很低,开开心心赚大钱。
而你的海外仓,可能——又乱又拥堵,库位紧张甚至爆仓,三天两头被客户投诉,惨哭了……这是为什么呢——其实就是海外仓的管理和经营没做好。
别人家法国,德国,美国都有超大的仓库,旺季有条不紊,没啥错漏。你家的仓库却一团乱麻,有没有想过,问题到底出在哪?
旺季,大卖那边每月几百、上千的退单,仓库收到大量退件。旧的货物霸占着库存,新的货物又需要库位,库位需求急剧增长。如果海外仓对库位的管控不到位,安排不合理,就很容易造成爆仓!
旺季,海外仓的工作量加倍,偏偏外国员工不喜欢加班,来得晚还到点就走,做事效率上不来;再加上,SKU数量急剧增加,品类、尺寸等情况不一样,海外仓需要针对不同的情况进行库位规整、打包、出入库等,整个流程涉及到很多细节!如果某个流程出现了问题,但是没有及时发现并优化,麻烦更大!
对于海外仓来说,涉及的费用类型很多,比如仓储费、操作费、耗材费、销毁费……旺季本来就忙的要死,哪来那么多精力兼顾这些多费用管理。再加上,DHL,EMS,FedEx几大物流公司频繁性地价格波动,市场一动,啥费用都变,不调整就得乱套。
问题来了,别家企业为什么能在旺季保证海外仓的良好运转。你好不好奇他们是怎么干的?
流程监控——步步为营,提高效率
人家会针对仓库内的一切工作,制定标准化的流程,比如收货、上架、拣货、分拣、打包发货,库内移库、库存盘点和库存调拨等,如此一来,不管是新老员工,都可以按着流程走,降低失误率!而且,还能时刻监控员工操作情况,如果出现问题,能反向追踪情况,及时做出优化和决策。
这些海外仓,在仓库库位安排方面设置得非常合理。他们会随时掌控仓库内情况,根据接收到的信息,高效平衡旧新货库位,腾出相应的库位,一旦货物到位即可快速入仓,既解决了爆仓问题,还提高了效率!
这些海外仓,对每笔费用的统计都讲究精准,对价格波动的情况调整也比较及时。而且,他们能根据各类卖家的需求,制定严谨的计费流程,丰富的计费方案,即使在旺季,也能在统筹好各项费用,减少数据错漏!
这些海外仓,基本会时刻关注全局情况,库位、订单量、退换数量、暂存SKU数、员工工资、物流情况等,通过全局把控,提前预测可能出现的问题,及时作出相应的调整,让整个旺季不再状况百出,更加顺畅进行。
在旺季,别人为什么能有条不紊地赚钱?那是,人家已经做好了充分的准备!而这些准备,纯靠人工吗?NO,NO,NO,纯靠人工,难!就拿费用来说,这涉及到物流渠道、SKU数量、货物品类等,数据这么多,人工难以把控。
那怎么才能做到呢?没错,可以试试70%海外仓企业都在使用的易仓WMS海外仓软件。它能为你做些什么呢?
追踪物流,监控仓库:追踪每一批订单的物流单号,实时位置,实时状态,还可自动检索仓库内剩余空位,智能分配货物存放位置;
智能操作,科学流程:自定义设置操作流程,让操作更加简单易上手,即使是新员工,也能快速工作;而且还能反向追踪,哪些流程出现问题,可快速找到问题根源,进行相应调整动作;
费用统筹,随时应变:自带物流管理,费用管理,通过其中的“物流价格确认”,“物流价格审核”,“物流特殊费用”等功能,可了解物流的实际价格,掌握价格的波动。
全局数据,随时盘点:兼备多国,多仓业务管理功能,可以帮助海外仓海外仓统筹各项数据,随时形成表格数据,盘点、归纳海外仓的所有业务内容,提升竞争力。
还有更多强大功能,就不一一列举了!应对旺季烦恼,海外仓需要从各个细节、各个流程去预测、调整、优化、防范,别等出问题的时候再来想对策!试试海外仓WMS系统,让旺季更容易!