亚马逊修改信息系统,旨在改善买卖双方的沟通
由于一场“大规模”的黑客攻击,让亚马逊及其平台的卖家成了这场大规模欺诈的受害者。
据外媒报道,亚马逊公司日前承认,该公司遭遇到“广泛欺诈”。在2018年的6个多月中,身份不明的黑客能够从亚马逊商家账户中窃取资金。
黑客侵入了约100个亚马逊卖家账户,并将他们的贷款或销售现金转移到自己的银行账户。这些黑客攻击事件发生在2018年5月至2018年10月之间。
本周二(2019年5月7日),亚马逊表示,公司去年已向商家发放了超过10亿美元的贷款。但他们目前还不清楚身份不明的黑客到底窃取了多少钱。
亚马逊称其仍在调查受损账户,并认为黑客成功地将Seller Central平台上巴克莱银行(Barclays)和Preay公司的账户改成了他们自己的账户,后者是万事达卡公司(Mastercard)的子公司。亚马逊发现,这些账户很可能受到网络钓鱼攻击的影响,它通过诱使卖家泄露了机密的登录信息。
亚马逊的一位发言人说,该公司已经完成了对这起事件的调查。这起案件突显了世界上最大在线零售平台如何被滥用,以及亚马逊找出肇事者有多么困难的现状。
亚马逊的律师要求伦敦的一名法官批准对巴克莱银行 Presay 公司的账户报表进行搜索,称它们“将无伤大雅的行为与不当行为混为一谈”。
巴克莱的一位发言人拒绝就此案发表具体评论,但表示该机构试图迅速关闭犯罪分子用来帮助保护客户的账户。Preay 公司的代表没有回复寻求置评的电子邮件。
亚马逊的律师在法庭文件中表示,亚马逊需要这些文件,“以调查欺诈行为,查明并追查不法行为者,找到被窃资金的下落,制止欺诈行为,并阻止未来的不当行为”。
这份文件没有说明涉嫌不法行为的人如何能够在商家账户中添加更多银行信息的详细信息。
文件中提到的亚马逊子公司包括亚马逊资本服务英国有限公司,该公司向卖家提供长达一年的贷款。据文件显示,第一次欺诈性转移发生在 2018 年 5 月 16 日。
亚马逊没有对这起案件的细节进行评论,但表示,此类事件可能通过网络钓鱼欺诈发生,欺骗受害者交出登录信息。如果是这种情况,亚马逊能做的就只有这么多了——它无法阻止合作伙伴点击他们电子邮件中的可疑链接。欺诈行为从另一方面来说也提醒了经销商,他们在锁定账户方面负有一定责任。
在该网站引用的一份声明中,亚马逊全球消费者部门首席执行官Jeff Wilke 说:“当我们努力帮助他们发展业务时,我们正在对我们的交付网络、数据中心、人工智能研究(和)机器人技术进行大量投资。”