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2019-05-09 22:07:07

全球 | Worldwide

跨境出口电商

作为超10万亿的市场

年营收增速均在20%以上

在出口跨境电商产业链的各环节

都纷纷涌现巨大的机会

跨境出口电商的高速发展

真正实现了

中国制造

品牌出海

问题概览

不同的跨境电商模式区别在哪儿？

如何针对全球不同市场区别化选品？

跨境电商的成功最重要的是什么？

如何看待跨境电商都开始做品牌出海？

跨境电商品牌出海需要哪些帮助？

展望新兴市场跨境电商有哪些机会？

导语：跨境出口B2C正处于黄金发展期，空间潜力巨大。国内跨境电商主要面对以美国、英国、德国、澳大利亚为代表的成熟市场，由于人均购买力强、跨境网购观念普及、线上消费习惯，市场可开拓性较强；除成熟市场之外，随着发展中国家如巴西、印度电商发展以及消费能力的提升，跨境电商可发展潜力较大。

所以为了帮助出海创业者更进一步了解作为跨境电商，如何把商品卖向全球，这次出海问答邀请了Pre IPO的跨境电商项目「星商电子商务创始人——张海政」 ,来为大家解答跨境电商如何卖向全球的问题。

（图片来源：智研咨询）

回答嘉宾

星商电子商务 | 张海政

星商—Pre IPO的跨境电商。创立于2011年，聚焦在出口跨境电商领域。今年入选粤港澳大湾区“准独角兽企业”名单，并上榜2017年跨境电商TOP10的融资项目。

星商目前经营范围包括电子、LED、家居、户外、服饰、玩具、美容等20余个品牌/品类，商品销往美国（占70%）、欧洲、东南亚、俄罗斯、巴西等多个地区。

不同的跨境电商模式区别在哪儿？

跨境电商的几种形式：

1.平台型：自建独立平台，流量来源多是付费引擎(如Google)和社交平台(如Facebook)，优势在于自品牌渠道，自由度高，用户把握在自己手里，缺点是产品打磨耗时长，成本高。

代表公司：JollyChic（中东市场）；SHEIN（垂直品类）

2.产品型：海外品线上有独创，产品研发投入更多。

代表公司：Anker ；星商

3.渠道型：产品种类多，没有不能做的产品，没有不能做的渠道；依托的是强大的系统和供应链管理能力。

代表公司：星商

如何针对全球不同市场区别化选品？

跨境电商的成功最重要的是什么？

大数据分析系统，挖掘用户需求

为了针对不同地区不同用户需求选品，我们自己研发了一套针对电商市场的大数据分析系统，通过对电商平台数据的挖掘来把握国际市场和消费者。擅于从海量数据中挖掘出用户对产品的真正需求，随后按需进行产品设计、交由代工厂生产并销售。

供应商结合需求定制，满足消费者

从我们角度来讲，因为我们本身拥有来自平台消费数据的大数据分析，我们能够直接的掌握消费者的这个喜好，所以我们可以和供应商一起更好的定制化，来适应这个消费者的需求。

选品的把握和供应链的整合

选品的把握和供应链的整合是跨境电商非常重要的部分。选品是保证了自己安全性选品，针对性选品更为精确。供应链保证了产品质量还有交易期的时效。

如何看待跨境电商都开始做品牌出海？

需要通过完善品牌，提升溢价

从零售和代工厂的角度来看，大多数产品利润薄；所以代工厂需要产品出海，跨境电商需要提升溢价，只有通过完善品牌。

海外营销逐渐成熟，效果可观

品牌建设需要沉淀，尤其是在前互联网时代，品牌打造非常困难——更多的品牌营销是通过线下进行。如今的互联网、移动互联网和社交网络，给国内品牌在海外营销提供了非常公平的战场。因此，今天不少国内品牌在海外的营销投入非常大，效果也非常好。这里面不仅是传统3C电子类，在其他品类上，例如家居、玩具，甚至服装等也卓有成效。有些国人从美国代购回来的产品，尤其是通过网上购买的，仔细一看，其实也是国内某家企业的品牌。

行业整体提升，未来10~20年是国内品牌出海的高峰期

国内做外贸的产品多数是优质产品，只是过去通过贴牌的方式出口到海外。现在进行品牌包装后，通过跨境电商出口，行业整体提升非常高。因此我们相信：未来10~20年是国内品牌出海的高峰期

外贸出口到品牌出口是必然趋势

退回30年前，今天以质量著称的日本产品，在当时也是美国低廉产品的代名词。而国内产品制造业在最近十年发展变化非常大，产业升级非常快。对于这些产品来讲，从外贸出口到品牌出口是必然趋势。

全球化和在地化

星商经过多年发展，形成多条品类线，每条品类线都有自主品牌，每个品牌聚焦垂直的不同方向。品牌出海，生态链延伸，伴随而来的必然是全球化和在地化。

（图片来源：google）

跨境电商品牌出海需要哪些帮助？

出口跨境电商与国内电商差异大

2018年起，国内市场上很多传统制造商和品牌有了强烈的出海需求。他们在国内的电商业务要做起来比较容易，可以自己做，也可以找电商代运营。但要做海外则完全不同，甚至每个国家的市场差异，这也是电商2C区别于传统外贸的地方：即使在国内做得风生水起，海外也完全不是一回事。

需要联动系统，多方联合推动业务发展

很多市场需要跨境电商的商家逐步来达到线上线下协同，联动系统，跟第三方服务商等联合来推动业务发展，光靠一家公司打通所有链条是比较吃力的。

管理系统的使用，提高效率

我们在整管理的流程上，比如选品以及管理上万的SKU，自建了管理系统，在选品的准确率，品牌营销提升等方面有很好的作用。

传统品牌需要多方面赋能服务

星商开始把品牌方面的沉淀和供应链管理的能力输出，赋能传统品牌，推出品牌服务板块。服务的不仅有小品牌，也包括澳柯玛和华为等大品牌。

（图片来源：Morketing：2018跨境出口电商营销报告）

展望新兴市场跨境电商有哪些机会？

两印市场：人口红利，巨头布局

新兴的市场有很大的人口红利，现在两印市场的跨境电商进入到移动互联网的试验阶段，在三年前巨头公司就开始重视这些新兴市场，在这些市场布局并投放资金。

我们在印度也尝试性的布局，今年3月，我们在印度班加罗尔成立了子公司。在班加罗尔的Office有接近100号人，预测到明年会扩张到500~700人的规模。因为印度不仅仅是一个非常大的消费市场，还是一个具有国际视野人才的地区。

印度人才成本低，英语教育带有国际化基础

对跨境电商来讲，要开拓全球市场，需要一大批有全球化视野的人才。国内这类人才也很多，但供给非常紧，且成本高；而印度很多员工的大学教育全程英语，可以说自带国际视野。

拉美市场：竞争不充分，风险因素多

在这个市场，整个人口情况来看市场容量非常大，并且这个市场的竞争对手是非常不充分的，所以市场潜力很大，有一定的机会。但巴西市场的确也受汇率风险，政策风险等影响。

品牌服务商的机会：为传统电商出海赋能

华为就是一个很有特点的案例：他们在全球有强大的销售团队，无论是电信产品，还是消费电子产品。他们的海外品牌营销更加聚焦线下，花费非常大的资源和力气，包括请名人站台等。我们给他们做演示，发现其实他们线上效果并不好，例如在平板电脑Tablet的品类下，他们的排名就很靠后；而很多消费者恰恰是最终通过线上方式选择购买。

传统品牌商在出海的时候，对海外电商生态并不了解，并不总是一帆风顺。这里对跨境电商品牌服务商来说意味着广阔的机会和空间。包括小米生态链的很多企业，目前小米系产品还是以内销为主，出海刚刚起步。小米生态链上很多公司迫切寻求出海品牌服务，这个需求是非常大的蓝海。