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2019-05-09 18:07:12
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作者:易启eBay讲师 Sonia


多年eBay实战经验,擅长优化Listing,以及店铺活动,广告投放。


成功打造数个销量上千的爆款Listing,运营新账号从零起步,快速实现日出数百单。通过可复制的方法可使销售额和利润持续增长。


正文共:3279 字 ,预计阅读时间: 9 分钟

↓↓↓


在跨境电商行业内,你一定听到过很多次Listing优化这几个词,大家都在说优化优化,到底为什么要进行优化?什么样的Listing需要优化?


最最关键的一点是,到底怎么样去优化?今天这篇文章就是全方位来解答这几个关键问题。

 

为什么要优化Listing?


1. eBay平台的规则可以让卖家去优化Listing


首先,eBay卖家是可以不断修改自己的Listing的。


这与一些平台的Listing刊登后就成型不可变很不一样,这也意味着eBay卖家们可以不断根据自己Listing的状态去修改和优化来提高曝光率,点击率和转化率,最后提升或稳定Listing排名,达到提升订单量和利润的最终目的。


2. eBay平台日趋激烈的竞争驱使着优化


其次,与以前不重视Listing质量纯靠疯狂铺货,即使同质化严重也可以获得高单量和高销售额的大环境不一样,现在在eBay上能在激烈竞争的市场上脱颖而出夺得C位的都是一些各方面都精心设计的高质量Listing。




什么样的Listing需要优化?


一个店铺的Listing可以用根据销量,近期销量,浏览量来做简单的划分,并不是所有的Listing都需要优化,也不是所有的优化都是从头到脚式的大改,根据不同的Listing情况来有针对性的去修改才是正确的操作方式。



情况1:销量高,且出单量稳定的Listing


针对这种Listing最好的操作是不改动。


情况2:销量高,但近期开始掉单的Listing


这种Listing能在前期能获得一个较高销量说明产品本身是有市场的,Listing质量也不低,后期掉单的原因是多方面的。


如果不是有可替代的高性价比产品出现那最大的原因就在有竞争对手在抢占市场,这种Listing我们建议根据市场来在细节方面有针对性的小改,而标题和主图等等权重影响大的因素尽量不要做大改动。


情况3:浏览量高但是销量低的Listing


这种情况是最需要修改优化的,而且优化后的效果也是最立竿见影的。


因为浏览量高说明产品本身在平台上有一定热度和潜力,大量买家在搜索着这一类产品,你的Listing拥有一定曝光度,能被买家搜索到,但是大部分买只是看看你的Listing转身就去了别人的Listing里下单了。


这种情况就需要对影响转化率上的因素来进行大改优化。


情况4:浏览量低,但是销量不低的Listing


遇到这种情况,可以在账号的eBay Seller Hub 里的traffic 去筛选出这一类的Listing,这一类也是极其需要优化来提升销量的。


但是与情况3不同的是这一类Listing的优化重点是在提升曝光度上,所以需要对能影响曝光度的因素来修改。


情况5:上架30天内无销量或极低销量,
          且浏览量也极低的Listing


这一类的Listing可能产品本身市场热度低,目标客户少,Listing质量不高,曝光度和转化率都低,优化的效果可能也不大,建议下架后重新刊登。

 

怎么样去优化?


首先来看看一个Listing可以被优化的地方:类别,标题,图片,属性,描述,运费,退换货服务,订单处理时间,产品所在地。

 

1. 类别优化


选择正确的分类,或者增加第二类别来提升曝光度,分类选择错误的情况下可能会降低产品的曝光。

 

2. 标题优化


标题最重要的是关键词的选取,你的关键词是否精准,决定了你的产品曝光率,关键词不够准确,就无法给你带来点击。


物品的曝光次数决定了点击率,点击率又影响着订单量。任何一个环节没有处理好,最后都会导致订单量减少甚至没有订单。

eBay关键词是最容易被忽略的一个工具,但是他推荐的关键词往往是比较精准的。组词时候,关键词一定要放到标题中,并且加入产品的特性。


由于不同的客户端里显示的产品标题长度不一,甚至是只显示图片不显示标题,所以一定要合理利用这80个字符,最重要的关键词一定要放在前55甚至35个字符中。


对于流量销量都很低的Listing,可以多找一些长尾词增加搜索量;而流量和销量都比较一般的话可以选择转化率比较高的关键词。其次可以使用副标题,将无法放进标题的卖点放进副标题里。

 

 3. 图片优化


精美的图片不仅可以增加曝光度,点击率,还能增加转化率。基本的图片要求是:

  • 像素在800/1000之间,正方形,最大不超过7MB以内的图片。


  • 不能有边框,底纹及插图,尽量使用纯色背景,不要使用模糊、抖动的图片。


  • 尽量将产品放置于图片中间,产品占到整个图片的80%以上,请尽量用满12张免费图片。


在此基础上优化是增加几张特定图片:

  • 内部构造图,让卖家显得更加专业,充分展示细节能让买家对产品更加了解还能使其对Listing增加信任度从而提升转化率。


  • 对比图,与其他同类产品的对比照片,来凸显自己产品的优点。


  • 效果图,让买家们看到产品在多种场景里的使用情况,如棉衣为了突出保暖特点会特意放几张在冰天雪地里的模特穿着图等等。


  • 尺寸图,可以通过手拿及图片上增加产品尺寸数据来直观的体现产品的大小。


4. 产品属性


增加搜索曝光率与转化率,原则是越多越好,越完整越好。完整的Item Specifics能有效减少售前问题,优化移动端的体验,也能使Listing更好展示在需要的客户群前。

 

5. 描述优化


产品的描述生动与否,以及文案有没有戳中用户的痛点,都是影响销量的因素。描述优化可以从以下8点着手:


① 使用模板:如果您不懂HTML,那就找一个可以帮您建立定制化模板的软件或服务商吧。您的Listing越好看,买家也会越信任您。


② 塑造品牌:在模板中展示您的品牌和logo。好公司好产品需要配有一个好看的logo。


③ 添加公司广告语:给您的品牌创造一句广告语,并将广告语放置在所有Listing的顶部。您的广告语要足够的吸引人。比方说,如果您是卖苹果手机壳的,贵司卖的手机壳质量很好,那广告语就可以来一句“市面质量最佳苹果手机壳”。



④ 提供更多的大尺寸图片:很多买家都懒得点击Listing顶部的图片缩略图。您可以在Listing的描述中添加几张大尺寸图片作为模板的一部分。


⑤ 列点说明产品的好处:列重点来突出您的产品卖点。列明产品的好处,而不要只是说明功能。


如果您卖割草机,没有人会在乎您卖的割草机是否有着市面上最高的转速。买家关心的是,您卖的割草机能为他们做些什么?它会把树墩给割坏吗?


卖好处,而不单卖功能!要通过您的描述,让买家能够想象到商品在他们手中会是什么样子。



⑥ 列明规则:清晰和简洁地讲述您的规则,如付款、运输、退换货规则。


⑦ 提供保障:您能够提供购物保障吗?比方说,如果买家对商品不满意,能退款退货吗?大多数人从来都不退货,但是他们在购物时就是想要有某种保障。


⑧ 展示客户评价:在Listing中加上客户评价,最简单的做法就是滚动展示您的eBay评价并将您获得的最佳反馈截图展示,这样买家就能够知道您是“eBay上最好的卖家!A++!”

 



除了这些,影响Listing排名的还有店铺表现,退换货服务,收件与运费,刊登方式,订单处理时间,产品所在地和运输时效等方面。


这些方面的优化对Listing的排名影响有较大的权重,想要获得更多eBay运营技巧请到



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