印度Paytm人事地震:整个跨境部门离职
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公司同事给我反映了一个喜忧参半的情况:
新品上架后,采用螺旋式打造,前边几天不温不火的出了少量的订单,紧接着,在毫无防备的情况下,一晚之间,产生了300多个订单。
好消息是,Listing在没有刷单、没有广告、没有Review的情况下,因为这些订单的推动,成为BSR小类目的第二名;
坏消息有两个:
产品售价尚处在亏损状态;
库存断货了;
相信使用我的螺旋式爆款打造法做运营的卖家或多或少都经历过类似的情况,我在之前的文章中也曾讲过关于此方法的预防策略:
一、上架Listing的过程中,设置最大订单数量(Max Order Quantity),避免单个客户大批量购买的情况发生;
二、在产品超低价阶段,多关注一下自己的Listing销量情况,一旦出现销量的快速超预期增长,要及时的即时性的提价;
当然,如果读过我关于通过自我跟卖做运营那篇文章的卖家也许还可以引出一点运营上的延伸思考:以跟卖的方式一个SKU低价螺旋,一个SKU高价护驾。这也是预防低价阶段卖爆断货的第三个策略。
但今天结合同事反馈的情况,我又和同事做进一步的讨论:还有其它方法吗?
有。
备货数量更多一点。
这确实是一种策略。
对于螺旋打造来说,往往首批300个数量是不够用的。如果在前期调研的过程中可以确定产品不会涉及侵权问题,又对销量的预期比较乐观,同时在资金上也没有压力的话,不妨备货数量适当大一点,比如首批备货1000个。有了足够多的库存,即便出现卖爆的情况,也不致于把库存数量卖断货,这种情况下,可以在发现之后适当的提高产品售价至有利润的价格。这样的操作,前期转化率高订单量大可以推高Listing的权重和排名,而后期Listing进入排名高位时所产生的利润又可以平衡掉前期的亏损,也不失为一种方法。
但对于在排名高位时的提价,忌讳的是短时间的大幅度提价,因为单次的大幅提价,比如从4.99一次性提价至14.99这样的情况,容易导致被系统判定为操纵销量,可能会导致账号被移除销售权限情况的发生,所以,提价也需要掌握技巧。
在经历超低价阶段的超预期销售之后,提价的节奏应该是“小步快跑”式的,比如,4.99的价格短时间内销售了100个,销量超出预期,排名也进入BSR高位了,怎么办?提价。提多少呢?我的建议是可以提价至5.99,然后,观察一两个小时,如果销量还在猛增,那么,在一两个小时之后,再次提价,提价至6.99,根据销售的节奏和走势,反复提价,一直到销量不再飞速增长为止,这样的方式,可以在一定程度上化解被系统的误判。
那么,除了上述方法,还有其它预防销量暴涨至卖断货的其它预防方案吗?
还真有。
这里再补充两个:
一、通过第三方工具的自动调价功能。
具体哪些工具具有这种功能我就不做推荐了,自己去找。但我想说的是,当你看到(或者听闻)一条Listing被别人跟卖后,跟卖者通过自动调价功能进行反复的价格调整,在到达某个设定的价格之前,永远比你低1分钱时,其实,我们在自己的运营打造中,也可以通过自动调价工具来设置的;
二、借助于手机APP和邮箱APP来管理,提醒自己对订单数量的变化有更多的关注。
当前亚马逊卖家APP刚上线不久,卖家可以在手机APP上即时性的看到订单的变化,而亚马逊的每个订单产生后,系统也会自动发一封邮件到你的注册邮箱中,所以,如果卖家可以下载一个邮箱APP,通过邮件数量的多少来及时把控订单的状态,也不失为一种方法。
以上方案是在最近再次遇到新品爆单后的一点思考,希望对正在使用螺旋式打造的卖家提供些许的帮助和更多维度的思考。