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2019 年 5 月 6 日下午,在深圳的松日鼎盛大厦腾讯召开了“腾讯云出海媒体沟通会”,白鲸出海受邀出席。腾讯云副总裁答治茜、腾讯云运维中心负责人徐勇州、腾讯云互联网行业专家中心副总监王璋出席了本次活动。
互联网企业出海,基础设施先行,在用户体验、安全等方面为出海企业提供保障。近几年海外市场拓展和全球化布局也成为腾讯、华为、阿里等大厂的共同选择。下文中,白鲸出海总结了此次媒体沟通会上腾讯分享的重点信息,包括云出海进展、海外拓展策略等内容。
腾讯云海外布局最新进展
游戏厂商开拓海外市场的需求,是驱动腾讯云出海的一个起因。而泛互联网企业出海,因为国内竞争激烈、犯错成本高等原因,也是大势所趋。加之,腾讯自身的许多产品,涵盖社交、支付、视频音乐,在海外已经有大量客户,服务这些用户的过程中腾讯在海外积累的基础设施已经比较完善。趋势、能力和经验几个因素加起来,腾讯云出海是一个水到渠成的事情。
腾讯云全球基础设施分布情况
1、全球基础设施布局
根据腾讯云当天公布的数据,腾讯云基础设施布局从 2016 年年底的 7 个地理区域、11 个可用区,发展到目前的 25 个地理区域、运营着 53 个可用区,两年可用区数量接近 4 倍增长。按照腾讯云运维中心总负责人徐勇州的说法,腾讯云在 2018 年总计开放了 8 个可用区,基本保持 1.5 个月开放一个可用区的速度,在国内所有云厂商中出海节奏最快。
腾讯云宣布可用区建成的标准是,可以满足在同一个地方 5 年的扩展需求。在技术标准上、网络、虚拟化的能力跟国内是一样的。产品的丰富度基本上也跟国内保持统一,每个区域具备从基础的 IaaS 能力到 PaaS 产品能力。
2、服务出海企业案例
游戏还是中国互联网企业出海中很重要的一部分,现在大区同服、全球同服是许多游戏采用的架构,所以各国家和地区玩家从就近接入点走专有高速通道直连源站,才能保障游戏的时延和稳定性,达到对战要求。王璋分享的数据显示,《PUBG Mobile》全球公测上线一周即登顶 105 个国家及地区游戏应用榜单,上线八个月全球下载数超过 2 亿,全球 DAU 突破 3000 万(此数据不包含中国大陆及日韩)。
根据腾讯云互联网行业专家中心副总监王璋的分享,除了游戏,腾讯云在教育、电商等领域也形成了成熟的出海解决方案。如全球拥有海量师生用户的 VIPKID 使用到了腾讯云全部可用区的能力。此外,腾讯云通过回源链路优化、边缘缓存帮助 Shopee 在 2018 年双十一完成了 1100 万订单。
3、发展目标
腾讯云对 2019 年的计划是比 2018 年增长 4—5 倍。
腾讯云出海战略
1、节点选择策略
腾讯云方面表示,许多节点的开放背后都是客户的需求。腾讯云副总裁答治茜表示,之前大家都以为南非游戏赚不到钱,但一些游戏发布后好像是能够有收入的。客户的需求是腾讯云选择节点考虑的一个方面,而自身业务产生的数据也是一个参考源。也就是外部调查出海企业需求、对内看集团内部出海需求。
为了基础设施先行,避免跟随,腾讯云还会参考全球领先云厂商在节点上的选择,总计分三块来选择节点。
机会明确的点,不计成本投入,不清晰的点,会衡量 ROI,考虑合作方式铺设节点。
就目前来看,北美和东南亚是腾讯云认为机会很清晰的 2 个区域,特色节点如俄罗斯。不确定的地方包括中东、南非、南美。中东的网络非常复杂、限制很多,国家之间互联互通差。
2、继续拓展策略
在已经布局的现有节点上做巩固,包括产品的丰富度或者是本地的能力建设。一方面是把现有的可用区的能力加强,包括产品能力和服务能力,另一方面是继续跟着客户需求寻找机会。
3、市场突破策略
在业务的选择上,在海外腾讯云会首选自身拥有护城河的行业做破局,这些行业是上文提到的游戏、短视频、教育、电商。在上述行业,腾讯几乎大小的问题都碰到过,而视频和电商类的新模式都是从国内发源,国外复制。
4、销售策略
腾讯云目前建立自己的销售团队,BD 放在国内。
销售策略上大概分 3 层,文化接近的区域,为直接销售+合作一起谈;其他区域以销售为主;再者带有尝试性质。
国际竞争
拓展海外市场做全球化布局,意味着中国厂商要和亚马逊、谷歌这样的国际企业直面竞争。
目前,国内云厂商和亚马逊这样的全球领先云厂商之间还存在一定差距,例如 AWS 是每个区域 3 个可用区的标准,而腾讯和阿里等厂商都是 2 个可用区的标准,当然这里面有发展阶段的影响。AWS 在早期时也是 2 个节点,最近规模起来之后才将 3 个可用区作为标准。这样的好处是保障资源供给,从供应链安全的角度来讲多一个节点多一个保障,也就是提高可靠性。
对此,腾讯云表示更多考虑的是扩展问题,对于高可用性这一标准,大家都是一致的。
腾讯云表示,虽然在国内泛互联网领域腾讯已经做到了很多行业第一的位置,但真正放到国际竞争态势看,还是有比较长的路要走。腾讯可以选择自己封闭起来,但是一旦放开跟其他人一起竞争的时候,还发现自身差距较远。所以在具备资源条件后,继续投入海外市场是必然。腾讯云方面认为,做海外是非常困难的,云服务的投入很大,这样做还是希望能和全球领先云厂商同台竞争。
而面对海外客户可能的质疑,腾讯云认为,云厂商出海还是要大家共同做大海外市场,需要同行一起证明中国云厂商的实力,这里面腾讯选择的策略是先服务中国出海企业做出差异化。
(本文作者:Amber Yin)
本文由 jqyjr 编辑排版