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亚马逊的跟卖制度在最初建立时是为了增加用户体验,但随着卖家间的相互厮杀,这一功能被一些有心人换了味道。跟卖这一规则是不可能被删除的,所以亚马逊官方就从抑制仿冒和山寨方面下功夫。从独家计划、透明计划,到最近刚刚推出的Zero计划,都是在保护合法卖家,维护亚马逊的秩序。
除了Zero计划,其他两个计划都是通过加大跟卖难度来阻止假货跟卖。对于平台上已经存在的假货和山寨产品,普通卖家有什么办法维护自己的产品不被山寨跟卖呢?
据外媒报道,亚马逊已经开始测试一个新的防跟卖计划:专利中立评估程序。
专利中立评估程序,简称为中立评估计划,主要内容就是直接向第三方卖家开放律师咨询和代理维权功能——当卖家发现了自己被山寨跟卖或是其他店铺正在山寨自己产品时,可以使用这一功能,向律师提供相关的信息。律师会对卖家提出的申请进行评估并决定是否要将山寨产品删除。
值得注意的是,和律师联系并非传统意义上的走法律途径,而是直接由律师判断是否侵权并由亚马逊删除产品。在这个计划中,律师相当于一个拥有专业知识产权能力的亚马逊人员,对卖家提出的申请进行判定。
据了解,该计划仅限于实用新型专利。参与该计划的卖家需要支付4000美元的定金,才能让卖家和被指控的卖家,以及与中立的第三方律师配对。这时,被告卖家如果不予回应,在原告卖家提供了详细的产品专利资料的情况下,被告卖家的listing将被直接下架,原告卖家将获得退款。
如果被告的卖家想要反驳,他也需要支付4000美元的押金。律师将作出决定,并向败诉者收取4000美元。胜诉者拿回4000美元的押金。而据知情人士透露,亚马逊不会收取任何费用。
不得不说,中立评估计划的操作成本真的超级高,如果卖家申请了侵权投诉,结果却为不侵权,就要付出4000美元的代价,所以,只有十分有把握断定对方侵权的情况下,卖家才敢使用这一杀招。毕竟无论是出于产品还是申诉金的考虑,跟卖或山寨卖家基本不会进行申诉,卖家因此得以无成本删除侵权的listing或赶走跟卖狗。
但很多情况下,卖家很难判断对方是否侵权。此时,积小特为您提供2个建议:
一、若您有意向使用中立评估计划,请先联系靠谱的专利顾问为您进行专利检索及进行专利侵权风险比对分析,以给予投诉或申诉成功率的建议。积特作为广州地区最早开拓境外知识产权服务的公司之一,在国内外商标版权、专利申请、欧洲VAT方面积累了丰富的经验,您可以联系我们为您服务。
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二、由于亚马逊目前并没有透露该计划什么时候会向所有卖家开放,所以现在急于杜绝跟卖的卖家,还是透明计划会比较实际。
为什么是透明计划,不是zero计划和独家计划呢?那是由他们各自的运作方式决定的。
一旦卖家的商品加入到这个计划中,这个ASIN的每一个商品都需要贴上一个唯一的二维码标签。这个标签是尺寸约为0.5”X0.5”的二维码,在系统中实际对应的是26位阿拉伯数字。包装上的二维条形码充当防伪标签,并且由于其独特性,买家可以通过相应的APP扫描来验证商品。
当其他卖家来跟卖已经参加透明计划的产品时,需要向亚马逊系统提交正确的二维码进行验证,验证不通过自然就创建不了跟卖了。不过需要注意的是,只有已经完成亚马逊商标备案的商家才能参加透明计划。
与其他的计划相比,zero计划的门槛很高。必须满足如下几个条件:
1. Amazon zero计划是亚马逊邀请的品牌(也就是不是你想就能加入的,至少目前是这样);
2. 卖家在加入前需要接受培训training;
3. 品牌方需要提供logo, trademark及其它品牌信息
可见这个项目目前是很严格的,从不同的维度去设置门槛。根据最后一点可以预见,除了真正的品牌方,拿商标授权的卖家都无法通过。所以,这个“零蛋计划”距离普通卖家还很遥远。
在申请独家计划前,卖家必须满足这些要求:
•订单缺陷率(Order Defect Rate)在1%及以下;
•订单取消率在2.5%及以下;
•延迟送货率在4%及以下;
•有一个信誉良好的专业销售帐户;
•愿意仅通过亚马逊(以及自己的网站或实体店)独家销售产品;
•愿意只使用FBA配送Amazon Exclusives项目中刊登的产品;
•想通过Amazon Exclusives销售产品,卖家必须是品牌的所有人;
•使用亚马逊品牌注册项目(Amazon Brand Registry)注册产品
这些要求仅仅是最低的要求,并非所有申请人都可以参加Amazon Exclusives(独家计划)项目,亚马逊还会评估申请卖家的产品独特性和“合适性”。独家计划推出好几年来,一直都是被少数低调的大卖所掌控,而中小卖家却无缘独家计划优质的官方资源支持。
不过,不管怎么说,名目繁多的计划都体现了亚马逊打击跟卖的决心,卖家可以根据自己的情况和需要进行选择。