跨境深一度︱亚马逊安全催评: 如何通过邮件提升留评率？

速卖通2019年战略曝光：支持商家自运营用户

今天，速卖通总经理王明强在速卖通2019年卖家大会上透露了速卖通2019年战略方向。王明强强调，速卖通现在的定位主要基于两点：第一，成为所有海外消费者全新的生活方式（丰富、乐趣、时尚、潮流、本地化体验、品质好货）；第二，成为商家海外市场版图运营主阵地（重点是货通全球、商家自主权和品牌塑造）。对此，王明强表示基于上述两个定位，2019年速卖通的核心战略方向主要基于用户增长和商家成长。

柳宏点评：越来越强大了。

eBay：SpeedPAK美国标准带电服务开线上培训

日前，跨境电商平台eBay发布了开启SpeedPAK美国标准带电服务&英国经济轻小件服务线上培训的通知，邀请首批卖家参与。据悉，SpeedPAK已于2019年4月22日开启美国路向带电标准服务的试运行。SpeedPAK美国带电标准服务的下单平台为eBay“eDIS”物流平台，卖家自中国大陆发货，其派送范围为美国全境。该服务的物流平均时效为8至12个工作日，物流轨迹采用门到门全程追踪的方式。

柳宏点评：有需要的可以去。

抖音登美国Q1社交APP装机量榜首  或成海外推广大跳板

外媒报道，抖音海外版（TikTok）已经成为了美国最受欢迎的社媒之一。去年八月和Music.ly正式合并后，其在美国市场的下载量在过去几个月激增，用户数增长了3000万，月活用户数量已达到5亿。据悉，今年以来抖音海外版在美国的下载量一直位居榜首，在Q1成为了全美和谷歌Play上下载量最大的社交媒体APP，同时也是苹果应用商店中下载量第二大的APP。显然，抖音的火爆程度已经吸引了许多营销人员的兴趣。

柳宏点评：社交新势力。

跨境大卖Anker(安克创新)拟冲刺创业板IPO

去年6月，安克创新宣布从新三板退市，而在近日，其发出消息准备IPO。据中国国际金融股份有限公司(下称“中金公司”)发布关于安克创新科技股份有限公司辅导工作总结报告。报告显示，安克创新拟申请首次公开发行股票并在创业板上市，中金公司制定了辅导计划及实施方案并开展辅导工作。中金公司认为，经过辅导，安克创新已不存在影响发行上市的实质性障碍问题。其已经具备进入证券市场的基本条件，进入到最后的冲刺阶段了。

柳宏点评：冲击资本市场了。

浔兴股份下调2018业绩：营业利润缩水57%  系价之链出现经营亏损

近日福建浔兴拉链科技股份有限公司对其2018年度业绩快报做了修正。浔兴股份表示，修正后浔兴股份的营业利润、利润总额、归属于上市公司股东的净利润和基本每股收益较修正前分别下降了57.84%、58.82%、63.95%、63.06%。主要原因：前次预测时，鉴于浔兴股份控股子公司深圳价之链跨境电商有限公司2017和2018年未完成约定的业绩承诺，并且2018年出现经营亏损，与对应的年度业绩承诺差距较大。

柳宏点评：暂时的。

柳宏点评：这是各平台的通病。

今日跨境通发布2018年年度财报公告。公告显示，报告期内公司主营业务继续保持平稳发展，经营质量有所提升。公司整体实现营业收入2,153,387.41万，同比增长53.62%；实现营业利润76,133.84万，同比降低19.71%；实现归属于上市公司股东净利润62,276.57万，同比降低17.07%。公司跨境出口自营网站实现营业收入812,884.96万，占公司跨境出口业务营业收入的52.49%。

柳宏点评：大卖的世界。

外国服务商高喊10000美刀上亚马逊搜索首页

外媒最新消息，在市场上有很多的黑心服务商为亚马逊卖家提供欺骗平台和误导客户的优化店铺策略。在美国亚马逊卖家中最著名的服务商可提供操纵亚马逊系统排名的服务，并用这种手段帮助卖家对抗竞争对手。据悉，这些服务商通过贿赂亚马逊公司的员工来获取亚马逊内部商业报告中的信息，然后他们以高昂的价格转售给市场卖家，甚至有的价格高达10000美刀，以帮助亚马逊卖家让他们的产品搜索上首页。

柳宏点评：目测，亚马逊将大规模反腐。

兰亭集势2018全年净收入超2亿美元

日前，兰亭集势公布了截至2018年12月31日的全年财报。财报显示，2018年兰亭集势产品销售净收入达2.16亿美元，主要是由于公司战略性地暂停或终止了部分没有增长潜力、毛利较低甚至是亏损的商品销售。2018年11月，兰亭集势以不计息一年可转换本票的形式收购ezbuy 100%的股权，导致收购ezbuy可转换本票的公允价值变动损失约2,280万美元。2018年全年兰亭集势净亏损约5,960万美元。

柳宏点评：翻盘在望。

阿里巴巴国际站发布类目调整通知

阿里巴巴国际站将于2019年5月5日起对发布类目进行调整，预计两周内调整完毕。据悉，此次类目调整原因：1、提升商品发布合理性：现有商品发布类目结构和分类方式不能完全符合行业要求，导致供应商在发布商品时较难找到合适类目。2、提升买家采购效率：合理的类目结构和分类方式，能够提高买家搜索匹配精度，让买家更高效准确得找到想要采购的商品。

柳宏点评：与时俱进。

亚马逊在澳大利亚推出首个广告计划

目前，亚马逊已在澳大利亚推出首个广告计划。借助澳大利亚的亚马逊广告，代理商和广告商无论是否在亚马逊上销售，都可以在整个客户旅程中向亚马逊内外的客户发送相关信息，以获得更大的销售额。目前可用的三个程序是亚马逊展示广告，亚马逊视频广告和亚马逊DSP。这些广告选项更适合品牌和广告代理商，可以包括亚马逊以及亚马逊网站上的产品链接。商家可以在亚马逊澳大利亚网站上找到有关亚马逊亚马逊广告选项的更多信息。

柳宏点评：澳洲站的路还很长。

亚马逊三年删78000条假评  非VP评论占比达31%

英国《太阳报》近日发文称，为了应对假评问题，亚马逊在过去三年删除了近7.8万条热门科技产品评论，但其表示还不足以解决这一严重问题。该媒体引用了ReviewMeta的数据称，亚马逊上未验证的评论占比已经从2018年第一季度的6%增加至今年的31%。这意味着近三分之一的产品评论可能来自没有真实购买体验的客户。据悉，今年3月份亚马逊上未验证的评论数量较上月增加了300%，而此类评论的星级均分为4.95。

柳宏点评：有人的地方就有人渣。

中国品牌拿下印度手机市场66%份额

据外媒报道，康特波因特研究公司数据显示，今年第一季度，以小米为首的中国品牌在印度智能手机市场拿下66%的份额，vivo、RealMe、OPPO等品牌的热销使中国手机在印度市场销量提高20%。小米是印度最大的智能手机品牌，其次是三星电子。

柳宏点评：干掉三星。

美国每年因退货欺诈损失约176亿美元

亚马逊(Amazon)和eBay等市场上的第三方卖家几乎无法控制退货，也无法发现滥用退货者。虽然市场本身可以发现惯性退货者，但采取行动不一定对它们最有利，因为承担成本的是第三方卖家，而不是市场。

据了解，美国每年因商品退货欺诈造成的损失估计为176亿美元。

柳宏点评：深受其害。

亚马逊全球开店三地跨境电商园相继投入使用  助力中国卖家领航出海

2019年，亚马逊全球开店三大跨境电商园，将围绕人才培养、产业带开发与品牌出海三大重点，助力杭州、厦门、宁波及周边地区的卖家，通过亚马逊全球开店更加快速地实现出口跨境以及业务转型，拓展全球市场，打造国际品牌，为区域外贸产业的高质量发展注入新动能。

亚马逊中国副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐(Cindy Tai)表示：“亚马逊全球开店杭州、厦门、宁波跨境电商园的开园，将成为我们为这些区域卖家服务的新起点。未来，我们将持续推动中国卖家探索出口跨境电商之路，实现转型升级与持续健康发展”。

柳宏点评：大卖云集的深圳竟然没有。

亚马逊升级Prime为一日达  沃尔玛：我们不仅当日达还免会员费

4月26日，沃尔玛发布推文疑似暗怼亚马逊日前宣布升级Prime配送服务为一日达的举措，该公司表示自己也会提供当日送达免费配送服务，而且还不需要缴纳会员费。

沃尔玛在Twitter上写道：“无需缴纳会员费，沃尔玛的消费者就可以享受当天送达免费配送服务。这将是开创性的举措，敬请期待。”

上周四（4月25日），亚马逊在其Q1财报电话会议上透露，该公司将把Prime两日送达服务升级为当日达配送服务。目前，亚马逊Prime会员的年费为119美元，这项会员计划除了快速免费送货外还会提供其他一些福利。

对于价值35美元或以上的订单，沃尔玛会提供免费的两日送达配送服务，这项服务不要求消费者缴纳会员费。

值得注意的是，最近美国几家电商巨头正开始打起“口水战”，包括一些防御性的推文，比如最近发生的以下事件：

•eBay首席执行官Devin Wenig发推回应了贝佐斯（Jeff Bezos）的年度致股东信，他表示eBay从不会与卖家竞争，也不会为竞争制造障碍。

柳宏点评：山姆大叔和姐夫全面开干了。

2019年Q1越南电商地图：Lazada访问量比去年减少30％以上

在今年的前3个月，Lazada的访问量比去年同期减少了30％以上，比上一个季度减少了10％，与此同时被Shopee和Tiki超越。

根据近期电商聚合平台iPrice公布的2019年Q1越南电子商务地图报告，越南4个领先的电子商务平台的排名与上一季度相比变化不大。

排除细分市场平台（包括电子零售综合平台The Gioi Di Dong、Dien May Danh、FPT Shop）,排名首位的Shopee在第一季度的平均月访问量约达4080万。其次为Tiki、Lazada和Sendo，这三大电商玩家的平均月访问量分别约为3569万、 2910万和2540万次。与此同时，Adayroi在前五名中排名最后的玩家，不过其每月平均访问量也只有700万。

iPrice称，每年的第一季度是越南电子商务平台的低潮时期。不过Shopee、Tiki和Sendo仍然保持相对稳定的访问量。

在这种情况下，与上一个季度相比，Lazada是唯一一个看到访问量明显着下降、出现负增长10％的玩家。

柳宏点评：阿里系压力大了。

中国海关今年第一季度查获侵权货物1654万件  2018年查处侵权嫌疑货物4.72万批

近日，海关总署指出，今年第一季度全国海关查获进出口侵权货物4612批，同比增加49%；查获侵权货物1654万件，案值4105万元人民币。据海关分析，2018年，全国海关共采取知识产权保护措施4.97万次，实际扣留进出境侵权嫌疑货物4.72万批，同比增长146.03%，涉及货物2480.02万件。海关总署还将继续利用多个途径加强对知识产权的保护。

柳宏点评：治理侵权还任重道远。

Facebook Q1广告业务财报：价格下降4%  展示量上升32%  营收149亿美元

4月24日，Facebook首席运营官Sheryl Sandberg在Q1财报中强调，Facebook和Instagram的广告业务已经成为了其营收的半壁江山，而该公司对Stories广告的押注似乎也正在取得回报。据悉，目前Instagram、Facebook和Messenger等平台已有300万个广告商投放Stories广告，每天覆盖超过5亿日活用户。

Facebook Q1广告业务财报：价格下降4%，展示量上升32%，营收149亿美元

据悉，该公司今年第一季度的广告收入为149亿美元，同比增长26%。移动端广告收入达到139亿美元，占公司广告总收入的93%，同比增长30%。

这证实了广告商继续大力投资Facebook广告业务，且后者并未受到用户隐私和数据泄露事件的严重影响。值得注意的是，Facebook Q1的广告平均价格下降了4%，而广告展示量（包括其所有服务）却上升了32%。

柳宏点评：刷评的小伙伴和服务商贡献了相当的流量。

谷歌Q1：广告收入增长15.3%至307.2亿美元  付费点击量同比飙升39%

谷歌母公司Alphabet周一（4月29日）宣布，截至3月31日，谷歌2019年Q1的广告业务同比增长15.3%。与2018年Q4的19.9%和Q1 24.4%的增速相比，该季度的增长明显放缓。

不过，该公司仍继续主导着搜索领域，尤其是移动搜索。根据数字营销公司Merkle上周发布的《2019年Q1数字营销报告》，谷歌在本季度美国移动自然搜索访问总量中独占96%。

据谷歌称，谷歌所有的网站资产及其广告网络的展示量增加了6%，而这些广告的每次展示费用上涨了1%。谷歌广告的CPC费用与去年同期相比下降了19%。

Showcase Shopping广告格式是谷歌目前一个较小但正不断增长的领域，其外观类似于Product Listing广告，但谷歌会将消费者带到谷歌托管的商店页面。根据Merkle的报告，这些广告占本季度手机购物广告点击量的8%，高于上一季度的5.7%和去年同期的3.0%。

除了推动零售商网站的自然流量外，谷歌还推动了大量消费者点击付费搜索广告。据谷歌报告称，谷歌拥有的网站资产（如其搜索引擎、Google Maps和YouTube）上的付费广告点击量与去年同期相比飙升了39%。

柳宏点评：美国广告三巨头。

拼多多回应“刷单”质疑：对于刷单行为“零容忍”

针对媒体对“拼多多刷单”一事的质疑，拼多多方面回应称，对于刷单行为“零容忍”，并通过建立“反作弊系统”，推出由商家自愿展示全平台“总售数据”，推出自有电子面单打击虚假发货等措施，消除刷单的动机和可能性。拼多多表示，“因为商家的上述行为本质上是将并非消费者倾向的数据商品刷至前列，会影响整个大盘的交易转化率，以及广告转化率，与平台根本利益和价值观不一致，属于平台严打范畴“

柳宏点评：嘴上总得装出一个样子的。

天猫国际引进“一带一路”沿线国家近千品牌

据悉，天猫国际引进了“一带一路”21个沿线国家的1000多个品牌，以泰国、以色列、新加坡领衔的“一带一路”沿线国家商品总销售额持续快速增长，2018年同比增 长120%，与2017年的同比增速(68%) 相比，接近翻倍。

截至2019年3月，天猫国际共引进了77个国家和地区、超4000个品类、超20000个海外品牌进入中国市场。未来五年，天猫国际计划实现超过120个国家与地区的进口覆盖，商品从4000个品类扩充到8000个品类以上。

柳宏点评：”一带一路“沿线市场已经被激活。

广交会一服装展台倒塌

近日，125届广交会布展现场出现了惊人一幕，一个正在布置的展台轰然倒塌。据了解，该展台位于服装展区，现场聚集了不少展商围观，展台倒塌原因尚不明。

据悉，广交会第三期主要展出办公、箱包及休闲用品、纺织服装等，明日，展会就将开展，此时展位发生坍塌事故，展商该着急了。

柳宏点评：戴个头盔观展。

外媒：约200家美国公司正考虑将生产线从中国转移到印度

最近，美国一家倡导与印度加强商业往来的集团透露，已有约200家美国公司与他们联系，了解是否有可能在印度建立替代制造基地，以取代目前在中国的装配线。

在4月27日接受印度新闻机构Press Trust of India采访时，华盛顿美印战略伙伴关系论坛（U.S.-India Strategic Partnership Forum，简称USISPF）总裁兼首席执行官Mukesh Aghi表示，在过去的几个月，来自约200家美国公司的询问越来越多。

为了提高印度的竞争力，Aghi建议印度和美国起草一份自由贸易协定，特别是“如果印度担心来自中国的廉价产品可能会抢走其国内企业的生意”。

中美之间的贸易争端，已经促使许多在中国设有生产基地的制造商将工厂迁出中国以避免损失。

2018年12月，有消息称富士康，中国台湾一家生产苹果的制造商将在印度组装高端iPhone。随后其他几家苹果供应商也宣布，他们要么会在印度建立新制造工厂，要么会提高其产能。

4月23日《洛杉矶时报》的一篇评论文章推测了特朗普政府为何要坚持征收关税：“他们（特朗普政府）和华盛顿的其他官员认为北京威胁了美国利益，希望鼓励美国公司将其供应链从中国转出，最好转到美国或第三方国家。“

但早在2018年春季中美贸易战开始之前，三星、英特尔、LG、诺基亚、耐克和阿迪达斯等许多品牌已经开始将生产基地从中国转移到其他国家，原因是工资、租金和水电费等生产成本上升。

柳宏点评：中国经济正面临前所未有的困难。