亚马逊推行“Prime 1日达”磨刀霍霍向沃尔玛?
目前在跨境电商行业里,很多卖家不止在一个电商平台销售。多平台运营是跨境电商卖家提高曝光量、增加销量的途径之一,但这也要求卖家熟悉多个不同平台的运营方式,比较考验卖家的能力。
那么有没有什么运营诀窍是能在多个平台通用的呢?产品体验管理平台Salsify对亚马逊和沃尔玛的玩具品类进行了深入调查,它分析了亚马逊7.1万多个玩具产品页面,以及沃尔玛的9000多个玩具产品页面,得出了在两个平台成功运营玩具品类所具备的相同因素,以及不同点。
注:Top performer为销量排名前10%的产品,Poor performer为销量排名倒数10%的产品。
不同点
1、产品页面内容的丰富程度
在Salsify所分析的所有价格区间,与排名后10%的产品相比,亚马逊和沃尔玛排名前10%的产品均拥有丰富的页面内容。但是在沃尔玛的所有产品里,不论是排名前10%还是倒数10%,页面的内容丰富程度都要高于亚马逊的产品。
2、排名前10%的产品评论数量
和产品页面内容一样,两个平台排名前10%的产品评论数量都要高于各自平台倒数10%的产品。但是两个平台的评论数量差距较大,亚马逊平台的所有价格区间里,排名前10%的产品评论数量平均都有几百个;而沃尔玛平台的所有价格区间里,排名前10%的产品评论数量为18.4到178.4个。
以上两个数据突出显示了不同平台间,要成功运营产品所具备的不同因素。例如在沃尔玛平台,如果你的产品页面内容不丰富,很可能在竞争中处于不利地位,因为沃尔玛的消费者习惯了平台产品内容的丰富度,而且大多数竞争对手都会提供。
在亚马逊平台,评论很重要,如果你的产品只有十几个,估计很难赢得消费者芳心。
相似点
1、图片数量
美国消费者对产品图片数量的预期是6张。亚马逊和沃尔玛的这项调查也证明了图片对转化率的影响。在这两个平台的所有价格区间里,排名前10%的产品图片数量都要高于倒数10%的产品。
2、评级
虽然两个平台上,产品排名越靠前,评级也会越高。但是整体而言,排名前10%的产品评级与倒数10%之间的差距微不足道。两个平台上,各个价格区间畅销产品的平均评级在4.2到4.4星之间,销量不佳的产品平均评级在3.8到4.2星。可以看到,各个价格区间里,畅销产品的评级与倒数10%的差距最多为0.4星。
从以上两个数据来看,亚马逊与沃尔玛之间存在很多相似之处,运营人员可以实行类似的策略。
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