如何让你的产品描述,变得“会说话”(上)
近日,据外媒爆料,英国消费者权益组织去年秋季揭露的专为亚马逊刷评的Facebook群组至今“几乎全部”都还在活跃当中。据悉,Facebook上有多个群组正如火如荼地经营着专门为亚马逊刷评的“假评工厂”,参与这一骗局的既有小公司也有大公司。这些企业依靠Facebook向全球26亿用户传播产品的虚假好评内容,愚弄着亚马逊的在线购物者。
这些招募好评买家的帖子揭露了“刷单”产业链遍布全球市场,并且大部分来自于非欧美卖家,寻求欧美市场消费者的好评和访问量。这些专业的假评团伙已经干扰在线零售运营多年,但目前仍然保持着绝对的影响力。调查显示,97%的消费者在购买决策时参考商品评论,但31%的消费者都曾在购买后发现商品和好评不符合感到失望。
去年亚马逊对此事件回应称:“亚马逊不允许任何形式的有偿评论。平台客户和卖家都必须遵循官方的审查指南,而哪些违规操作的账户和店铺最终将被关闭或移除,面对一些情节严重的情况平台将采取法律措施。
大部分人对刷单的定位概念很狭义,觉得找第三番服务机构去机器刷单,或者是自己搭建机器刷单,包括FBA,FBM,直评,这个叫刷单。而其他的行为,包括站外群发布测评需求,站外找测评师,站内邮件索要好评,站外邮件索要好评,站外电话索要好评,这些不叫刷单。
实际上,上面说的所有的行为,被亚马逊机器人抓到,都叫做刷单。
虽然刷单能够拉升Lising的排名,带动消费者跟风购买,但其风险也是不言而喻的。卖家们要注意的是刷单可能带来的风险,主要是有以下几点:
第一、Review被移除
第二、系统发出警告,同时对Listing降权,没了曝光和流量(这种情况有时候在没有警告时有发生)
第三、卖家销售权限被移除
可以说,每一种情况的发生都足以让遭此一劫的卖家忙乎一阵子了。
不刷单、不刷评,用对方法也能有效提高流量和转化率
当前环境下,刷单已是穷途末路,合规化趋势下,卖家又可以通过哪些方式来提高产品流量和转化率呢?
其实合规的可以提升流量的方法有很多,比如亚马逊卖家可以利用CPC广告和Listing优化等方式有效提升产品销量。“如果能够把CPC广告和Listing优化有效结合起来,可以从其他角度获得官方的流量支持。或者是卖家也可以通过参加亚马逊官方的秒杀、站外Deal等方式提高销量,还可以通过市场比较火的‘红人引流’等方式获得流量。
从长远来看,真实回评才是店铺良好运营的保障,要是催来了差评,那就说明产品存在问题,那么最终也会被优胜劣汰,何不自己去淘汰掉低劣产品。但卖家仍可以通过精耕细作,以及各种合规的推广、营销方式,脚踏实地的一步步走向成功。