如何利用Facebook组建自己的测评团队
亚马逊跟卖功能的设立初衷是好的,但是抵不住有心人的滥用。现在跟卖演变至人人喊打的地步,亚马逊监管和打击力度不足绝对要背个大锅。
跟卖机制基本上是不可能直接移除的,只能从抑制仿冒和山寨产品上下功夫。所以亚马逊的各种防假货计划层出不穷。
从独家计划、透明计划,到最近刚刚推出的Zero计划,都是在保护合法卖家不被假冒山寨产品影响上作出各种尝试。
不过除了zero计划之外,其他两个方式都是通过加大跟卖难度来阻止假货跟卖。对于平台上已经存在的假货和山寨产品,普通卖家有什么办法维护自己的产品不被山寨跟卖呢?
据外媒报道,针对这个情况,亚马逊已经开始测试一个新的防跟卖计划。
这个计划的内容是什么?
这个计划(暂定名称“the Utility Patent Neutral Evaluation Process,实用专利中立评估程序”,此处我们简称为中立评估计划)的主要内容,就是直接向第三方卖家开放律师咨询和代理维权功能。
在卖家发现了自己被山寨跟卖或是其他店铺正在山寨自己产品时,可以使用这一功能,向律师提供相关的信息。律师会对卖家提出的申请进行评估并决定是否要将山寨产品删除。
看过这个大概的流程,大家会发现,原本以为和律师联系就是会走法律程序,没想到直接由律师判断是否侵权并由亚马逊删除产品。
所以在这个计划中,律师就相当于一个拥有专业知识产权业务能力的亚马逊人员,对卖家提出的申请一一进行判定。
比起单纯的走法律程序,这个新计划的判定过程非常快,同时也不会影响到判决的公正性。
看过之前zero计划的同学应该会觉得这个操作似曾相识。没错,zero计划的核心也是直接把山寨产品删除。
zero计划是给了品牌方直接删除山寨listing的权利,方法直接粗暴但是只有一些知名国际大品牌才能参加,这个计划对于中小卖家没有实际意义。
之所以中小卖家参加不了zero计划,是因为他们不具备必须的相关专业人员,同时品牌公信力也不足以支持这么大的权利。
而在中立评估计划里面,用一个具备专业知识技能的官方律师这个角色,对中小卖家提出的侵权申请进行审核,这样就能解决了上面这些中小卖提及的问题。真正让所有的卖家都可以删除侵权自己产品的山寨listing/跟卖。
这个计划如何实现?
这么厉害的功能要怎么实现呢,就直接卖家提交申请由律师审核就可以吗?众所周知美国律师收费可都是天价,这个钱姐夫是不可能给的。
根据亚马逊一位发言人透露的消息来看,发起一项中立评估案,需要申请人支付4000美元的定金。
支付完定金之后,亚马逊就会通知被告卖家,此时这个被告卖家有两个选择:第一不予理会,第二进行申诉,同样提交专利信息由律师判定谁会胜诉。
第一种情况会直接判定为申请人胜出,被告卖家将会直接被删除相关产品,并将4000美元定金返还给申请人。
而第二种情况,被告卖家进行申诉同样要支付4000美元的定金。之后律师就会对这一案件进行判断和审查,最终给出判定。胜出者可以拿回自己的4000美元定金,而败诉方则会被没收定金(被告输的话还会被删除产品)。
如何评价这个计划?
中立评估计划的操作成本真的是非常高了,万一申请了侵权投诉,如果被判负就会直接没收定金。这样也能保证卖家在提交申请前肯定会仔细再仔细地斟酌,在模棱两可的情况绝对不会用。
而对于明显侵权的产品,出于产品和申诉定金的考虑,跟卖或是山寨卖家基本不会进行申诉,卖家也可以无成本删除掉侵权的listing或是赶走恶意跟卖。
亚马逊也表示已经从去年秋天测试到现在了,也会在测试结果良好的情况下,向所有的卖家进行广泛地推广,这个功能将会有效而致命地打击跟卖和山寨情况。
不过我觉得中小卖家更多时候还是模棱两可的情况,对于不太敢用中立评估计划或是现在就需要杜绝跟卖的同学,还是透明计划会比较实际一点。
(供稿作者:苏州跨境者亚马逊运营 Alice)