【行业动态】电商出海进入3.0时代 印尼感受到“中国速度”
每周一个卖家故事,绕过别人走过的坑,品味不同人心里的亚马逊!
如果你也有自己的故事,欢迎留言联系小编,讲出你与亚马逊的苦辣辛酸甜!
本期我们邀请到的是运营萌萌。今天的故事是个关于初入亚马逊的小故事,小萌新最担心遇到的就是出差错,但是然后呢?这种事情也许很伤人,但也许可以很暖心!
以下内容由卖家口述,百佬汇小编整理:
大家好,我是萌萌。相较于有些卖家在亚马逊的,摸爬滚打,我其实觉得自己的经历有点不够看。我进亚马逊的时间比价短,大概是去年才入行的亚马逊。
2017年年初我很迷茫的时候,有个朋友介绍我入的行,我听了他的建议就萌新入行了。
现在我在一家公司里做着小运营,公司虽小但是平台很大,同事都很nice,让我学到了很多,也收获了很多,所以想把这个暖心的经历分享给大家。
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这件事情发生在我刚刚入行才2个月的时候。那个时候我们的一款产品正逢产品旺季冲刺期,为了赢得更多的流量领导让我做做促销,设置一些折扣码用优惠吸引更多销量,增加我们的排名,为之后几天做准备。
我萌新入行,对亚马逊很多规则其实不是特别的清楚,就设置了一个减35%的Preferential优先型优惠码代码, 同时设置了一个减35%的Unrestricted无限型优惠码,我们的本意是产品减35%,就是打6.5折,但是这一下设置就变成了减70%,就是三折促销了。
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我一开始还没有发现,看见单量蹭蹭地涨还在想是不是前辈们说的产品旺季的气息。
后来才发现价格对不上,怎么单量那么多,销售额却跟不上。
这个时候库存在迅速减少,从原来的500多到后面300,到100,到40,到接近个位数。
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你能想象我当时的脑子一片空白的感觉吗?我看着这个库存一点点在减少,数字在我面前不断的跳动,整个人都是懵逼的状态,不知道如何是好。
直到我的领导过来看了一下,迅速让我停掉促销,并且联系亚马逊后台取消订单,我才突然醒悟过来。
在那短短的十分钟里面,领导一边指挥我停掉后台促销,一边让我赶紧停完之后赶紧去联系亚马逊客服取消订单,一边还要跟老板汇报这件事情。后来我才知道做降幅过大的促销活动是一定要向老板报告的。领导承受了很大的压力!
但即使我们试图取消订单,但是能取消的订单并不是很多,这批产品仍然是亏了很多,因为整个库存几乎都清完了。
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那个时候我很害怕,我们产品的货值不算低,我又刚入行,如果领导要辞退我或者让我来承担这个损失,那我真的承担不起。而且公司的氛围很好,我也交了挺多热心的同事、朋友,舍不得离开这个地方。
但是这次的损失有点巨大,我有点不知所措,只能呆呆地看着后台的销量和销售额,脑子仍然是一片空白,显得特别呆滞。
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但是我的领导没有责罚我,也没有让我填补损失。只是很细致很认真的分析了一下这次损失的原因,并且教我下次要如何做才是正确,还说这是很多新手都会犯的错误,让我多多向前辈们学习。
之后我的领导仍然让我负责这个产品,我从17年一直做这个产品做到今天,并且领导还给了我更多学习的机会,让我积累了很多经验,并且前辈们也十分nice,我经常和他们一块探讨做亚马逊的经验。
我那个时候真的很慌张,也知道是自己的错,即使我不是故意的,犯错就是犯错,但领导没有怪我,同事们一直帮助我,让我觉得非常暖心,对团队也很有归属感。
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然而我做亚马逊这么久了,也有一些自己的感悟和体验,这里分享给大家,希望跟大家一起成长:
1.首先是关于学习与成长。沉浸在亚马逊平台的卖家会发现,这是个比较复杂的平台,操作可能不难,但是规则很多并且也杂,稍不注意就会掉进陷阱。有些事情在外面听课也不会面面俱到,更重要的是与不同的同行进行交流,每个人都有不同的经历,以及不同的方法,取长补短让这些经历成为我们自己的经验,避免下次遇到相同的情况。
2.亚马逊是个比较有意思的平台,虽然竞争越来越大,但是的确是一个可以让中国的制造商零售商直接面对消费者的平台,经过多年的积累,它的客户群体满意度是众多平台中最高的,信任度也是极高的。
亚马逊的确是一个外贸行业中非常好的出发点,因为众多行业平台都将亚马逊作为一个优秀的竞争对手,所以从亚马逊中我们可以更系统的学习产品推广运营和发展。掌握了亚马逊,做其他的平台都很容易理解。亚马逊只是跨境的一个开始,并且会是个很好的开始哦~
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