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经过数十年的发展和变革,亚马逊从最初的线上图书店一步步成为了今日世界顶尖企业,如今亚马逊市值已经超过了8000亿美元,而亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)也成功登上了全球首富的王座。
亚马逊能够如此的成功,Prime会员计划功不可没,早在2019年到来之前,亚马逊Prime会员数量就已经突破了1亿大关,然而,亚马逊的野心却并不满足于此。
亚马逊Prime会员能够享受的便利实在太多,能在一个会员制度下提供如此多的服务,本身就已经是大部分的公司无法模仿的,同时亚马逊业务的多元化(比如前段时间进军护肤界),也体现了亚马逊每一次的冒险所取得的成就,毫不夸张的说,除了亚马逊,几乎没有哪个公司能提供如此齐全的服务了。
正因如此,亚马逊的会员数量才会达到一个如此夸张的数量,这个数字甚至超过了世界上95%的国家的人口数量,光是在美国,就有大约一半的家庭拥有亚马逊Prime会员。
根据eMarketer预计,到2019年年底,将会有51%的美国家庭成为亚马逊Prime会员,这个数量将达到6390万人,其实从亚马逊推广Prime会员的方式我们就不难看出未来亚马逊的发展前景,然而在2013年年底,亚马逊的Prime会员总数量才仅有2300万人。
虽然亚马逊的Prime会员在美国有着庞大的受众群体,但它也并不是“一手遮天”的。
在流媒体领域亚马逊有一个强劲的对手,那就是Netflix,Netflix在美国拥有6055万用户,并且Netflix已经连续五次被评为客户最满意的网站。
而在亚马逊Prime会员庞大的基数当中,还包括了订阅快速配送和Whole Food购物折扣等其它福利的会员,所以如果要在单个领域进行对比的话,Netflix绝对称得上是Prime Video的劲敌。
据统计,非亚马逊会员的用户每人每年在亚马逊上的支出大约为600美元,而Prime会员用户平均每人每年在亚马逊上花费了1400美元,Prime会员创造的销售额超过了普通用户的两倍。
在所有的Prime会员中,按月缴费的用户为36%,按年缴费的用户则为58%,而剩下的6%的用户正在体验亚马逊的免费服务,这些还处在试用期的免费会员对亚马逊的忠诚度必然没有年费会员那么高,使用的服务范围也没有那么广。
亚马逊的Prime会员增长速度在近几年变得缓慢,这是因为亚马逊自2016年开始推出了Prime月度会员制。
支付12.99美元(2018年以前为10.99美元),就能短暂成为亚马逊一个月的Prime会员,这对购买规律比较随意的客户来说是一个非常有利的改革。
一些人可能只是暂时需要使用亚马逊提供的独家优惠或者便利服务,他们并不想花费高昂的119美元(2018年以前为99美元)来满足一个暂时的需求,因此,月度会员自然就成为了这一部分用户的首选。
也正是月度会员计划的推行,拖缓了亚马逊Prime会员增长的速度,甚至还有一部分年费用户转而投向月度会员,不过亚马逊的订阅服务的收入在2018年里达到了50%的增幅,总体来说,亚马逊月度会员的推行对亚马逊的发展还是非常有利的。
自2012年亚马逊创立Prime会员起,7年之间亚马逊Prime会员从0到亿,增长速度实在惊人,7年来,亚马逊为Prime会员们提供了令人惊讶的便利和价值,包括免费送货等一系列福利,正因如此,亚马逊在2018年将Prime会员的价格提高了20%也还是让无数的消费者前赴后继加入到这1亿大军当中。
2019年
第一个亚马逊销售高峰
Prime Day马上就要来了
卖家朋友们
准备好迎接这1亿大军了吗?