告别抓狂!亚马逊四大客服技巧Get一下
欧洲站在亚马逊的几个站点中运营当中,运营难度一直是比较大的,不仅仅是因为欧洲站涵盖的站点众多,还是因为欧洲站各种制约的条条框框,卖家要想在欧洲站顺利运营,首先就要通过各种资格的审核。而其中困扰卖家最长时间的VAT的问题在近期又是掀起了一波封号浪潮。
在这周的早些时候,是德国站上传税务证书的最后期限,德国站再次进行了一波大肆封号,未上传税号或者未申请免责条款的卖家在这次封号潮中是再遭重创,那么在现在已经过了德国税务的上传期限的时间节点里,卖家应该如何解决这次VAT税务的问题呢?
解决亚马逊问题最有效的方式就是走申诉的渠道,对于对于错过期限的卖家,可以通过申诉的通道提交税务证书,并且等待亚马逊审核。而对于申请免责的卖家准备好相关的免责证明文件,并提交相关证书,不过建议申请免责的卖家,如果还是想在欧洲站长久的运营,最好去进行VAT税号的申请。因为值得注意的是,亚马逊要求卖家在六月底之前上传法国、意大利、西班牙站点的税号,这意味着欧洲站即将进入全面VAT的时代,卖家在处理德国和英国的税务时也别忘了其他站点。
欧洲站不止有VAT,还有KYC审核,KYC是欧洲站对卖家账户持有人的条件审查和备案,目的是为了维护整体市场运营的安全,预防出现金融犯罪的问题,用比较通俗的话来说,KYC审核就是一种账户实名制,通过实名制确保欧洲站卖家运营的合法性,也是保证卖家能够在欧洲站上运营的基本保障。
既然KYC是关于账户实名制的审核,因此需要准备的资料可以集中在这几点:首先是账号受益人的信息,其次是主要联系人的地址,最后是各种账单。细分下去其实跟注册亚马逊账号时需要提供的资料也差不多,也就是公司注册相关信息以及个人身份证明相关信息等等,KYC审核其实是一种强化的账号审查,对于公司和个人金融周转方面会要求的比较严格,卖家根据要求准备好资料即可。
尽管欧洲站运营的要求对于卖家来说是越来越高,但是其市场和用户的覆盖度还是非常值得卖家选择进行运营的,并且在现在北美站也在逐渐向卖家收税的情况下,早就开始税收相关的欧洲站卖家无疑有了经验优势。欧洲站可以算是机遇与危机并存的一个站点,VAT问题肯定也是一个持久战,卖家要想在欧洲站做出成绩,就要落实政策并且稳定销售。
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