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一、什么是早期评论人计划?
早期评论人计划(Early Reviewer Program)是指亚马逊鼓励买家购买某产品后给该产品写真实的1-5星测评,用来帮助其他买家更好的了解这个产品,辅助做购物决策。早期评论人计划,就是一个ASIN会有亚马逊安排专业的留评人员留Review。亚马逊会给这些其选中的早期Reviewer(测评人)1到3美元的购物卡作为写Review的报酬,从而刺激他们写的真实可靠而且图文并茂的Review。但是不能直接和他们取得联系,完全无法对他们施加任何影响。而且这个计划不局限于优秀的Reviewer,任何一个买家都可以参与。
如果获得了早期评论,那么你的Review下面会有一个特殊的橘色的标识:"Early Reviewer Rewards"。
二、参加条件
1、目前只对美国站开放,其他站点等通知,并且此计划仅仅针对部分卖家开放。全球开店的能同步Reviews但也需要美国有卖的产品.
2、需要有品牌在亚马逊备案。
亚马逊越来越强调品牌备案的重要性,以后的政策、计划实施都极大可能要求有品牌备案的卖家才能参与。
3、产品少于5个Reviews,而且单价不低于15美金的ASIN才有资格参加这个计划。
4、费用是每个ASIN收费 $60, 变体只能添加母ASIN。后台Payment是可以看到收费明细的, 而且只要收到第一个早期Review,全部钱就会被收取。
5、够5个Early Reviewers或者一年即止。
6、亚马逊通过给购买过的用户$1~3的购物卡的形式来吸引买家留下Reviews。但你不能直接和他们取得联系,所以你完全无法对他们施加任何影响。
7、成功参与这个早期评论计划,而且获得了这个所谓的早期评论,Reviews有特殊的橘色的标识:'Early Reviewer Rewards',类似Top reviewer 标志。
8、参加后就不能取消。
三、参与费用
早期评论人计划目前的收费标准60美元一个产品,通过这个计划获得5个Review后,计划结束。在卖家加入早期评论人计划的ASIN收到由该计划而获得的第一个Review后,亚马逊将会执行收取费用,同时亚马逊会在随后的最长不超过一年的时间里跟催参与此计划的客户留Review,直到5个Review全部收到。
对于加入早期评论人计划的ASIN,在收到第一个Review后亚马逊会执行收取费用,后台payment可以看到收费明细的,收费多少会在你提交加入计划的SKU表时有显示,扣费清单则体现在你的费用报表清单里。
关于是否会因为收到的Review少于计划的5个退费,亚马逊明确的告诉你:NO。收费是固定费率,无论你收到一个,三个或者五个,收费是确定的。当然,按照亚马逊的说法,只有一种情况你能获得不被扣费,那就是你连一个Review都没收到。
四、参与方法
后台点击Early Reviewer Program后下载模版,根据模版填写上传即可。
五、影响
1、作为官方帮产品评论获取一个有效的渠道,亚马逊很看重产品评论这个部分。
2、需要Listing有品牌备案,亚马逊旨在引导更多的卖家走品牌化路线。
3、对中小卖家有利,可帮助中小卖家获取有效Review,更有利于他们推新品。
六、注意事项
1、早期评论人给你留的Review 不局限于“好评”,而是1-5星评论,也就意味着你的产品即将面临的是真实的“测评考验”。如果你的产品本身存在问题和瑕疵,那么你可能是花了60美金去换“差评”。所以要谨慎选择参与的产品,任何一个新出来的政策都不要趋势若骛,想清楚再参与。
2、很多卖家在收到3星以下Early Review后选择联系对方,意图删除。这是违反了亚马逊的一条禁令,需三思而后行。
3、早期评论人计划要在原有的关于客户评论的相关政策包括禁止卖家操纵评论的政策规范的基础上进行。
4、卖家不能做广告宣传说自己的产品已经加入了早期评论人计划。
5、参与早期评论人计划意味着你同意承担相应的收费。
七、Q&A
Q:哪些测评人会被选中参加这个计划?
A:亚马逊会从所有购买的买家中邀请部分来参加,并不是仅仅是专业测评人。并且这些买家没有过虚假测评的历史或者恶意测评的记录。亚马逊希望这些测评人写的Review都是真实的,具有参考价值的。
Q:早期评论人能有什么回报?
A:测评人留的测评如果符合亚马逊的测评规则,留评后会收到1-3美金Gift Card作为小额回报。这个小额回报是鼓励他们写真实的购物精力的,而不是作为奖励性回报。
Q:卖家能不能联系或者“操纵”这些早期评论人?
A:不能。卖家不能参加选择哪些测评人来参加这个计划。卖家也不允许联系这些早期测评人修改或者删除他们写的Review。 并且,只要这些早期测评人写的Review符合亚马逊的测评规则,亚马逊就不会删除这些Review。Early Reviewer 留评的会有标志“Early Reviewer Rewards”。
(整理自:Kuso王道、跨境电商赢商荟、卖家之家)