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都说知己知彼百战不殆,那你要怎么研究竞争对手?

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(eceky.cn)实用跨境电商导航工具,致力打造集全球开店服务、 !。
2019-04-17 11:53:27
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去年,在美国主要的杂货类零售商中,提供“线上买,店内取”(BOPUS)的门店数量几乎翻了一番。CommonSense Robotics公司的数据显示,2018年1月到12月,沃尔玛(包括它的第三方合作伙伴),Target/Shipt, Kroger/Instacart, Ahold和 Albertsons 的BOPUS站点从2451个增加到了5800个。


 

今年的竞争热度预计会更高。今年1月,沃尔玛推出了Walmart Grocery Pickup(到店取货)服务,广受好评。它还宣布, 到今年年底,这项服务将会在另外1000家门店推出。


而在上个月,有消息称,亚马逊也正计划开一家新的线下杂货连锁店,这个实体店独立于它在2017年收购的WholeFoods。


Target也热衷于BOPUS的购物模式,今年1月宣称它的到店取货和“网购加速计划”订单量在2018年比上年增加了60%以上。


随着“线上买,店内取”模式的发展,大型零售商在未来两年内的收入将会激增。据研究公司Cowen and Company的估计,到2020年, 这一模式在美国的业务规模将达350亿美元 。



eMarketer首席分析师AndrewLipsman表示:“BOPUS非常受消费者欢迎,一直是过去几年电商交易增长的关键加速器。店内取和路边取满足了消费者灵活利用时间取货的关键需求。消费者更倾向于自己取件,也许是从安全的角度考虑,也许他们就是心血来潮,非要今天亲自把货拿到手里。


2018年11月,Alliance数据公司进行的一项调查发现,31%的美国互联网用户使用过BOPUS,他们似乎热衷于新的、更方便的购物方法。


2019年2月,Periscope By McKinsey询问了1101名美国消费者是否计划使用BOPUS服务,72 %的人反馈都很积极。

(文章编译自emarketer)



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