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在和一些亚马逊卖家的沟通中,经常会得到反馈,跟卖产品被投诉,账号收到警告或者受限。当然,人人都恨“跟卖狗”,但是对于新人来说,跟卖也不乏是一种快速出单的技巧。
01、避免跟卖已注册商标产品
打开一条Listing, 首先要去判断标题中是否有商标存在。如果Listing带有属于商标属性的字眼,此时就需要谨慎了。而对于标题中带有R标志(Registration Number,即品牌注册号),建议直接跳过,避免跟卖此类产品。
建议在做跟卖选品时,一定要同时打开美国商标局网站,对于你有疑虑的商标在美国商标局网站上做查询,如果商标可以查到,此时就不建议再去跟卖了。(注:美国商标查询网链接:https://www.uspto.gov/trademark)
当然,如果您遇到可疑商标,美国商标局网站又查不到的,可以再通过Google等搜索工具去做一个搜索过滤,看该商标是否有很多的搜索结果,如果有很多搜索结果,甚至还能找到对方的官网,那么此时,也是不建议跟卖的。
最后一种情况是,如果对方标题中没有商标字眼,但卖家ID属于有效的注册商标,包括产品页面商品属性中品牌栏,有相应的商标的,也建议不要跟卖。
02、避免跟卖停售或已挂掉的产品
在跟卖过程中,你会发现这样的情况,Listing标题中带有某一商标字眼,但标题下面的卖家ID却发生了改变,卖家和标题中的卖家字眼并不一样。
而同时,产品页面商品属性中有标题中的商标字眼或者没有,但都和标题下面的卖家ID不一致,打开跟卖卖家名单,发现甚至找不到标题中商标字眼的卖家,这种情况很可能是原商标卖家已经停售或原品牌商账号已挂掉的产品,对于此类Listing, 最好不要跟买。
03、避免跟卖竞争太热/太弱的产品
在跟卖中,一定要注意热卖产品的热度把握,有Bestseller标志是一个参考,意味着这条Listing在该类目中是最热销的,但是热卖产品也意味着跟卖卖家多,利润已经被稀释到边缘了,所以也要把握好所跟卖产品的热度。若是太热,跟卖卖家太多,不跟卖也罢。
而对于没有销量和评价的Listing,或者排名太靠后的,最好也不要跟卖了,因为几乎分不到流量。
另外,如果一条Listing有跟卖卖家,但所有卖家发货地都是美国本土或者FBA, 这样的Listing,基本上都是非中国出产的产品,也建议不跟卖为好。
04、跟卖对方考量的因素有哪些?
亚马逊跟卖产品开发,应该不是局限于某一分类产品,而是以现有的跟卖卖家为参考,打开一条Listing之后,后面会有很多跟卖的卖家。
包括:
(1)看产品本身属性是否和你的一致;
(2)很多人跟的不跟;
(3)价值低的不跟大牌不跟;
(3)大牌不跟;
(4)人少的不跟。
05、别忘了,跟卖也是有一定风险哒!!!
亚马逊平台鼓励跟卖,对顾客来说提高了购物体验,不过大家注意了,平台鼓励的是跟卖产品的合法经销商。对于成熟的卖家来说,发现被跟卖则是最痛恨的事情。同时跟卖卖家也要明白跟卖存在的风险:
(1)可能会被有授权或者品牌商投诉,导致亚马逊关闭你的账户;
(2)页面被篡改;
(3)恶意竟争。
06、如何进行有效反跟卖?
1、用多个买家小号投诉
用多个买家小号去购买跟卖人的产品然后给差评、A-Z,导致对方绩效很差,但FBM这种周期长。
这种方法属于市场上常见的恶意攻击对手方法,利用亚马逊对买家的保护机制漏洞攻击卖家,不过这种方式惹上对方回敬,造成两败俱伤。所以谨慎用,不到万不得已不轻易用。
2、Test Buy申诉流程
购买跟卖者店铺中被跟卖的产品,然后把订单号、货件照、产品包装、产品实物照等细节上传,投诉这个跟卖的产品质量问题,FAKE或者侵权,举报成功之后,亚马逊就会惩罚这些卖家,删掉他们的listing。
有几个买家账号投诉,肯定会成功。
2、几个投诉跟卖入口
1, 从AMZ后台Contact Seller Support开case投诉,选择" Report a violation of our rules "。
https://sellercentral.amazon.com/hz/contact-us
2,以权利人身份投诉侵权
https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement
3,以买家身份test buy投诉
http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us
(注意,要找到对方法的Seller ID,避免对方更改店铺名而无法追查。)
跟卖虽然合法,但很多卖家抓住了跟卖的空子,利用跟卖抢占其他卖家的“地盘”!自从跟卖来了后,像抢购物车、修改listing等恶劣行径层出不群,甚至有些卖家一看到跟卖行为甚是憎恶。
大家别总想着跟卖出单,若要长久经营,大家还是要做好自己的品牌,做好自己的listing,开发好优质的产品,这才是长期发展的根本。