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2022-06-02 20:13:21

全球数字化转型的发展趋势，加速了电子商务和消费者行为的转变。为创造更加便捷的消费体验，数字化支付应时而生，这不仅为消费者提供了更大的便利，也为卖家提供了更多的转化可能性。

数字化支付快速发展

消费者偏好数字钱包

从全球支付趋势来看，数字钱包正成为全球主流支付方式。在FIS旗下Worldpay发布的全球支付报告中显示，近年来，由现金和信用卡向数字钱包转移的现象愈发显著，从线上和销售点（POS）总交易额来看，数字钱包位居全球支付方式主导位置，预计到2025年，数字钱包的主导地位将进一步巩固。

据调研，消费者之所以偏好数字钱包的支付方式，除了便捷之外，是因为它还能够提供信贷和借贷，享受分期免息付款的服务，这大大满足了当前消费者的交易喜好，许多商家纷纷开始寻找合适的支付系统/平台，投其所好，以此提高消费者的购买意愿。

拉美支付主流仍为信用卡

先买后付将迎来快速增长

拉美作为当前电子商务的热门市场，其快速增长的市场份额无不在彰显拉美消费者的极高购买力，他（她）们在支付方式的选择上又有怎样的偏好？在2021年的统计中，传统的信用卡支付仍是拉美地区主流方式，占整体交易额约39%，数字钱包紧随其后，占约19%。

*来源：Worldpay全球支付报告

根据Worldpay的预计，2025年拉美消费者使用现金支付方式的比例将减少一半，在电商交易方面的参与度逐渐下降。而数字钱包在几个电子商务份额较大的国家中也有着成倍的增长率——秘鲁60%、智利42%、巴西40%、墨西哥30%。从数据可以看出，大量消费者正转向使用数字钱包。除此之外，一种“先买后付”（BNPL）的支付方式，也成为部分拉美消费者的优选，这在经济下行的疫情时代，不乏是一种减轻消费者购买负担、提高支付意愿的方式。

*来源：EBANX，2021年秘鲁各类支付方式增长率

优化消费者体验

安全性不可忽视

数字化支付之所以能够受到普遍复制，其优势就在于流程的敏捷性和灵活性超越了传统支付能提供的范围，为消费者和卖家之间创造了良好的交易氛围。目前，市场上也涌现出众多数字化支付商，卖家在选择合作商时，除了要考量费率、汇率、提现速度等多方面能力外，对于安全性的把控不可忽视。

由于数字化支付的数据密集属性，其带来的信息和数据安全风险受到不少消费者质疑，把控支付系统在各个薄弱环节的抗风险能力，这对于意在提升体验及转化率的卖家来说有着关键作用。纬小狮在这里提醒各位卖家朋友，在优化的过程中，还需在多方面的组合拳下，才能获得良好出海的成绩。

(免责声明：文中未标注配图均源自网络，侵删。）

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