美东限重!小柜只能装不到6吨?
亚马逊难做吗?难!真的挺难的!而物流发货作为尤为重要的一环,也并不简单,一着不慎你可能就会掉进不知哪个“坑”里去了!
特别是旺季来临的时候,卖家们都卯足了劲想趁机大赚一笔。随之而来的,物流方面的压力凸显。运力跟不上,人员调配不足,旺季物流压力大……货物没按时到,扣关,货件遗失,再更甚者,碰到不靠谱的货代收到货之后坐地起价,再加收各种费用,也不是没有的事,其中种种凶险,唯有电商卖家自知。
可以说,新手卖家们在物流方面吃的亏最多。今天我们就来吐槽一下,物流中那些常见的“坑”。
不通过正规渠道找物流
很多跨境卖家不知道怎么找靠谱的物流,通常到一些不是很正规的网站搜索或者是朋友介绍。卖家一般都不会通过资质等方面衡量一家物流公司,多是打电话或者在线咨询价格,想选择价格最低的那个,但往往这就是受骗的开始,所以千万不要只想着贪便宜啊。因为也许你打的那些电话都是来自于同一家公司,然后你就一步步落入了人家的圈套。
信息不准确
其中包括了:
提供的货物信息
有的卖家会虚报货物的重量。但物流是计重收费,物流公司肯定对货物要进行称重,当称重超重的时候你不肯加超重多出的费用,物流公司可能就会通过加运费来弥补成本。
发货截止日期不确定
一般来说,物流公司都有确定好的发货截止日期。尤其是在节假日的时候,卖家都希望订单能在截止日期前到达,所以卖家一定要提前与物流公司沟通确认好货物送达日期。
地址信息核实问题
一个错误的邮政编码不仅会导致送货终端,还会让包裹处于一个不稳定的状态。所以,卖家最好能增加顾客下单后核实地址这个环节,以此来免去后续许多麻烦,同时让买家感到你的服务贴心。
奇葩的物流公司
看人选货
在选择物流公司的时候,不可避免地会遇到一些奇葩的公司。
物流公司在收货时,都会尽量将货车装满,这样才能收益最大化。有些收货人为了更多的利润,会对客户进行“筛选”,老客户、大客户来了再忙也要把他的货收了,新客户、小客户的货就爱收不收。对客户看人下菜碟,根据客户的发货量来进行筛选。这种不好的服务态度自然就吸引不到客户,你的货车怎么可能装满?这可真是要不得啊!
卖家们总是抱怨,为什么每次发货都要出点岔子呢?物流能不能给点力?不要总是让人在甜蜜中感到心酸!
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