跨境播报|亚马逊宣布调整欧洲站卖家佣金,亚马逊宣布调整欧洲站卖家佣金(Referral Fees),新增最低费用门槛?
上期我们从A/B Test优化广告、充实产品review、优化购物车弃车率、创建用户忠诚规则、构建用户模型以及content marketing系统六个方面为大家介绍了该如何运营好Shopify独立站,今天我们就继续来说一说其他几个运营细节。
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做好KOL营销体系
同样也是获客环节,但是和KOL合作的话,内容是沉淀的。
曾经有企业找了几百位Youtube红人合作过,专门做reveiw项目,后面发现就算停止KOL渠道后,YouTube上面还会持续给独立站带来流量,因为内容一直都还存在。
我也遇到过一些独立站光靠KOL这条路把品牌做起来的,现在就算不做广告也会有源源不断的订单。
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做好EDM营销
广告流量进来网站后,如果没有让他们成为你的subscriber(邮件订阅用户),你下次可能还需要花同样的广告费用去吸引他们过来,这样你的流量成本就非常高了。
鼓励他们成为你的subscriber,然后根据用户的表现行为按照构建用户模型做好用户区分,这样能够帮助我们做精准营销,再次激活用户购买,提高流量的使用率。
EDM工具介绍:
Mailchimp,使用的最多的一款EDM工具,提供Shopify等主流的电商平台API,可完美对接Shopify商城。
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提供订阅式服务
产品的复购率可能性高,但是消费者购买可能是低频的,而且消费者的忠诚度不高,他有可能会选择到不同的地方购买产品。
在国外有一种模式非常流行:订阅服务。
他们会鼓励消费者订阅他们的每月产品,然后每个月都会寄送一批产品给到消费者,比如:
案例一:狗狗的玩具类的,他们每个月都会寄送一个箱子过去,箱子里面会有不同的玩具产品组合。
案例二:定期寄送不同的男士搭配衣服给到客户,不需要用户去考虑穿搭烦恼。
通过订阅式服务,将会极大的提升我们商品的复购率。并且订阅式客户让我们流量得到最大化的体现,我们也可以将福利反馈回给客户,从而达到良性循环,比如亚马逊的subscribe服务。(适合复购率高的产品:比如衣服、饰品、宠物玩具、日用品类等等)
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Guest Post
这里的Guest Post不是我们SEO里面理解的Guest Post,他的目的不是在于如何获取一条外链,而是在于如何通过投稿给我们带来大量的曝光以及流量。
找到目标受众的大型站点,通过reachout的手法联系到写手,探讨如何撰写一篇文章并成功发布到这些站点,将会给我们带来有效且长期存在的流量。
一般检查流量,我们会用到similarweb,ahrefs等工具,可以大概帮我们判断网站的流量情况。
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做好SEO,提升关键词排名
SEO能够帮助我们带来精准的搜索流量以及提升用户信任。
特别是信任,品牌词的排名尤为重要,如果一个买家在google上面搜索不到你的品牌名,那他对你网站的信任感将会大打折扣。
独立站本身信任感就会比第三方平台弱一些,所以我们需要时刻注意在细节方面获得更多的用户信任。
我们需要做的就是优化好站点的架构、文案内容以及做好外链建设。这个可以在日常运营中去渗透SEO的概念,不需要刻意去组建团队做这个事情。
因为组建团队做SEO,投资回报率肯定是亏的。
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策划Giveaway活动
成功的giveaway活动能够帮我们带来大量的曝光,从而提升品牌的知名度及信任感。
可以通过facebook或者ins上面进行giveaway活动的创建,通过广告投放来增加曝光率,让更多的人参与进来,由于参与条件需要hashtag他的朋友,那么这个活动就会在好友的timeline上面看得到。
当然,我们也可以通过与红人的合作来做giveaway,这样可以培养一批红人成长,而且保持长期的合作关系,能够帮到你降低营销成本。
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管理好企业的名誉
当一个用户看到你的独立站,有不少人会尝试先在google上搜索你的品牌名,如果出现的review都是不好的反馈,你觉得他们还会购买你的产品吗?
你可能会永远失去这个潜在客户,因为人们容易对新的事物产生“刻板印象”,一旦他认为你的品牌不好,你是非常难说服他到你店铺进行购买的,成本会非常高,所以做好品牌名誉也是非常重要的。
自我检测:
我们可以在google上面搜索自己的品牌词或者品牌词+review,看下各大reviews站点是否有不好的评论。
如果有,我们可以通过外包的方式找人帮你进行刷评,把消极的评论给顶掉。
这两天所分享的13种运营细节,其实都可以通过AARRR流量漏斗模型来进行解释。
通过AARRR流量模型,我们可以清晰的知道在每个环节应该如何去优化我们电商独立站的流程,从而打造一个Powerful的独立站。