干货 | 遇到亚马逊Listing被封冻结的处理办法
导读
杭州翔天供应链管理有限公司打造了跨境B2B2C贸易服务平台,与亚马逊,阿里巴巴等合作一厂一品类,为工厂提供品牌运营、互联网数字化营销等跨境电商一站式服务,带领中国质造出海。同时,公司坚持自有品牌发展,拥有多个自主品牌,成为多品牌运营的现代化时尚企业。
服装外贸公司转型跨境电商
翔天发现了出口业务中的新蓝海
拱墅区湖州街18号,是一个六层的独幢小楼。走进其中,男装、女装、童装、时尚配饰……每一层都有一个展厅,展示着不同的产品。这幢小楼就是杭州翔天供应链管理有限公司的总部。从2013年搬来这里,至今已是第六年。
这6年,恰好是翔天从外贸代加工企业向跨境电商企业的重要转折期。如今,翔天已经成功转型成提供全方位服务的服装制造商,专注于跨境电商平台上的自有品牌出口。大楼里陈列的玲琅满目的产品,都是转型成功的见证。
“以前,有四分之一的全球百强零售企业是我们的客户,我们提供产品代加工。现在,我们是亚马逊的合作伙伴,自有品牌已经出口加拿大、美国、日本等30多个国家和地区。”创始人陈锦华说。
创办品牌 转型跨境电商
20年的老牌外贸企业发现新蓝海
翔天成立于1998年。“那时候,总部在香港,做服饰出口贸易,给CK、ZARA、ASOS等品牌代加工。”陈锦华说,公司成立20年,赶上了做外贸的红利期,但一年又一年,也慢慢走到了发展的瓶颈期。
“没有自己的品牌,赚再多钱,心里也不踏实。”2010年,陈锦华下定决心转型,创办了男装品牌Magic Power,主攻国内市场。为了迅速打开市场,Magic Power很快开了22家线下店。
“店很多,做得风风火火,但实际情况并不理想。”陈锦华坦言,现实跟预想相差甚远。这一次滑铁卢,让他意识到,对境内市场,自己并不了解,也不懂境内的营销手段。多年来,自己面对的都是境外用户,对国外消费习惯和市场的了解才是自己的优势。
2015年,中国(杭州)跨境电子商务综合试验区成立。作为全国第一个跨境电商综试区,为杭州的跨境电商发展,带来了政策和环境的双重优势。踩准时机,陈锦华再次将目光对准了海外市场,决定将自有品牌往国外卖卖看。
“对中国的企业来说,这是第一次有机会在海外树立自己的品牌。要是能把握住这次机会,就可以开拓出企业发展的新蓝海。”陈锦华说,自己运气还不错。一踏入跨境电商市场,就碰到亚马逊在寻找合作伙伴。双方坐下来一聊,有种相见恨晚的感觉,随即达成了战略合作协议。很快,成为亚马逊的深度合作伙伴,翔天旗下的品牌一入驻亚马逊,就有了不错的曝光机会。
检品中心
实力带来运气,翔天的“好运气”正是源自10多年的供应链积累。当时,翔天有100多家合作工厂,都是搭档了十几年的老朋友。同时,在海宁、下沙都有检品中心,对品质的把控特别严苛,“我们的生产能力、设计能力和组货能力,是一般企业不能比的,这也是亚马逊最看重的。”
把控质量 紧跟时尚
做服装,要紧盯市场
服装是个让人又爱又恨的类目。爱得是,它的市场足够大,回购率高;恨得的,它跟每个人的审美产生关联,退货率高。高退货率必然带来高库存,而库存压死了很多企业。
翔天一直在想办法解决库存问题,“运出去的货,绝对不可能再带回来。”陈锦华说,撇开客户审美不说,产品质量一定要过关。
采购回来的面料,一定会做好缩水率、柔软度等检测,差的面料不能出现在工厂里。然后,在总部写字楼里,就有制版间、打样间,把原本需要在工厂进行的环节提前到自己可控的范围内。同时,海宁、下沙的检品中心会再次对质量把关。
在亚马逊上,销量第一的披肩,就由翔天出品。这是一款纯色披肩,前面有一排纽扣,可以凹出三种穿法。“这种简单款式的披肩,在国内肯定卖不到这么火爆,但在国外却是非常受欢迎。”陈锦华说,这款披肩卖得太好,连夏天都在出单。
海外开发设计团队
这种对时尚趋势的精准把握,来自强大的设计团队。现在,除了国内设计团队,翔天在英国、美国也有设计师驻扎,就是为了能更好的掌握海外的流行趋势,及时纠错。
一厂一品类
翔天要继续丰富产品线
很多跨境电商企业,走的是专一路线,即瞄准一个类目,深度做下去。但是,翔天不太一样,它有男装线、女装线、饰品线、瑜伽运动线等几十个品牌,涉及几十个类目。
“价格低,质量好,不起眼的小东西做到极致了也有很大的市场。只要产品质量上得去,价格控制得住,不会有做不好的类目。”陈锦华说,只有选不对的产品,没有做不好的类目。任何一个类目,我们都可以用几款产品进行快速试错,总是能选对产品。
接下来,翔天计划沿着“一厂一品类”的规划,继续扩充产品品类。按照深度合作的100多家工厂来算,翔天想将品类数量也扩大到100多个,“也不光是为了翔天的发展,更是为了带着100多家合作工厂的兄弟一起发展。”
20多年合作下来,很多工厂从最初的辉煌慢慢濒临破产,当自己找到了一条转型的新出路,发现了一片新蓝海之后,就有责任带着大家一起转型。陈锦华说,“企业做到一定程度,不关乎钱,而是变成了一种责任,一种情怀。”
内容来源:都市快报