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2019-03-29 18:47:00

阳春三月，俄速通前端捷报频传。近日，俄速通客服团队又将一项大奖收入囊中，恭喜俄速通客服团队斩获2018双十一菜鸟“服务及激励奖”，这也是对日夜辛苦忙碌的客服团队最好的回报与支持。

菜鸟颁奖原文如下：

2018年双十一已经落下帷募，由于AE业务的服务链路长，服务端真正经历双十一的时间比较滞后，对大家的考评期也会比较长。

因此，在评估了大家2018年11月11日至2019年2月28日期间流入的服务量以及服务质量后，非常高兴通知你们获得了2018年双十的菜鸟"服务激励”奖。感谢所有服务小伙伴们每一天的付出，同时希望大家能够在未来的日子里继续加油，提高客户满意度，提升服务体验。

据说当上了客服是这样的......

客服不易做，电商行业的客服更不容易做，尤其是客户满意度能达到99%以上的电商客服更是难上加难。然而，俄速通的客服却做到了，凭借的也只是一颗永远待客户如初恋的的心。每到大促，都不难看到他们加点加点忙碌的身影。就像他们常说的，把事情做完和把事情做好只有一字之差，但对结果的影响却深远而重大。

其实，这已经不是俄速通第一次获得菜鸟颁发的双十一奖项了，早在2014年俄速通第一次参与阿里速卖通双十一大促活动起，就已经凭借扎实的物流基础一级大促期间的出色表现连续五年获得菜鸟颁发的荣誉奖项。通过多年的合作，俄速通已成为菜鸟重要的合作伙伴。

不忘初心，砥砺前行，未来的路上，我们将带着客户的信任与重托，将更多中国优质商品送出国门，为中国品牌、中国制造出海俄罗斯保驾护航！

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