【周报】亚马逊物流轻小商品计划政策更新 / 亚马逊贷款高利率遭卖家吐槽
许多亚马逊卖家可能会持有这样的想法:一个好的BSR(Amazon Best Seller Rank)排名,不仅说明了自己的竞争实力,同时还可能带来销量的提升。因此,在这样的“名利双收”带动下,获得更好的BSR排名成为了许多卖家的目标。
但这个排名的“含金量”究竟有多大呢?为了解开这个疑惑,本文将就这个有趣而又经常令人困惑的指标展开研究。
在这篇文章中,你会发现有关亚马逊BSR的真相,包括它为什么对卖家来说很重要、它在什么时候又是微不足道的、它是如何计算的以及你能做些什么来提高它的排名。
亚马逊在其数百万产品目录中为每一种产品分配了一个排名数字,即称为亚马逊BSR,过去称作Sales Rank(销售排名)。
根据亚马逊的官方说法,亚马逊Best Seller的计算是基于卖家每小时更新的销售数据,从而反映卖家每件商品的最近和历史销售额。
亚马逊BSR的计算则是基于卖家最近的销售数据,同时也会考虑特定产品的历史销售数据。BSR排名每小时会更新一次,并且会将每个产品按照其所在类别和子类别进行排名(如下图)。数字越低,排名越靠前。
需要注意的是,每一款产品在不同亚马逊站点中的BSR排名是独立的。例如,你的产品可以在亚马逊美国站上的子类别排名中进入前10名,但也有可能会在亚马逊英国站上掉到100名开外。
一款产品的整体BSR排名显示了它与亚马逊上其他所有产品相比的销售情况,但考虑到亚马逊平台的规模和多样性,这并不能真正说明它与同类产品相比的销售情况。这就是产品类别和子类别Best Seller榜单的作用所在,因此它们通常会是一个更有用处的工具。
一款产品的BSR排名可以在亚马逊listing的产品详情部分找到。在那里,亚马逊展示了一些最受欢迎的子类别,其中该商品相对于该子类别中的其它商品具有较高的排名。
在下面Anker蓝牙音箱的示例中,你可以看到它在三个子类别中的排名非常高:
•MP3播放器配件
•手机配件>音箱
•Hi-Fi和家用音响>音箱
每个类别中都会有一个亚马逊Best Seller页面,消费者可以在那里看到该类别销量最佳的产品。正如下图所示,这是来自亚马逊英国站的健康个护类别,像图中这样排名前5的产品都有着惊人的销量。
亚马逊计算BSR的算法包括:
•近期销售数据
•历史销售数据
亚马逊并没有公开计算BSR的公式,所以我们不能确切地知道这两个因素是如何计算的。但可以清楚的是,亚马逊在计算BSR时不会考虑以下因素:
•产品评论
•卖家反馈
•产品定价
•关键词
上述这些因素肯定会影响是否有人购买你的产品,但其实你的销售速度才是亚马逊用来计算BSR的唯一变量。
比起历史销售数据,BSR更看重的是近期销售数据:一款近期销售激增的产品通常会比销售缓慢的产品的BSR排名更高。不过这并不是说历史销售额一点也不重要,即便近期的销售相当平稳,一款长期销售稳定的产品也还是会获得一个良好的BSR排名。
由于没有历史销售数据,刚上新不久的产品会比现有产品更容易出现较大的BSR波动。由于近期销售情况变化很大,新产品的BSR排名经常会上下波动。相反地,你的产品在亚马逊上刊登的时间越长,它的BSR就越难受到短期销售激增的影响。
销售情况不会立即对你的BSR排名产生影响,从销售开始到反映在亚马逊的BSR中大约会有1-3个小时的延迟时间(取决于产品的受欢迎程度)。为了准确了解你的平均BSR排名,你应该在很长一段时间内都记录下自己的排名。
如果你想提高listing的BSR排名,当然,你需要增加销量。
为了做到这一点,你应该销售一款一贯高质量的产品并始终保有库存。库存不足会导致销售数据降至零并给你的销售历史造成一个很大的差距。产品评论也是建立消费者信任和提高销售转化率的一个重要因素。
价格是亚马逊上一个重要的搜索排名因素。具有价格竞争力的产品在搜索结果中的排名会更靠前。为了保持销售的不断增长,你的产品价格应该总是比对手卖家的价格更具优势。许多卖家会使用自动重定价软件来做到这一点。
产品促销也可以帮助促进销售和你的BSR排名。也许你经常会看到这样的情况,某一特定类别中正在促销的产品会一路攀升到BSR排名前列。
从下面这张来自camelcamelcamel(亚马逊选品插件)的图表可以看到,随着价格的下降,2018年12月到2019年1月期间某款产品的BSR急剧上升。
然而,还有一些FBA卖家报告说,当他们以折扣价提供产品时,他们的BSR并没有按他们预期的速度增长。亚马逊的算法可能会考虑到促销赠品,并在大幅打折的情况下降低了其对BSR的影响。
亚马逊BSR是相对于同类产品而言的,所以销售的增加并不一定意味着BSR的改善。如果你的产品销售有所增加,但是同类竞争产品的销售也增加了,那么你的BSR可能不会提高。同样的,如果你的产品排名第一且销量保持稳定,而竞争对手的销量开始超过你,你的BSR排名就可能会下降。
亚马逊的某些类别中可能会有数百万产品,因此BSR排名也将达到数百万。在这些类别中,卖家几乎不可能闯入两位数或个位数的BSR名次。有些卖家只会选择他们产品竞争力最低的类别进行追踪,并试图获得在该类别中获得Best Seller。这种策略通常是会带来成效的,但是切忌不要为了提高产品成为Best Seller的机会而选择一个不合适的类别,因为这违反了亚马逊的产品详情页面规则。
亚马逊BSR可以作为产品整体销售健康状况的指标,但它不太可能对顾客的购买决定产生任何直接影响。出于这个原因,你可能会认为BSR是一种虚荣的衡量指标,卖家不应该太过在意。建议是,你应该尽一切可能监控它,但不要把它本身作为一个目标。
•相关关键词的自然搜索排名
•产品评论的数量和质量
•亚马逊卖家绩效指标
•竞争对手的定价
•获得Buy Box的比例
从另一个角度来看,改进上述指标可以影响你的销售,而BSR可以帮助显示所有这些努力的最终结果。
除了可以帮助卖家了解如何与竞争对手抗衡,BSR对产品研究也很有价值。
获得自己产品的销售数据很容易,但是对于其他卖家的产品销售数据,亚马逊BSR是最接近且可以获取到的信息。监控产品的BSR排名可以让你了解到以下这几点:
•相对于同类别的其他产品,他们的销售情况如何
•成功的价格促销、评论活动等
•他们每个月的销量是多少
如果要估算对手卖家的销量,你需要获取到同一类别中不同BSR排名的一些销售基线数据。但请记住,BSR是产品的相对排名(包括近期和历史销售额),因此用这种方法估计销量只能提供一个粗略的销售指导。
亚马逊的每一位卖家都希望自己的产品能够贴上“第一”的标签。在你的产品listing上,有一个橙色Best Seller标志意味着更多的点击、更好的销量和更好的声誉。
如下图所示,Best Seller标志会出现在搜索结果中:
Best Seller标志也会出现在产品详情页面中:
Best Seller标志意味着该产品在其主要类别的BSR排行中位居榜首。虽然BSR在一般情况下不太可能影响销量,但成为#1 Best Seller可以说非常了不起,它证明了你的产品广受好评,并且是同类中最好的。话虽如此,对大多数卖家来说,达到这个目标是遥不可及的,而且这本身可能也不是一个明智的目标。
搜索排名是你的产品在亚马逊的搜索结果中对于特定搜索词的排名位置。相对于同类别的产品,BSR是产品销售的一个指标。两者的共同点在于都是在一个排行榜中的排名位置,但它们在其他方面是完全不同的。
你的产品BSR将不会与搜索结果页面的排名相关。在亚马逊的自然搜索结果中,BSR排名良好的产品可能会排名靠后,而BSR排名落后的产品也有可能会排名靠前。
亚马逊BSR是一个不断变化的指标,它可以在一天、一周或一个月的时间里产生很大波动。而与BSR相比,搜索排名的波动性较小,但它会受到listing内容、定价和销售等更多变量的影响。
搜索是消费者在亚马逊上寻找产品的主要方式,因此一般来说,卖家应该比BSR更关注它们的产品在自然搜索结果中出现的位置。
由于BSR可能是一个很不稳定的指标,因此卖家应该谨慎对待它。为了准确地了解产品的BSR排名,你需要在很长一段时间内追踪它。如果你选择一次搞定,这种做法就像是一个教练试图通过观看几秒钟的比赛来分析一场足球比赛一样荒唐。
亚马逊BSR的重要性取决于你,但由于搜索才是人们在平台上寻找产品的第一途径,优化listing可能会是对你的时间的一种更明智利用。