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哈啰, Kilimall 的卖家宝贝们
小K又双叒叕上线啦
这不,借着三月手机周的上线
小K马上就给大家介绍一个
做电子数码类产品的店铺
让我们一起来瞧一瞧
他是怎么在三天之内冲上最高销售额的~
我们这期的主人公,名叫程磊。入驻 Kilimall 才一个月,作为一个出售手机品类的店铺,最重要的就是打响品牌。而程磊就选择了手机领导品牌——华为。
(华为 Y6)
与华为公司合作以后,程磊并没有选择在国内做生意,也没有直接去国外做生意,而是选择在 Kilimall 平台成立一个店铺,通过跨境电商把中国最好的品牌带给非洲人民。
劳动力成本上升、出口业务增长乏力、竞争日益加剧一直是传统外贸老生常谈的话题。2015年中国跨境电商的交易额赶超5万亿元。跨境零售电商的优势恰好能弥补传统外贸的劣势,如果透过网络平台直面境外消费者,在政策利好与市场趋势的双重推动下,出口市场显然更加广阔。
三月手机周已上线3天,自3月22日始,程磊在 Kilimall 所运营的店铺日访客量平均为3k-5k,自华为Y6发布后,最高日销售额近万美金。
(Kilimall 手机周活动页面)
“我认为店铺运营离不开品牌效应,世界上有很多人知道中国华为这个品牌,在一定程度上,华为是不输苹果的,华为Y6的发布,给非洲人民带来了很大的影响。”程磊说道,“除此之外,我还会出售一些其他品牌比如tecno、infinix等,非洲人肤色较暗,拍照的功能就需要按照他们的需求去设定,解决黑人自拍难题。”
“我经常会带上我的员工们去非洲调查、旅游,一方面加强团队协作能力,另一方面是为了更多地去了解非洲,了解需求。了解了消费者的反馈,对品牌的优化和发展有着非常积极的促进作用,我们也可以在深入了解平台、密切关注平台政策规则的前提下,跟进平台海外拓展和品牌推广的步伐,提升市场应变能力。”程磊说。
“而在店铺的日常运营中要有耐心,不能太急功近利,不要在开一个店之后就想有很大的回报,获得回报的前提是必须有长期的积累和付出,维护好每次的活动和产品,保持与消费者的良好沟通。”
“另外,越来越多的客户对网购产品的售后服务和质量保障提出更高的要求。针对这个问题,我们所出售的手机品牌在非洲本地也都有实体店,我们承诺为客户提供一年的质保期,即能解决客户的后顾之忧,也优化了的购物体验,还能提升客户对我们的信任度。”
(肯尼亚华为客服中心)
面对部分试图转型或正处于跨境电商转型阶段的传统外贸企业,程磊建议道,思维模式的转变是首当其冲的;再者人才和运营团队、实操技巧的借鉴学习也很关键,最后,他还鼓励遇到生意瓶颈的卖家不要轻言放弃,市场需求和平台规范只会对卖家越来越严格,发现问题就去解决实际困难,找准方向脚踏实地总有收获。
除了以上对于程磊的采访,这里小K就要再次强调电子产品发货的注意事项啦!
小K温馨提示
1.当买家在 Kilimall 下单后,卖家们将商品自行打包,首先,商品本身应带有外包装,无包装商品在官方开箱检查中容易二次破坏,影响销售。
2.电子产品如手机、笔记本在乌干达等部分地区不能航空运输,因此、当新手卖家在选择发货需标注是否包含易碎品和电池。
3.非洲肯尼亚国家自2017年颁布“禁塑令”,所有快递的最外层包装不能带有塑料材质。
4.建议卖家们打包时可以选择以纸质材料为主的外包装,这样可以避免扣留耽误送达时间。
三月手机周活动还在火热进行中
各位卖家朋友们不必心急
再努把力
说不定下一个刷新纪录的就是你哦!