近期,美国中西部折扣商店Shopko也宣布了破产,计划再关闭120家门店,今年早些时候Shopko已经关闭251家门店。美国鞋类定制电商Shoes of Prey也加入了破产大军,将其在美国Nordstrom里的商店都关闭了。
根据Coresight Research的最新报告,2019年迄今为止,美国零售业关闭门店数量达5399家,而新开门店数量为2396家。美国实体零售市场的大规模“缩编”仍在进行中,而此前英国也毫不例外地来了一波“实体店”倒闭浪潮。有网友猜测,难道真的是“零售末日”到来了?
据了解,自2016年以来,英国破产企业数量跃升逾1/5,去年已有1200多家零售商倒闭。在英国的实体零售店倒闭潮中,包括凯特王妃(Kate Middleton)的时尚宠儿L.K. Bennett、连锁甜品店Patisserie Valerie和已经第二次破产的连锁唱片店HMV等。实体店大量遭受冲击的原因与近几年电商的迅猛发展密切相关。互联网购物具有不可比拟的便利性、多样性,尤其是跨境电商的兴起,让消费者足不出户就能购买其他国家的产品,千禧一代的出生,更加大了网购群体,实体店由此流失了一大部分客流量。
就目前来看,美国和英国的电商零售市场发展情况在全球处于领先状态,前者电商零售额占据了该国零售总额近15%的份额,而后者更是远远超过了这一比例。不过,考虑到不少实体店也在积极推进线上商店,可以肯定的是,实体店的倒闭并不完全是因为电商的冲击,还有其他影响因素,如产品供应过剩、店内格局陈旧、管理决策不力等。
对于卖家而言,某些品类零售实体店的大批量倒闭可能映射着目前电商市场上的热门品类,同时也可能给其他品类带来更多的线上销售空间。根据分析,在英美两国的实体零售冬日中,可能受到影响的品类有以下几种:
在倒闭浪潮中,遭受了最严重冲击的是百货商店和折扣商店,其中美国倒闭了925家,占总数的17%,这一比例已经超越了“关店潮”爆发的2017年;而英国的折扣店倒闭数量较多则与折扣零售商Poundworld破产有关。
虽然电商市场的繁荣是促使这些门店关闭的重要原因之一,但事实上,电商市场繁荣之前,“全价”和折扣百货商店本身就存在着不少问题,如产品和经营模式过时等,预计未来人们还将看到更多的美国百货商场倒闭。
这主要是因为玩具反斗城(Toys R Us)的关闭,该公司门店数量占美国关闭商店总数的16%。虽然大部分卖家倾向于人认为玩具反斗城的退出给了亚马逊平台乃至第三方卖家更大的空间,但玩具类的审核一向比较严格,一些卖家表示也只能“望洋兴叹”。
2018年,这两个类别加起来一共有超过1500家店铺被关闭,如果再加上儿童服装和配饰等相关类别,数字就更加惨淡了。这对购物中心运营商来说,是非常致命的一击,因为几十年来这两个类别一直是购物中心的支柱。但对跨境电商的卖家来说,尤其是中国卖家,也许是个机会。之前有提到过服装及配饰市场的行情较好,而中国卖家掌握的供应链优势是其他国家的卖家很难超越的。另外,服装品类在印度市场也相对被看好。
这主要体现在英国市场,2018年英国此类别的店铺关闭数量超过300家,位居关店排行榜第二位。电子产品一直是跨境电商中比较火爆的品类,据eBay平台数据显示,在2018全球“黑五”购物季中,eBay平台平均每2秒售出一台智能手机、每7秒售出一台笔记本电脑、每11秒售出一台台式机、每13秒售出一台游戏机、每30秒售出一台航拍无人机……
值得注意的是,这些品类实体店的倒闭,意味着原本被实体店所侵占的那部分市场也被空出来了,这对涉及以上品类的卖家来说可能意味着订单量的增加,同时,实体零售陷入困境, 会有更多的实体商店寻求线上合作以保生存,卖家不妨借此机会与当地实体店联合,打造跨境新零售模式。此外,在大批零售实体店倒下的同时,也有一些零售新商店正在悄悄扩张,如美国连锁高端百货商店Neiman Marcus、宜家纷纷入驻曼哈顿;Target今年正在对其300家门店进行改造,并预计到2020年改造商店数量将达到1000家,等等。如此看来,网友说是“零售末日”也未免有些夸张了。