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全世界都在效仿中国电商,而“俄罗斯是最有机会成功复制中国电商模式的国家”,这是马云亲口对俄罗斯总理梅德韦杰夫说过的话。 如此信誓旦旦的口吻,不禁令人好奇:这个战斗力最强国的电商市场究竟有何魔力? 歪打正着,逆势增长 受一些政治因素的影响,俄罗斯整体经济一直处于负增长的状态,直到这两年才稍有好转,经济下滑期间,人均收入下降,人们于是开始转移消费战线,在线上大量购买比线下更低货值的生活所需品,久而久之,反而促进了当地电商行业的发展,自2015年起,俄罗斯电商产业便一直处于持续增长的状态,预计到2021年,俄罗斯电子商务交易量将达到230亿美元(约1548亿人民币),果然战斗民族不管在什么样的情况下都能自带传奇色彩。 消费指数高 前面虽然说过近几年俄罗斯经济不太好,但耐不住他们福利好呀——全民医疗免费,全民教育免费,还有物业管理免费以及许多阶层还可享受免费住宅、疗养、交通等各种社会福利,为了鼓励生育,二胎妈妈还可享受约1.4万美金的补助外加3年产假;并且,俄罗斯还是一个全民不攒钱的民族,自己赚的钱就可以全部用来买买买,为了控制民众的消费尺度,俄罗斯很多地区的企业都要求一个月要发两次工资,1号和15号各发一次,简直不要太幸福! 74%的高消费人群 俄罗斯人口将近1.5亿,但是农村人口仅占26%,剩下的74%都是城市人口,这一点和中国正好相反,然而城市人口则更能带动更高的消费需求。 偏爱“中国制造” 中所周知,俄罗斯是“重工业,轻工业”情况特别严重,国内几乎没有任何轻工业资产,所有生活用品几乎全靠进口,中国卖家在出口俄罗斯这一点上具有压倒式的优势,有数据显示,俄罗斯境内90%的商品都来自中国。 俄罗斯的电商平台 速卖通 俄罗斯是速卖通的主战场,用户数量高达2000多万,连续数年蝉联俄罗斯第一电商的宝座,成为俄罗斯消费者最喜爱的线上购物平台,平均每6个人里就有一个人会在速卖通购物,连普大帝都曾公开表示过将全力支持阿里巴巴在俄罗斯的发展。 俄罗斯一直以本土电商为主,所以,对于俄罗斯消费者来说,速卖通就像中国的海淘网站,他们选择速卖通最大的原因就是商品琳琅满目又新奇、价格便宜且性价比高,在俄罗斯,没有一家本土电商比速卖通的产品更便宜。 虽然是“第一平台”,速卖通并没有因此故步自封,每年都在前一年的基础上不断创新,2018年的“双十一”大促中,订单数量比2017年增长了102%,依托于阿里强大的物流体系,最快半天便完成了交付,表现非常抢眼。 平台规则这里就不多说了,想必大家比我更熟悉。 Joom Joom成立于2016年,成立之后迅速扩张,如今已经是俄罗斯排名第二的本土电商平台,月活跃用户2000万,除了俄罗斯以外,美国、法国和西班牙也是它的主战场。 平台支持全品类商品全面发展,时尚、鞋服和3C是平台最热卖的品类,这一点从网站首页十分年轻化的设计风格就可以看出;为了给买家提供更好的质量和服务,品牌卖家将会得到平台更多的扶持;物流方面,Joom已经和俄罗斯邮政达成了合作,1到2周就可以将包裹送到卖家手中。 为了控制平台卖家的质量,Joom在入驻方面的把控较为严格,多是邀请制,而优秀的速卖通卖家则是Joom重点邀请对象。 官网链接:https://www.joom.com/en 入驻方式:邀请制或通过招商经理 Mymall Mymall是俄罗斯最大的互联网公司Mail.Ru旗下的一个项目,Mail.Ru体系构建的社区人数超1.5亿,为mymall提供了庞大的买家资源。 Mymall是一个低调的平台,也号称是俄罗斯最优秀的平台,前期增长速度非常快,有卖家称其在Mymall从日出200单到2000单只花了20多天。 平台运行模式和巴西电商B2W很像,它其实是一个接口,开通一个Mymall账号即可直接对接到俄罗斯本地其他4个电商平台,分别是Pandao、OK.Ru、Youla和一个类似拼多多的团购APP;平台分fashion、beauty and home、3C和auto4个大类,4大类下又分22个小类,一个账号最多可以开通9个Mymall店铺,一个店铺只能上传一个大类的产品,但不限数量。 注册Mymall无需任何费用,也没有保证金及其他费用,参与平台不同主题的推广活动直接报名即可,平台也不收推广费,只会按品类的不同抽取5%-11%的佣金。 唯一令人头疼的是,平台入驻要求较高,以邀请制为主,也可以自己注册,但是通过率不高,亚马逊和速卖通的品牌卖家比较有优势。 注册链接:https://mall.my.com, 审核通过即可收到招商经理的邮件。 现在我们知道了,在出口俄罗斯这件事情上,中国卖家具有压倒式的优势,但是为了更深入地融合进这个市场,我们还需要了解更多俄罗斯消费者的消费偏好以及一些需要注意的小Tips,毕竟,知己知彼,才能百战不殆! 消费习惯 热卖品类 前面有提到过,俄罗斯轻工业不发达,日常用品几乎全靠进口,所以,几乎全品类在俄罗斯都有一定的市场,但是相对突出的还要当属时尚鞋服、美妆、3C和家居、电器类。 小派一直觉得,俄罗斯是世界上美女帅哥最多的国度。因此,俄罗斯时尚、美容产品的需求很大,女性多喜欢欧洲性感风的鞋服、有品牌的化妆品,其中购买率最高的化妆品有口红、指甲油、眼影和化妆工具等小型化妆装备。 俄罗斯也是一个天生爱运动的国度,你应该也经常会在网络上看到穿着泳装的俄罗斯人在积雪成堆的冰湖里游泳吧。因此,各种运动服饰、跑鞋等和运动相关的产品也是俄罗斯的热销品类。 气候问题 俄罗斯常年低温,最热的7月也只有十几度,帽子、围巾、手套、皮草等具有保暖性质的产品是刚需,市场需求很大;除此之外,俄罗斯不同季节温差较大,卖家在发布产品的时候可适当注明“当季热卖”等关键词。 Tips 价格方面 价格是俄罗斯消费者线上购物考虑的第一要素。前面也说过,近几年俄罗斯整体经济有所下滑,居民收入降低,可物价却在上涨,所以越来越多的俄居民选择在网上购买低价的商品。但其实如果价格可以的话,他们更愿意购买欧美的产品,因为质量会更好一点,中国卖家可在这一点上多下功夫。 活跃时间 不可思议的是,数据显示,俄罗斯线上消费者最活跃的时间点竟然是周一到周五上午11点到下午5点,是的,正好是该认真工作的上班时间,据说俄罗斯大多数人喜欢背着老板偷偷上网,这也就能借势为什么俄罗斯PC端更受欢迎的原因。知道了这一点,中国卖家如果想要做促销活动可以将时间设在这个期间内。 关于发货 和美国退出万国联盟的理由一样,平邮的价格实在太低,俄罗斯邮政无法从中获利,所以邮局并不支持这种物流渠道,发货的效率很低,经常会出现过期未到货的问题,这对客户体验感非常不利,所以建议卖家们最好使用小包挂号或者其他比较快速的快递渠道。 —END—