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对于货通全球的跨电族来说,宝宝们会对全球各地的消费者有着基本的感知,甚至了解他们的消费习惯、购买力及购物状况。但全球各经济体的真实发展状况及消费者心态究竟如何呢?这是我们要研究的。
首先,先问跨电族们几个问题:
1. 你觉得最近五年来,你的财务状况得到改善了吗? 2. 你觉得全球范围来看,最近五年消费者的财务状况得到改善了吗?
2. 相对来说,你觉得低价商品在欧洲更好卖还是在拉美更好卖?
3. 跨境出海所追求的新兴市场,究竟“新”在哪里?
带着这些问题,我们就可以开始今天的阅读了,同时要提前预告的是,明天我们还会继续研究世界各经济体的消费者,更愿意为哪些商品花更多的钱以及近年来哪些商品卖得最好。
如果让你来感知,你觉得近五年来,你的经济状况比五年前更好了还是更坏了?全球来看,有58%的消费者认为,自己的财务状况相较于五年前变得更好了!但是仍然有相当一部分消费者认为,他们只处于生存模式,不同地区和国家的消费者情绪存在很大差异。
这跟近年来,世界各地的市场面临的不稳定经济状况有关,许多经济体都经历了不同程度的增长或衰退。在诸多不可预测的情况下,有很多专家预计消费者的财务状况将会好转,数百万消费者将加入中产阶级。相反,有评论人士持质疑态度,并指出众多市场将迎来贫富差距的日益扩大。
但是一个不可忽视的现象是日益扩大的贫富差距,尽管国家经济表现不佳,但富人越来越富,穷人越来越穷。基于此,尼尔森的全球消费报告非常值得我们注意。该报告揭示了去全球消费者对自己财务状况的看法,并探讨了这种行为及其对消费行为的影响,跨电族可借此了解全球各地区出海的选品、定价及营销策略。
全球消费心态整体趋向乐观
亚太地区的消费者对他们的财务状况最乐观
注明:文中所有图片均可点击查看大图
亚太地区的消费者对他们的财务状况最乐观,70%的消费者认为,现在的财务状况好于五年前。然而欧洲地区是最悲观的,只有37%的消费者觉得他们目前的财务状况更为稳健。
调查结果突显出,全球范围内消费者信心存在着显著差异。很多消费者认为,他们的个人经济状况近年来有所改善,但也有许多人认为他们的境况正在恶化。全球近五分之一(19%)的消费者认为,近年来他们的财务状况变得更差了,这其中,欧洲感觉变差的比例更高,亚太地区最少。
发展中国家的消费者心态更加积极
对当前财务状况最乐观的10个市场中,有7个来自亚太地区;对当前财务状况最不乐观的10个市场中,有6个在欧洲。不过,值得注意的是,许多财务状况有所改善的国家都位于东欧(如匈牙利、波兰、保加利亚等)。
有一系列的经济和社会因素可以用来解释消费者的感觉和心态,比如平均工资增长、收入分配、可自由支配收入和通货膨胀等可用于理解消费者心态变化,但通常消费者情绪跟经济发展都不是强关联的。
可支配收入与消费者情绪的关联性
消费者心态跟经济发展并非是强关联的,以越南为例,2014-2018年平均可支配收入增长了29%,但是有86%的消费者都觉得自己当前的财务状况好于五年前。
良好的财政状况 ≠ 更多的购买力
本质上来说,消费心理跟消费者的经历和所处环境有关,尤其是当他们的生活状况有所改善的时候。
比如一个欠发达市场的消费者,近年来其财务状况得到改善,当他们第一次感觉到能为家庭提供更多必需品时,他会有更积极的消费心态;而另一个来自发达市场的消费者,虽然他的收入更高,但生活状况并没有发生显著改变,尽管他的生活更富裕。
你觉得你更有钱了 ≠ 你能买更多的东西了
虽然大多数消费者表示他们的财务状况改善了,但他们的改善并不一定能够使他们更自由地消费。全球只有15%的消费者表示,他们可以自由消费,而感觉财务状况改善的消费者超过了一半(58%)。
大多数人(53%)表示他们生活舒适,能够购买一些他们想要的东西。近三分之一(31%)的消费者表示,他们的钱只能购买一些食物、住所和日常基本用品。
消费心态对零售转型有着怎样的影响?
尼尔森全球零售市场研究主管Pedro Manosalva认为,消费者对个人财务状况的感知,在一定程度上影响了全球的零售格局。
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在欧洲,一半的消费者只能买得起基本用品,随着消费者对低价商品和促销活动的追逐,折扣零售商取得了广泛的成功。而在拉美地区,低价和高价商品的销量提升,显示了消费者的消费能力和需求变化。——Pedro Manosalva
欧洲的折扣店以更低的价格赢得了零售市场份额
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拉美零售商通过高价及优质产品来吸引消费者