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这两天,跨境屋TK卖家群里的卖家都收到了通知,TK Shop将于2022年9月15日开始向商家收取保证金。
这基本代表着不规范、上来就乱玩的TK卖家模式的终极,也意味着,TK Shop的合规商业化进程全面开启,而对于有供应链基础、有跨境电商经验以及内容创作能力的卖家,这会是好事,因为这将筛选掉相当多大量开账号而不正规经营的卖家。
这里为大家展示一下最新的TikTok Shop跨境店铺保证金政策中的重要条款,各位TK卖家重点关注。
支付店铺保证金
•跨境卖家向平台支付保证金后,才能在TikTok Shop开展业务。如果卖家出现以下情况,TikTok Shop有权合理使用店铺保证金赔偿损失:
•如果卖家在不同国家均有开设店铺,卖家需要在每个国家分别缴纳店铺保证金。
•店铺保证金应使用卖家实际开展业务国家的货币进行支付。但也接受卖家使用所在国家的当地货币支付保证金。TikTok Shop在收取店铺保证金时会显示实时汇率。如果由于汇率变化,导致实际支付金额发生改变,将由卖家承担责任。
•卖家将不会获得因店铺保证金生成的任何利息。
•卖家应承担与支付店铺保证金相关的银行、转账或支付手续费用。
•如果卖家希望销售的商品属于多个商品类别,店铺保证金的金额以最高的为准。
•如果卖家在经营期间新增商品类目,新增类目存在更高保证金门槛,则卖家需要支付保证金差额部分。
•如果卖家目前的保证金余额不符合特定类目的保证金余额要求,卖家将无法在该类目中发布商品。
◦违反适用条款或合同,包括但不限于商家服务条款
◦违反相关法律、法规或规定
◦违反平台规则(如社区准则)
◦无法履行服务义务(例如,未能进行订单履约或者出现所售商品货不对板的情况)
◦存在欺诈或其他不诚实的行为
◦在运营期间账户余额为负数
◦存在其他违规或违法行为
类目保证金要求
(由于篇幅所限,部分产品及国家佣金尚未完全展示,需要完整名单的,可以联系小编)
店铺保证金调整
•TikTok Shop有权调整店铺保证金要求。如有调整,TikTok Shop将提前15个自然日通过卖家中心通知卖家。
•如果卖家因违反平台政策而被清退,再次申请注册TikTok Shop店铺时,TikTok Shop有权提高保证金金额。
•如果主管当局(包括但不限于贸易或消费者保护机构)正在对卖家店铺进行调查或采取违规管理措施,TikTok Shop有权提高保证金金额。TikTok Shop将通过卖家中心通知卖家。
•如果卖家的关联店铺违反法律规定、商家服务条款、或其他平台规则,TikTok Shop有权提高保证金金额(将向卖家发送通知)。
店铺保证金扣除
•如果出现以下情况,我们可能会扣除店铺保证金:
•如果TikTok Shop决定冻结或扣除部分或全部店铺保证金,卖家将在卖家中心收到通知,也可以选择联系我们的团队寻求帮助。
◦卖方存在欺诈或其他不诚实行为,骗取TikTok提供的卖家福利。例如,滥用优惠券、代金券或其他促销折扣(包括但不限于向第三方出售此类优惠券、代金券或其他促销折扣和/或异常使用代金券的情况)以及TikTok提供的商品折扣补贴。平台将根据卖家的欺诈或不诚实行为所造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。
◦TikTok需要为卖家的所作所为、疏忽遗漏和/或违规行为,对消费者进行赔偿。例如,如果卖家故意少发货、发送空包裹或者销售假货,TikTok 会立刻关停商家店铺并向消费者退款。平台将根据卖家对消费者造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。
◦交易在平台之外进行,但TikTok有书面证据证明其损失的金额。例如,卖家和消费者使用TikTok的消息系统,就站外交易/转账达成一致,而TikTok能够确定损失的具体数额。平台将根据站外交易造成的实际损失,对卖家扣除店铺保证金。