危机频频?亚马逊一边“婚外情”,一边强敌多!
最近这段时间比较忙,但偶尔也会跟不少对于跨境电商很感兴趣的各种卖家朋友交流,大家都在积极探索出海电商的机会在哪里,要如何把握,同时也会唠唠嗑,一起吐槽亚马逊运营过程的糟心问题。
其中最典型的问题,就是产品滞销,这几乎可能是所有卖家都会遇到的问题,滞销短期内会占用资金的流通,长期还会增加FBA的仓储与处理费。而且仓储费那么高,弃置了一大批产品,就会直接导致利润下降。目前解决这些滞销产品,比较传统的做法,就是让运营朋友找测评、刷刷单,优化 listing 排名。
这种办法的确有一定根据,研究表明,70%的美国人在亚马逊购物之前都会仔细阅读评论,寻找可靠的产品。因此评论就成为促成交易至关重要的一环。
然而,问题真的解决了吗?
一个做美国站卖玩具&文具品类的卖家朋友,就跟我不断吐槽了这个事情,说这种方式不但要花很多人力成本 跟 时间成本,最后还不一定见效,过程中会遇到这样的问题:
• 很难找到好的测评人!
• 即使送出样品,也不能保证评论就能回收。
• 即使回收评论,你还有可能得到一些差评。
• 即使回收到积极正面的评论,评论的质量也得不到保证。
他笑着说自己快成为「刷单小王子」了,也想考虑其他的玩法,甚至除了解决掉这批滞销产品之外,也想为自己做点站外引流,增加店铺流量赚多点钱。
那么,有什么新的引流手段?
如果卖家有自己的独立站(电子商务平台),比如Anker,顾客可以在独立站下单,也可以引导顾客在亚马逊下单。
这相当于是当作一个简单着陆页(Landing page)来引流,着陆页是介于外部流量(例如,社交媒体平台)与亚马逊 listing 之间的一个媒介。也就是说消费者点击相关网站后,不会直接跳转到你亚马逊的产品页面,而是先到达一个着陆面。
有人说,那为什么不直接将 listing 页面媒介上进行投放?将流量直接引到亚马逊?我一开始也是疑问,后来通过跟其他站外引流玩得很溜的卖家沟通、以及跟一些做品牌推广的朋友聊天,得出了几个结论,如果直接引流到亚马逊,有这样的风险:
(将大量的流量引到亚马逊平台上,不可能保证100%的转化率,有8%就已经非常好了,所以会影响listing排名,风险很大)
(在亚马逊上付费的客户,你没法拿到他们的联系方式做二次转化,也没法沉淀客户,做更多的营销。如果黑客买信息,贵的同时又很难保证是否精准)
(亚马逊做了监测,如果直接引流到平台,将会被牵连刷单,很可能被封号)
所以都需要用一个独立站来筛选客户,确保站外引流进来流量质量比较高。那么独立站,除了能引来更多优质的流量,还有什么优点呢?
• 可以做二次营销,比如通过优惠券、折扣等方式吸引客户消费
• 适合慢慢发展自己的品牌化路线,做产品溢价
• 不用被亚马逊抽成,赚的钱都到自己口袋里
• 价格可灵活调动。如果用户对价格不满意,你可以通过灵活、醒目的折扣营销活动留住客户,而不受亚马逊平台活动的规则限制
如何快速启动?
使用店匠,只需要3步(上传商品 -> 设置buy on amz 跳转按钮 -> 隐藏独立站内销售按钮)就可以把落地页搭建好,也就是说,你只需要15分钟,就可以设置好自己站点,并且开始投广告试验效果:
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先简单的试验,手动上传1、2个商品就够用了。如果效果好,再批量上传商品也不迟(店匠也支持将 Amazon商品一键导入)
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由于店匠注册后会自动生成店铺,所以接下来可以直接设置「Buy on Amazon」按钮
在应用市场找到「Buy Now Button - Amazon」的插件,将插件开启,可以看得到你刚刚上传的商品,复制亚马逊的ASIN 到 对应的商品设置中,点击「保存」就完成站的搭建。基本上完成这一步,你的站就算是搭建好了!
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因为只需要做站外引流,不需要在独立站内进行销售,所以将主题自带的 Add to cart 跟 Buy Now 按钮隐藏,即可开始投广告了 (如果你需要把此站点当作销售渠道,则不需要隐藏按钮,只需要将支付跟收款开通,买家就可以可以购买了)
完成上面3步,你的落地页就已经搭建好了,接下来可以根据你的需求,进行投广告试验产品效果,如果好的话,继续上传商品。
针对还没建独立站的卖家来说,用店匠平台可以简单做一个落地页,筛选出精准客户流量,也可以有效获取客户的信息,对于有兴趣购买的客户,可以连接到亚马逊站购买。后续有条件了,可以在站点里直接增加购买按钮,以及可以自己安排发货,循序渐进玩站外引流,这样才能更好控制成本,高效进行试验。
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推荐的这款建站产品「店匠」,成立于2017年,核心创始团队成员来自百度、腾讯、阿里,在海外流量营销及跨境电商领域累积了多年经验,店匠上线之初,已倍受关注。
店匠除了支持简单落地页搭建外,也支持外贸站搭建,后台有丰富的插件、主题,也有比较强大的ERP系统,整体体验对中国本土跨境电商卖家比较友好。
另外, 店匠也有专业团队,提供广告开户、投广告、代运营服务,为跨境出海出整体解决方案。