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2019-03-21 22:31:52
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接下来你将读到:

1.Redmart正式并入Lazada平台

2.新加坡线上超市的不同模式

3.Lazada近期战略总结——大融合

【7点5度】第367与您见面。本文共1751字,9张图片。


1

Redmart:新加坡的“天猫超市”


几天前(3月15日),2011年就成立的新加坡线上超市Redmart正式并入东南亚电商Lazada集团的体系中。其实Lazada早在2016年就收购了Redmart,将旗下的业务扩展到了生鲜领域。不过这一次则是直接将Redmart并入了自己的平台里,计划完成两个应用用户群的融合,换句话说,以后Redmart的用户将需要下载Lazada才能找到原先使用的线上杂货购物平台。


Redmart提醒用户转换购物平台


昨天(3月20日),7点5度作为Lazada邀请的媒体参观了Redmart在新加坡西部的仓库,这也是Redmart并入Lazada之后第一次向媒体展示自己仓管和配送的细节。为了让大家更清楚Redmart的发展历史,小罗盘特地准备了一个这家企业的时间线,以供船长们参考。


Redmart的发展历史


小罗盘发现Redmart的仓管流程跟国内目前最先进的自动化仓库有一定差距,但是在东南亚却算是“第一个吃新鲜螃蟹的人”。

 

同类的竞品如HonestBee主要是通过跟超市合作,专注提供O2O的服务,基本上不碰库存模式,而像老牌超市FairPrice的线上版本FairPriceOn也主要是服务于自己旗下230家本地超市的配送,属于新加坡本土企业“互联网+”的案例。这几家里面只有Redmart是从零开始搭建自己的仓储、车队和司机团队,走“自营+第三方平台”结合的模式,可以看作HonestBee和FairPriceOn结合的模式。


生鲜配送服务商HonestBee


新加坡国民超市的应用FairPriceOn


根据Redmart的统计,目前新加坡每十个在网上购买杂货的消费者当中,有七个在使用RedMart。并入Lazada平台之后,预计到2021年消费者每个月会通过平台购物两次以上。


2

Lazada的想法是“大融合”


从2018年底到现在,Lazada的战略方向已经可以猜到一些端倪。

 

在东南亚这个复杂的市场,必须做好“分”和“合”这两个事情。

 

在2018年8月份,也就是彭蕾卸任之前,Lazada一直强调不同市场之间的“分”,六个国家市场推出了六个App,语言、产品上架和营销模式都不一样,这个也是当时Lazada最吸引阿里巴巴投资的原因,因为那个时候东南亚只有Lazada一家初步完成了不同市场的本土化。

 

说完了“分”,那么我们说说“合”。如果说阿里进场后的2016年到2018年夏天是从纯“B2C模式”到“C2C+B2C模式”的“大转型”,那么2018年夏天后到现在可以看成是一场“大融合”,无论是去年8月推出的东南亚“天猫”LazMall,还是在7周年生日之前推出的跨境电商计划Gollobal Collection(详情请戳:Lazada的7岁生日愿望想好了: 拿下跨境电商),再将Redmart并入体系内都是“大融合”策略的表现。


Lazada推出“天猫”,LazMall


背后的逻辑也不难猜测,Lazada应该是想通过将旗下的各个服务合并到一个应用中,建立“一站式”的购物应用,完成不同服务类别之间的相互导流和市场教育,搭建一个线上购物的“超级应用”,集中资源和力量办大事。


3

猜猜接下来Lazada会做什么?


在“分”和“合”初步完成之后,小罗盘认为Lazada将会做的是想办法将自己从“商品的聚集地”变成“商家的聚集地”,单纯靠自己就要承担被资产拖垮的风险,所以下一阶段的融合就是“人的融合”。由于东南亚自身的供应链能力有限,中国制造或供应商都是强有力的支持,在商言商,要吸引好的商家,最重要的还是能让商家“有利可图”。那Lazada会怎么做呢?

 

1.     提高平台的营销能力

 

东南亚的电商卖家对电商的认知不够怎么办?中国跨境卖家在东南亚遇到文化和语言差异问题怎么办?这些都是Lazada需要想办法改善的方面。比如说在淘宝上,我们可以看到深夜还有商家在直播卖口红,但是这样的玩法还没有在东南亚出现,卖家自己想不到,所以Lazada就分身做起了“网红提供商”,统一为品牌提供直播促销的服务——Lazada Live。虽然目前只在泰国市场推出,但是可以看出来Lazada未来会在这方面有更多布局。


Lazada泰国的产品直播


2.     第三方代运营的资源整合

 

在东南亚电商发展的过程当中,出现了不少依靠电商发展红利的第三方代运营公司。这些公司的能力和Lazada提升运营的策略正好匹配,与其自己从零开始建立对应不同品类的运营团队,小罗盘认为Lazada很可能会通过合作、投资或者收购的方式来发展,东南亚的“宝尊”很可能会在今年年底浮出水面。


宝尊在纳斯达克上市


正如泰国Lazada的COO,Jack在3月7号的跨境卖家大会上面提到的观点:东南亚电商的“乱铺货”的时代已经过去了,接下来大家要做的是提升质量,注重长尾和提高运营的颗粒度。

 

这可以说是东南亚电商市场“劣币驱逐良币时代”的一个终结,接下来船长们要拼的就是真材实料了。

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