一组数字凸显4月广州玩具展新气象
年轻人在节目上大秀自己的服饰,喜欢用社交媒体、喜欢看视频、讨论潮流、时尚、音乐、电影、运动、宗教……不只是穿白袍的神秘“土豪”形象。
中东是时下热议的电商市场,是不少卖家关注的对象。中东地区也是“一带一路”倡议提到的重要区域之一。中东地区互联网渗透率高,人口年轻化,众多国家的人均GDP排名全世界前50,消费潜力巨大。
在中东,年轻人的数量达到了1.2亿,年龄在15~29岁,占据约34%的人口比例。年轻人,尤其是千禧一代(Millennails,特指1982-2000年出生的人)已经成为消费主力军。今天我们来谈谈中东的年轻人。
VICE Arabia曾经采访过中东的年轻人,了解这些年轻人为什么无法割舍网购。受访的年轻人表示,办公室外“永远有一个快递盒”,每天都要问自己“今天又买了什么?”
年轻人罗列了长长的购物清单,从日用品比如卫生纸,到圣诞节的装饰品都是通过电商渠道购买的,而且一旦享受到了网购的便捷后,他们再也难以放弃网购。很多20到30岁的年轻人谈到,他们也很想支持当地的实体零售,但实体店大多数没有网站,还不如网购方便。他们尤其喜爱能提供“高性价比”、“物流速度快”的购物平台,他们也热衷于在各种社交场合大秀自己喜爱的服饰,服饰是个性符号的象征。
尼尔森曾发布一份调查数据,数据显示66%的人愿意为提供高品质商品的品牌花费更多,但千禧一代的表现更为惊人,他们当中73%的人愿意花高价买高品质商品。
提起中东,人们容易产生“中东都是土豪”的印象,事实上,他们也注重性价比。时尚、平价是重要的考虑因素,女性顾客更是如此。在年轻人当中,71%的群体在购物之前都会在网上搜索网红的建议作为参考。
中东当地许多品牌的目标对象就是 Millennails(千禧一代),这个人群消费能力很强,对新鲜事物反应敏感,热衷表达自己。他们当中88%的人群喜欢用社交媒体、喜欢看视频、讨论潮流、时尚、音乐、电影、运动、包括宗教等话题。中东的YouTube视频的日均播放量排名全球第二,超过3.1亿次。这也是品牌们喜欢联合网红进行营销的原因,网红掌握着大量精准消费人群,深谙粉丝们的喜好,能帮助品牌快速获得当地消费者。
在谷歌和贝恩咨询联合发布的《2019年中东北非电商报告》中,数据显示,电子产品、美妆产品、时尚类产品和食品杂货类产品分别有望在2022年拥有6.4亿美元、1.8亿美元、5.7亿美元、4.5亿美元的市场份额。
报告截图来源:谷歌和贝恩咨询联合发布的《E-commerce in MENA:Opportunity beyond the hype》
这些高潜力市场的开拓也离不开卖家对当地文化、习俗的了解。以审美为例,中东女性和亚洲女性对美的定义不同,中东女性并不以“白”、“瘦”为美。在美妆产品的销售中,以“白”和“瘦”作为卖点就显然不合适。
和国内的电商市场一样,中东也有自己特定的“购物节”、“大促时段”。中东地区有着特定的宗教文化,斋月、开斋节、白色星期五是消费高峰期,这些节日也是品牌进行营销活动的好时机。因此,了解当地的文化、风俗习惯对卖家而言也是必不可少的功课。
谷歌和贝恩咨询联合发布的《2019年中东北非电商报告》指出,在支付方面,中东北非地区只有不到4%的成年人拥有信用卡,62%的民众喜欢货到付款,因为对信用卡支付缺乏信任感。随着移动支付的普及,这个局面有望会得到改善。
在物流成本的优化,以及物流速度的提升方面,受到阿里菜鸟这种基于互联网平台将物流资源集中再根据配送效益最大化去配置物流资源的模式的启发,中东地区一旦能搭建这样的平台,将有望解决最后一公里的配送问题。
这几年来,中东地区对电商发展的重视度和相关措施的落实也卓有成效。中东地区的政府部门对改善目前电商发展环境也做了相关推动措施,包括最后一公里物流的搭建,移动支付的推动和相关支付机构的监督与改革措施的落实,以及建造电商产业园、创业孵化器等利于电商发展的措施的实行,可以看出,中东地区的政府部门对电商发展的重视,也带给了卖家们信心,相信这片蓝海市场能迸发出巨大的消费潜能。