多位卖家listing无故遭封？这几个“坑”别踩！

在我看过的listing优化案例中，经常碰到的一个问题就是listing整体排布混乱。所以，今天将通过案例分析来和大家分享一些listing整体排布中的思路。

一、listing标题

标题作为触摸A9算法的第一道门槛，其重要性不言而喻。而现在的标题结构已有成熟的公式，既亲近算法又具备通读性。但也不是一定要完全遵循它，只要大体方向一致，即可兼具实用性和美观性。

公式：品牌 + 核心关键词 + 核心或区别于别人的特性 + 适用范围 + 产品属性

然后让我们来看看以下这个混合型案例：

① Premium，意为优质，希望向顾客传达优质产品的概念。但顾客不会因为这个词就真的相信产品就是如此，而且也不会用这个词来搜索产品。那么这个词在标题中将毫无意义，并且占据首要搜索位。

改：尽量通过前5个词展示：这是什么产品?有什么特性或与别人不同的地方?位置越靠前的词越重要。现在移动端用户居多，在手机上能被显示的标题内容有限，再往后的位置也很少再注意看，所以需要在短短几个词之内展现产品特性，兼顾电脑端和移动端，从而达成即亲近A9算法，又照顾到顾客浏览标题体验的目的。

② 在标题里少用甚至不用逗号，句号和其他特殊等。因为会有一定阻隔关键词整体匹配的作用。亚马逊对于关键词的抓取是整体性的，也就是说，只要顾客的搜索词包含在listing中，就都能匹配上(所以也不建议在标题中写重复词)。区别在于，整体词组和转化率高的词组会更优先显示。而标题是首要搜索阶梯，即使你不把词组写在一起，它也能被匹配上。当然，也有例外。如果品牌效应非常好，或词组非常精确且转化率非常好，那可忽视这些规则。

③ 尺寸和颜色不建议写在标题的中间位置。顾客搜索该产品时也会用尺寸，所以也可以写在标题里。但是，不建议写在中间位置，不利于通读性。

④ 可用简单符号表达的无需使用缩写词。该缩写词表包含，表达该产品包含气泵。首先，这个标点可作为缩写符号和句号。上面第二条曾提过，建议少用或不用这些符号，所以可用其他成分代替该意思，如“+”号;其次，带气泵也是一个可区分其他同类产品的特点，所以可把该成分提前写。

所以，标题优化为：

6 tlg Vakumkbeutel + Luftpumpe Reise Aufbewahrungsbeutel für Kleidung Bettwäsche Daunenjacken Handtücher Vorhänge, 100x80 + 80x60 cm

其他解析：

1. 把计量单位本地化，“er”变为“tlg”;

2. 标题里的核心关键词不超过3个(其他的可埋在长、短描述中)，并且应以匹配产品优先而不是流量优先为原则。匹配度不够的关键词不利于转化率，除非所选品类本身市场容量非常小;

3. 标题长度2行以内为宜，最多不超过2行半。不要为了凸显特性，把顾客不会用于搜索的词也写进标题里，太长的标题基本不会有人把它读完，想凸显特性写在短描述里即可。

二、listing短描述/卖点

该部分所列内容通常为：1. 最重要的或者与其他产品有明显区分的卖点;2. 容易造成差评原因的说明，并且按重要性递减排序。另外，手机端只显示3个卖点，所以越重要越往前。

(图片里，卖点的排列顺序也应当与短描述里的卖点顺序相符。两者相辅相成，有利于让顾客对该产品有更形象、具体的产品印象。例子为随机选取，为避免造成不必要困扰，将不放图片截图。)

例：

①使用有隔断作用的符号，更能抓住眼球。为了能让顾客在短时间之内了解卖点，一个简短的总结+显眼的符号是比较好的方式，比如中括号或是其他小图标隔断。

②单条卖点的长度不建议写满3行。长篇大论和密密麻麻无间断的文案，容易让人丧失阅读的欲望。无论使用何种语言风格，都应尽量表达的简短并凸显重点。只有这个部分写好了，顾客才会有了解更多细节的兴趣。

原卖点：

- 产品包含：3 个100x 80cm + 3个80x 60cm，旅行手动泵和使用说明。用于存放衣服，枕头，床罩，床单，毛巾，毯子等，节省高达75%的空间。

- 永久真空：可抽出每一点空气，并能持续保持真空状态直到下次使用。没有任何东西能进入袋子中，从而有效防止灰尘，飞蛾，气味，霉菌，水和湿气的进入。

- 包括手动泵：手动泵便于携带。可在露营或旅行时携带它。从而节省行李箱的空间!如果在家，可使用家用吸尘器。

- 超级耐用：这些节省空间的袋子由高弹且耐用的材料制成，可无损使用多年!

- 100%满意保证：如果您对产品不满意，我们承诺全额退款或换新。您的满意是我们最关心的问题!

从总体大意来看，没什么大问题，甚至有些卖点还细心地添加了应用场景的说明。但是，这几个卖点的本地化表达偏中式，分点总结混乱以及卖点部分无轻重排序。

通读整篇listing后，根据所有卖点重新做调整优化：

【节省高达75%的空间】 使用真空压缩袋，可轻松规整床上用品及季节性衣物，从而节省高达75%空间;

【良好的气密性】 双拉链存储袋具有良好的气密性，因此可以更好地保护床上用品或衣物等物品免受灰尘，湿气，气味和飞蛾的侵扰;

【可重复使用】 真空袋由耐用的塑料制成，可重复使用。因此，只需花费较低的费用，您就可以长久的在衣橱中拥有更多空间;

【易于使用】该套装包含一个便携的气泵。您可在露营或旅行时携带它，从而节省行李箱的空间。如果在家，可直接使用吸尘器;

【100%的满意保证】 如果您对产品有任何疑问或对产品不满意的话，请随时与我们联系，我们将为您提供最佳解决方案。您的满意是我们最关心的问题。

【Platzersparnis bis zu 75%】 Mit den Vakuumbeutel kann Sie die Bettwäsche und saisonale Bekleidung in Ordnung einfach bringen, dadurch Sie den Platz bis zu 75% sparen können;

【Gute Dichtung】 Die Aufbewahrungsbeutel mit dem doppelten Reißverschluss hat eine Gute Dichtung, sodass sie Ihre Bettwäsche oder Bekleidung usw. vor Staub, Feuchtigkeit, Gerüchen und Motten besser schützen können;

【Wiederverwendbar】 Diese Vakuumbeutel aus haltbarem Kunststoff sind Wiederverwendbar, damit Sie mit niedrigerem Preis mehr Platz in Ihrem Kleiderschrank länger haben können;

【Einfach zu bedienen】 Das Set enthält eine tragbare Luftpumpe. Sie können es beim campen oder auf Reisen tragen, um Platz in Ihrem Koffer zu sparen. Oder wenn Sie zu Hause sind, können Sie den Staubsauger direkt benutzen;

【100% Zufriedenheitsgarantie】 Wenn Sie Fragen zum Produkt haben oder damit nicht zufrieden sind, bitte kontaktieren Sie uns zu jeder Zeit, wir bieten Ihnen eine beste Lösung. Ihre Zufriedenheit ist unser wichtiges Anliegen.

卖点排布解析：

1. 套装所包含产品不应成为最重要卖点，如常规产品一样写在长描述中即可。该产品最重要的用途为收纳物品节省空间，所以放在第一位;

2. 程度词不建议用太绝对，反而有夸大嫌疑。改为展示产品的更多细节来表现产品的高质量，并引用场景，从而让顾客有代入感;

3. 针对顾客常关心的问题做一个说明，并引入场景告诉顾客他们可从中收获什么;

4. 继续列出顾客关心问题，操作便携性以及代入场景感;

5. 良好的售后。如果只是简单粗暴地告知可退款或换货的话，容易让顾客对你的专业度产生怀疑，认为你并不会认真地帮助他们解决问题，所以用词方面做出细微调整。

三、listing长描述

该部分即为卖点的补充，例如Q&A中顾客常问的问题、差评中出现最多的原因、参数、应用场景、使用方法和注意事项等等。

但是，如果像这个例子：

暂时不知道该补充什么内容的话，也不要去复制卖点。这并不能增加转化，甚至可能给顾客留下不好的观感。所以，如果是这样的情况，就简单写一些注意事项和产品包含物品即可。

看完以上，也许会有老铁发现了，我撰写或优化listing的过程中，非常注重场景应用和代入感。因为写文案的人对产品是肯定了解的，但顾客也许是第一次接触。所以，我们需要简单清晰地向顾客展示产品特点，以及明确告诉顾客他能从中得到些什么，这样的文案才容易产生共鸣从而促成转化。

举个例子：

1. 该灯泡能耗低。

2. 该灯泡每月可为您节省10度电。(瞎掰数据~)

如果您作为一个顾客，您会愿意为哪句文案买单?

以上为经手多个案例后，对listing整体排布的一些小心得。

但是，亚马逊的规则和算法随时都可能会变化，我们需要做的就是顺应规则做出调整，这样才能在平台上生存的更长久。