数字化浪潮：航运电商生死录

该电商情报公司分析了亚马逊超过400种自营品牌的23000多种产品，其中包括了亚马逊自有品牌产品和第三方制造商通过亚马逊独家销售的产品。    

据研究显示，亚马逊Top 10最成功的自有品牌销售额占整体自有品牌销售额的81%，包括AmazonBasics和Pinzon等品牌。亚马逊在2018年增加了100多个自有品牌，但近期推出的自有品牌都不是品类领头羊。虽然亚马逊推出的每一个新品牌都引起了很多关注，但并非每个新品牌都像亚马逊平台本身一样具有影响力。这是数量VS质量的问题，AmazonBasics推出的产品占总自有品牌产品数量不到5%，而所占的销售额-却达到57%以上。    

许多人表示，通过利用内部数据，亚马逊可以在许多热门类别中推出其品牌，并占据该品类的大部分销售额。但到目前为止，没有证据证明这是真的。亚马逊已成功销售AmazonBasics和Amazon Essentials品牌产品，但这些产品中没有一个显然是数据驱动的，而是模仿其他品牌卖家的热销产品。    

据投资公司SunTrust Robinson Humphrey估计，亚马逊自身产品销售额在2018年达75亿美元，到2022年将达250亿美元。然而，这些数据包括了Echo设备和亚马逊拥有的Whole Food销售额。如果没有这些，所有自有品牌产品的总销售额将低于10亿美元。    

亚马逊发言人表示：“亚马逊自有品牌产品销售额不到总销售额的1%。这远远低于其他零售商，其他零售商的自有品牌产品销售占总销售额的比例超过25%。”    

去年，亚马逊的电商零售销售额达1229亿美元，第三方平台服务营收达427亿美元，AWS云托管营收256亿美元，广告服务营收101亿美元，总计2328亿美元，高于2017年的1778亿美元。Marketplace Pulse表示自有品牌不太可能是导致亚马逊营收增加数百亿的原因，未来自有品牌也不会成为亚马逊的重要业务。 相反，它将填补服务不足的利基品类，而独家销售的品牌将继续增长。    

亚马逊最成功的Top 10自有品牌包括：
   

• AmazonBasics：家居用品、电子产品；            

• Amazon Collection ：珠宝；            

• Amazon Essentials：男士和女士服装；            

• Pinzon：床上用品和毛巾；            

• Solimo：家居用品；            

• Amazon Elements：维生素和保健品；            

• Simple Joys by Carter’s：儿童服装；            

• Goodthreads：男装；            

• Daily Ritual：女装；            

• Lark＆Ro：女装。            

Top 10自有品牌的评论共占所有自有品牌产品客户评论的81%，因此假设所有亚马逊自有品牌的销售额占总销售额的81%。但仅AmazonBasics就占总销售额的57%。Top 3品牌：AmazonBasics、Amazon Collection和Amazon Essentials，加起来占总销售额的70%。与Amazon Elements一起，名称里带有“Amazon”的自有品牌销售额占据总销售额的72%以上。    

所有名称中带有“Amazon”的自有品牌都表现良好，而其他品牌，如28 Palms、Common District、Leather Architect或Obsidian等名称没有多大辨识度的品牌表现不佳。这些品牌名称背后的基本理念以及未提及与亚马逊的关系是导致平台买家忽略这些品牌的原因。客户会购买这些产品是因为出现在搜索结果页中并且有较高的评价，但客户可能没有注意到他们的品牌名称。    

实体店中的自有品牌商品，例如Target的，比纯电商品牌有优势。亚马逊上的自有品牌产品被淹没于平台5亿件产品之中，相比于其他自有品牌，亚马逊推出的品牌中如果没有包含“Amazon”，那么就没有什么优势。    

由于搜索是购买的主要驱动因素，亚马逊及其竞争对手都在优化搜索结果，其中最好的例子是AmazonBasics。AmazonBasics涵盖并提供适用于各种搜索关键词的经济型产品。    

亚马逊上前1000个搜索关键词中有5.4%导致客户点击AmazonBasics产品，这一比例在前10000个搜索关键词中是3.6%，前100000个搜索关键词是2.5%，前500000个搜索关键词中是1.7%，即有8392个不同搜索关键词，导致客户点击AmazonBasics产品。    

亚马逊的其他自有品牌在搜索中并不普遍。前100000个搜索关键词中，只有0.3%会导致买家点击Amazon Essentials，而这一比例对Solimo来说是0.1%。Mama Bear和Pinzon在前100000个搜索词中获得的点击次数分别是2210次和5次。    

大多数热门搜索词确实由自有品牌主导，但通常不属于亚马逊。例如，对于Top 10搜索次数最多的关键词，出现的亚马逊自有品牌只有Amazon Basics，其余都是知名品牌，如Apple或Levono，或其他自有品牌。    

搜索次数排名前3的关键词：“wireless earbuds”、“bluetooth headphones”和“headphones”都将引导消费者点击不太了解的品牌。    

上图中，用黄色标记的是亚马逊自有品牌，红色标记的是知名品牌，蓝色标记的品牌是其他自有品牌。    

亚马逊销售自有品牌产品价格很低。Top 10自有品牌中有49%的产品低于20美元，38%的产品价格介于20美元至50美元之间，只有12%的产品超过50美元。
   

一些品牌专注于销售昂贵的产品，例如Nod by Tuft＆Needle床垫、Stone＆Beam家具、Rivet家具、Comfort Zone宠物用品、Amazon Collection珠宝品牌。家具品牌售价都超过100美元，但没有竞争该品类的溢价。Amazon Collection珠宝品牌共有4088种产品，平均价格为221美元。    

亚马逊根据价格定位不同的品牌。例如，亚马逊的Pinzon品牌以38.99美元的价格销售大床床单套装，却以19.99美元的价格通过其AmazonBasics自有品牌销售大床床单套装。同样，亚马逊以Amazon Essentials和Goodthreads销售的男士长袖纯牛津衬衫的单价也有差别。    

总体而言，表现最佳的产品是价格较低的产品，低价和好评的结合可以抵消买家对品牌认知度的不足。    

亚马逊自有品牌产品平均评级为4.1星，最高5星。Top 10自有品牌中有30%的产品评级为4.5星或更高，83%评级为4星或更高。产品评论呈正态分布曲线。但是，它不是对称的，相反形状向左倾斜。
   

一些最畅销的产品，如AmazonBasics电池和各种数据线的评级低于平均水平。 例如，AmazonBasics Lightning to USB A Cable数据线有超过27000条评论和3.7星。大多数差评提到电线熔断和低质量。去年，该公司因火灾和化学焚烧危害而召回了AmazonBasics充电宝。    

它的许多服装品牌产品评论评级也低于4星。例如，2017年推出的亚马逊内衣系列Mae和2016年推出的女装品牌Lark＆Ro的评级为3.9。亚马逊在纽约市开设了“4-star”商店，待售是4星级或评级更高的商品，但它的许多产品都不符合要求。    

亚马逊只有3个自有品牌提供超过1000种产品。这些品牌包括Amazon Collection、AmazonBasics和365 Everyday Value。然而，亚马逊的大多数自有品牌提供的产品少于100种：89%的品牌产品少于100种；25%的品牌拥有少于10种产品，64%的品牌拥有10-100种产品。
   

许多品牌，例如服装类品牌，需要针对特定类型的客户或满足特定产品类型的需求。结果，其中许多都很小。另一方面，像AmazonBasics这样的通用商品品牌试图通过将数千种产品放在同一品牌下来建立客户信任。    

亚马逊自有品牌涉及众多品类，但服装占据了最大的份额。分析的品牌中，有超过一半，近10000种产品，都在服装领域。亚马逊Top热销服装品牌包括Amazon Essentials、Simple Joys by Carter’s，以及Goodthreads、Daily Ritual和Lark＆Ro。Amazon Collection珠宝增加了4000种产品，让服装、鞋类和珠宝成为迄今为止最大的自有品牌品类。
   

超过70%的服装产品属于女装品类。女性时尚产品占亚马逊服装品牌的大部分，但很多亚马逊自有品牌女装少有人购买。据Morgan Stanley表示，亚马逊在2018年成为美国服装行业领头羊。这可能解释了为什亚马逊一直专注扩大服装品牌。    

Home & Kitchen品类有Presto！、AmazonBasics和Solimo等品牌；Grocery & Gourmet Food拥有365 Everyday Value、Corner One Coffee、Whole Foods Market和AmazonFresh等品类；Tools & Home Improvement品类有SupplyMaster、Stone & Beam和Rivet品牌。但是，这些品类中的许多品牌还包括多个品类产品。    

电子产品是一个特殊的品类，因为亚马逊制造了大部分畅销产品，包括AmazonBasics、Echo设备、Fire TV设备、Fire平板电脑和Ring设备，亚马逊拥有Top 100种畅销产品30%-40%的份额。在2018年Prime Day，这一数字接近60%。    

亚马逊自有品牌AmazonBasics不管是在推出新产品，还是扩展到更多品类上都非常成功。它是亚马逊创造的最成功的品牌，也是消费者最熟悉的品牌。
   

AmazonBasics的产品包括健康及生活用品；电子产品；家居和厨房用品；运动和户外用品；艺术、工艺品和缝纫用品；汽配；手机及配件；婴儿用品；服装、鞋类和珠宝；工业和技术用品；乐器；办公用品；园艺用品；宠物用品；工具和家居饰品以及电子游戏等品类。该品牌几乎涵盖了亚马逊的所有品类。    

AmazonBasics专注的商品，主要是因为分散和竞价压力，而没有品牌“独占”的一般商品。对于电池、剃须刀、数据线、床上用品等品类产品，价格对消费者是否下购买决策有很大的影响。但这些品类中高端品牌通常是一个例外：Casper床垫、Away行李箱、Harry的剃须产品、Glossier彩妆。那些直接面向消费者的品牌正在采取商品策略并围绕它创造一个品牌和社区，从而允许他们收取溢价。    

AmazonBasics在品类和价格竞争压力下，创造了开放品类并取得了成功。当查看AmazonBasics Top 10热销产品时，不拘一格的产品组合非常明显：    

电子产品中的各种数据线、家居装饰产品中的窗帘杆、床上用品中的床单以及办公用品中的耗材都是AmazonBasics最主要品类中最畅销的产品。在数据线子类目中，Top 100畅销产品中有一半来自AmazonBasics。    

在电池方面，排名Top 100的畅销产品中，AmazonBasics占了24种。然而，Top 100畅销电池中，Energizer占了46种，Duracell占了3种。AmazonBasics指出3款畅销产品，因为其产品线包括最流行的规格（AA、D Cell、C Cell和9 Volt），但Energizer对各种不太流行的规格进行了长尾关键词优化。    

下图显示了AmazonBasics品牌排名如何保持稳定，而Energizer量品牌排名提升：    

此外，亚马逊也进入了床上用品业务，一个主要原因是“mattress”是亚马逊网站上搜索次数排名Top 42的词，它是一个比“paper towels”、“paper towels”，甚至“baby wipes”更受欢迎的关键词。“twin mattress（双床垫）”、“queen mattress（大床垫）”、“memory foam mattress（记忆海绵床垫）”和“full-size mattress（全尺寸床垫）”等关键词是排名Top 1000的搜索关键词。购物者购买床垫时不会寻找特定的品牌，也许是因为除Casper以外很少有其他知名的床垫品牌。床垫的搜索量（以及需求）很大，但没有特定的品牌独占鳌头。    

2017年亚马逊开始销售售价为49.99美元的AmazonBasics 20英寸行李箱和售价89.99美元的28英寸行李箱。 来自Away或Raden品牌的28英寸行李箱售价295美元，溢价230%。该公司推出行李箱产品是因为“luggage”是排名第145搜索量最高关键词，“carry on luggage”排名第439。客户还在亚马逊上搜索“away luggage”，但由于平台上没有Away行李箱，客户通常会购买AmazonBasics的产品。与记忆海绵床垫不同的是，AmazonBasics行李箱件为消费者提供了更为实惠的替代品。    

此外，数据显示，AmazonBasics并没有破坏床垫品类的平衡。Zinus、Signature Sleep、Linenspa和Night Therapy等品牌已经在经济实惠的床垫产品上取得了成功，并继续占据主导地位。亚马逊床垫最近开始受欢迎，但它不会在一段时间内取代品类领头羊，因为这些领导品牌都有与亚马逊类似的价格点和成千上万的好评。在这种情况下，亚马逊的产品并不比所有价格范围内的竞争对手更便宜或更好。    

在过去的12个月中，85%的时间内BalanceFrom品牌瑜伽垫是瑜伽垫品类中最畅销的。该瑜伽垫有超过10500条评论和4.4星的评级。 它的零售价通常为17.95美元，但最流行的颜色售价为12.99美元。AmazonBasics外观相同的瑜伽垫有1500条评论，评级为4.2分，售价17.66美元。视觉上这两款瑜伽垫都很相似。然而，一年之中只有13%的时间内，AmazonBasics瑜伽垫是最畅销的产品。就像记忆海绵床垫一样，亚马逊的产品并不比竞争对手的产品更便宜或更好。    

2016年，Bloomberg发布了报道称Rain Design的铝制笔记本电脑支架是同类产品中最畅销的产品。之后AmazonBasics发布了外观相似但价格却是Rain Design的一半的电脑支架，从此Rain Design的电脑支架销售额下滑。
   

如今，Rain Design的笔记本电脑支架售价39.99美元，似乎超过了亚马逊19.99美元的那款。然而，亚马逊后来推出了一款采用不同设计的笔记本电脑支架，销量超过前两者，售价仍然是19.99美元。但Rain Design仍然是唯一一个产品获得5星评级的品牌，现在有超过3400条评论。    

Rain Design笔记本电脑支架的案例听起来很可怕，但并不经常发生，并且也不能说明复制产品是亚马逊战略的一部分。    

在类似的案例中，Williams Sonoma公司去年起诉了亚马逊，由于亚马逊的Rivet品牌产品与Williams Sonoma旗下West Elm品牌产品“惊人相似”，包括300美元的orb餐椅。此后，亚马逊停售了部分Rivet家具产品。    

有人说亚马逊收集平台上的产品销售数据，因此可以识别服务不足的利基或定价机会，并根据这些数据构建自有品牌战略。 
   

目前还没有证据表明亚马逊能够成功利用专有数据来制造和推出产品和品牌。例如，所有畅销的AmazonBasics产品都是品类中有竞争力的替代品。一些类似的数据适用于在亚马逊上销售的每个品牌。    

从理论上讲，亚马逊应该能够利用这些数据，然而它的能力被许多人夸大了。使用数据创建相关产品是许多品牌的完美商业模式，因此很多人会认为像亚马逊这样的科技公司会在这方面处于领先地位。然而，尽管亚马逊拥有的数据超过任何其他零售商或品牌，但其利用这些数据进行品牌建设的能力并不突出。    

亚马逊在其平台上销售产品获得客户、利润、分销、采购和其他数据确实存在一定的威胁。数据是亚马逊平台不公平的优势之一。然而，鉴于其自有品牌产品组合中有23000种产品，其中许多产品未能与客户产生共鸣，这就不能表明亚马逊采用数据驱动的自有品牌策略。    

像沃尔玛和Target这样的传统零售商能够在不拥有亚马逊类似数据的情况下建立自有品牌数十年。所有零售商都知道他们销售什么，并使用这些数据来创建自有品牌。畅销产品信息在亚马逊上以每个产品的畅销排名（BSR）的形式向公众显示，该数字表示其相对于品类中其他产品的受欢迎程度。平台上的卖家和品牌可以获得更详细的数据。    

证据表明消费者要求亚马逊Alexa“购买电池”只会获得一个选项，那就是购买AmazonBasics的电池。这是亚马逊在竞争环境中突出自己产品的常见例子之一。
   

但是，如果客户要求使用Energizer电池，Alexa则推荐Energizer电池。如果消费者之前没有提到Energizer，但之前购买过Energizer电池，它会再次推荐Energizer电池。但在大多数情况下，亚马逊推荐AmazonBasics，因为它是大多数客户最终在Amazon.com上购买产品。语音非常适合购买消费者之前购买过的产品西，或者当他们自己需要什么产品时。但在其他情况下，Alexa经常会代替消费者做出决定。    

尽管如此，亚马逊已经为其自有品牌产品在搜索结果的可见性方面提供了明显的优势。亚马逊在搜索结果中显示在一个标题为“Top Rated from Our Brands”的框框。结合广告，亚马逊自有品牌在视觉上主导搜索结果的情况并不少见。在下面的示例中，除了BENFEI品牌的赞助产品广告之外，AmazonBasics HDMI适配器占据了整个屏幕。“Top Rated from Our Brands”部分使用与其他搜索结果不同的布局，这吸引了买家的更多关注。    

最近，亚马逊一直在测试更具侵略性的策略，为品牌带来买家。在下面的示例中，无论是在电脑桌面，还是在移动设备App上，Energizer电池页面都有直接要求购买AmazonBasics电池的话语。该公司正在为其产品组合中的AmazonBasics产品和其他品牌测试这种方法的效果。    

很明显，亚马逊有能力将购物者重定向到其品牌，这种行为是亚马逊最强大的优势。结合分赞助产品广告和标题广告，这使得亚马逊能够让竞争品牌难以被买家购买。    

在搜索结果中的有机排名方面，亚马逊的自有品牌根据销售、评论和转化率进行客观排名。亚马逊的搜索算法似乎是中立的，不支持亚马逊的品牌。然而，通过展示其品牌如“Top Rated from Our Brands”部分，亚马逊的目标是增加销售，然后让产品在搜索中排名更高。    

客户评论并不比竞争品牌更有利于亚马逊的品牌。积累的客户评论已经成为自有品牌建设者关注的一个重要领域，多年前奖励性评论兴起（用评论以换取免费产品）。与亚马逊官方的Amazon Vine计划一起，各种刷评方法仍然存在。    

与竞争对手品牌对比，亚马逊在：    

• 有机搜索结果：没有优势；            

• 广告：有优势；            

• 自定义网站/App元素：有优势；            

• 购物数据：有优势；            

• 顾客评论：没有优势。            

总体而言，亚马逊比竞争对手品牌更具优势，但并不能导致亚马逊成为品类领头羊。如前所述，除了AmazonBasics等异常值之外，还有很多品牌未能与客户产生共鸣。    

截至2018年底，亚马逊独家销售的品牌数量超过了亚马逊自有品牌数量。“Our Brands”目录倾向于独家销售品牌，而不是亚马逊自有品牌。例如，最近推出的Nod by Tuft & Needle和Nod by Tuft & Needle都是独家销售品牌，而不是亚马逊的自有品牌。
   

通过将其策略从创建自有品牌转变为让制造商独家销售品牌，亚马逊可以更快地发展“Our Brands”产品范围，而且没有库存风险。对于制造商而言，这也是一个胜利，因为通过加入亚马逊的品牌系列，他们在Amazon.com上推出产品可以获得帮助和营销支持。    

亚马逊目前有两个加速器计划，用于孵化品牌并在亚马逊上进行独家销售：Brand Accelerator Program和Manufacturer Accelerator Program。在欧洲，亚马逊也正在测试让亚马逊拥有品牌商标的计划，但其他制造商也可以根据该计划生产产品。    

亚马逊发言人表示：“亚马逊加速器计划为制造商创造了新的机会，并为他们提供了一种直接向亚马逊客户推广品牌和产品的方式。对于客户而言，该计划为我们的产品系列增加了产品，让我们能够以更高的价值提供更多的高品质产品。”    

今年冬天亚马逊服装品类最畅销的产品是一件冬季外套，但它不是Canada Goose、Patagonia或任何其他主要服装品牌的，它也不是亚马逊推出的自有品牌的，相反，它是中国公司品牌Orolay的外套。
   

Orolay Women's Thickened Down Jacket外套被称为“Amazon coat”，售价为129.99美元，有Prime标志，有超过6600条评论，评级4.2星。它在1.5亿件服装品类中，蝉联了最畅销产品数周。在女士夹克和外套品类中，自去年冬季以来，它已经连续蝉联最畅销产品超过一年。    

它是来自中国的亚马逊原生品牌之一，加入了Anker（电子配件）、Ticwatch（智能手表）、Yi（安全摄像头）和ECOVACS（机器人真空吸尘器）等品牌行列中。该品牌遵循“低价格，高亚马逊评级”的战略，这一策略使许多品类能够从Top卖家的成熟品牌中脱颖而出。    

去年冬天，该外套在纽约时报、纽约杂志、Refinery29和其他杂志、社交媒体，YouTube和口碑中传播开来。与亚马逊上的大多数品牌不同，它吸引了跨平台的关注。    

这里面规则很简单：实惠的价格，足够好的质量，品类中需求未被满足的利基，以及大量的评论。这是亚马逊原生品牌的完美典范，该品牌旨在利用亚马逊提供的关键优势。    

许多人期望亚马逊自有品牌能像望Orolay冬季外套一样成功。然而，亚马逊的服装品牌都没有实现病毒式传播，不管是在亚马逊平台上还是在平台之外。    

以另一个故事为例。2017年7月，4位前亚马逊员工成立了Wyze Labs，该公司于同年10月推出了室内无线智能家居监控摄像头Wyze Cam。与Ring或Nest制造的其他家用互联网相机一样，Wyze Cam可以监控区域内的运动或声音。但是，Wyze Cam与竞争对手有一个显着的差异，那就是价格。它的售价为25.98美元，有时可低至19.54美元，相比之下类似的家用监控每个售价约200美元。    

但是购买WyzeCam的唯一渠道是亚马逊，这让其成为另一个亚马逊原生品牌。 2018年7月13日，它增加了亚马逊支持Alexa购买的选项，到2018年10月它售出了第一百万台相机。Wyze Labs首席执行官Elana Fishman表示：“由于拥有可靠的产品，良好的客户体验以及支持Alexa购买，我们很高兴能在短短12个月内售出100万台监控摄像头。”    

它在推出后不久就成为Surveillance & Security Cameras（监控和安全摄像头）品类中最畅销的产品，并且有超过5000条评论，评级达4.2星。该相机目前也可在亚马逊纽约市的“4-star”商店购买到。    

“yoga mat（瑜伽垫）”是亚马逊上搜索次数排名第108个的关键词。在没有明显品牌领导者的品类中，高需求搜索词是亚马逊原生品牌的机会。    

“baby monitor（婴儿监视器）”是搜索次排名第142高的关键词，它为Infant Optics品牌创造了空间。 Infant Optics婴儿视频监视器自推出以来一直是Baby Monitors品类中最畅销的产品，它已经有超过28000条评论，评级达4.4星。在过去的12个月里，该产品的评论增加了10000条。该婴儿监视器售价为165.99美元。与Orolay冬季夹克相似，Infant Optics婴儿监视器也跨平台吸引了众多关注。    

Infant Optics在亚马逊上几乎没有竞争对，因此以充电器和其他智能手机配件而闻名的Anker在其家庭自动化品牌Eufy下推出了改进版的婴儿监视器。Anker已经在多个电子产品品类中占据主导地位，可以说是亚马逊上最成功的品牌。Anker、Wyze、Infant Optics等品牌以及数百家品牌的之所以能成功，是因为他么都在寻找由知名品牌高价商品主导的品类，然后尝试创造更好、更便宜的版本。    

有报道称亚马逊是“品牌破坏者”，然而，亚马逊推出的品牌都没有达到摧毁其他品牌的效果。亚马逊推出的大多数品牌从传统品牌创建角度来看都很薄弱，品牌认知度很低，没有在亚马逊以外的存在，并且依赖于低价和高评级。
   

亚马逊推出的所有品牌都不是品牌，它们只是一个产品集合。    

因此，如果一个品牌发现自己与亚马逊推出的任何自有品牌竞争，那么它就错了。亚马逊专注于以更优惠的价格增加买家选择范围，另一方面，品牌需要做他们最擅长的事情。AmazonBasics AA电池48块售价13.99美元，而Energizer AA电池售价18.99美元。如果亚马逊没有降低价格，那么就不太可能进入电池品类中，并且亚马逊已经测试了品牌忠诚度是否值得额外的5美元。    

亚马逊的自有品牌旨在利用亚马逊上大约70%的搜索都是关于一般商品的事实。然而，仍然有30%的搜索是以品牌为重点的，这可以解释为什么AmazonBasics表现良好，而许多服装品牌的推出未能找到他们的客户。    

可以阻断亚马逊自有品牌影响的品类具有以下特征：    

• 有低、中、高价格选择；            

• 高质量的产品，具有大量的评论；            

• 有知名品牌可供选择。            

因此，品牌和自有品牌卖家其实是有办法防止亚马逊摧毁你的品牌的。对于品牌而言，重要的是投资亚马逊曝光率并获得评论，从而在平台上以原生的方式创建自己的品牌信誉。有时这可能意味着推出姊妹品牌以迎合低端的价格范围。最后，要认识到亚马逊上的品牌与其他地方没有相同的粘性，因此就算客户寻找其他选择，他们会回到品牌，因为替代品稍微便宜但质量更差。    

大多数亚马逊买家都不知道亚马逊品牌的名称。品牌需要对亚马逊采取非常自私的方式，知晓该平台不仅可以用于销售和推广产品，还可以作为获取产品反馈的资源，以及了解包括亚马逊在内的竞争对手产品的渠道。    

亚马逊推出自有品牌不是为了摧毁现有品牌，而是为了满足现有品牌价位或服务的不足和需求。各种亚马逊品牌在不同类别中的成功和失败回答了哪些品类可以获得溢价，哪些产品无法获得，以及存在的利基市场。
   

结合已有品牌和其他竞争性自有品牌的销售情况，可以全面了解1亿名Prime会员和数千万人在线购物的情况。这种理解对于知晓亚马逊未来几十年的战略至关重要，并且从根本上说明亚马逊自有品牌实验的最重要成果，超越了净销售额。    

亚马逊拥有的自有品牌按其累积的客户评论总数排序如下图所示：    

文✎   玛丽/卖方通    

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