德国VAT期限已过,你的店铺还好吗?
THE START
一晃眼,2019年第一个季度就快要结束了,不得不让人感叹时光如梭。回想起来,侃妹入行亚马逊也有好几年了,而在过去的几年中,亚马逊平台在中国可谓是占尽了优势,前有大量工厂从传统贸易转向亚马逊,后有中国电商法把大量国内电商平台卖家、微商推向亚马逊的怀抱。
涌入的卖家越来越多,对亚马逊平台来说是好事,但对平台卖家来说痛点难免会越来越明显。
1、恶意投诉,被告侵权。
2、跟卖层出不穷,愈演愈烈。
了解亚马逊内部政策的卖家都应该清楚,以上的痛点只和两个字相关,那就是“品牌”。那么下面,侃妹就从“品牌”出发,和各位朋友好好聊一下:
1、如何做品牌备案2.0?
2、如何做UPC豁免?
3、如何防止跟卖?
从而从根本上保证listing不被篡改,更好的保护自己的listing安全。(感谢方信知识产权提供的素材)
首先,需要了解一下何为亚马逊品牌备案2.0,亚马逊品牌备案有一个老的版本,2017年对品牌备案1.0进行了升级,为品牌所有者提供了更加值得信赖和安全的服务。自更新以来,亚马逊上所有自有品牌卖家都必须拥有注册商标才能参与品牌备案项目。
1.0和2.0最大的区别就是,前者只要商标受理通知书下来,TM标的情况下就可以做备案,而后者要求商标必须变成R标以后才可以完成备案。
现在亚马逊brand registry 也就是品牌备案部门权限已经是高于 vendor central和seller central的权限了,所以亚马逊品牌备案有诸多好处,其中主要包括:
◆亚马逊品牌备案允许品牌所有者专有一个产品Buy Box,这样就很容易识别假冒者。
◆定制产品listing,包括品牌产品标题、商品细节和图片。
◆卖家可以使用亚马逊自己的ID,使得产品ID更灵活。
◆拥有销售该产品的权利,可减少产品listing被压制的机会。
◆可以通过headline ads提高知名度。
那么接下来,品牌备案2.0到底如何操作呢?
首先,登录账号进入店铺管理页面,找到register,如果是首次进行品牌备案,需要先完善个人信息。
而如果之前做过品牌备案,就会直接进入enroll a new brand页面,点击enroll brand之后,就正式进入品牌备案2.0的页面了。
到这一步的时候,需要特别注意的就是商标类型的选择。亚马逊备案只有两种类型:word mark,design mark,也就是文字商标和设计商标,下面的商标名是自动弹出来的,因为我们在上一步已经填写了,再往下trademark number就是输入我们的商标注册号,然后旁边的这一栏trademark office就是选择我们所注册的国家或地区,填完信息后点next就是进入到下一步。
接下来这里要特别讲解一下商标类型的选择,因为之前就有卖家选错了商标类型而导致品牌备案失败。
上图是方信的商标FANGTION,以此为例,这种都是要选design mark,然后要上传logo。
把信息填写完后点next,就进入到下一步,关于UPC豁免的关键一步。这里第一个问题关于UPC豁免的,我们选择no,然后就会弹出一个提示框,有一个超链接点进去,就会进入到UPC豁免的申请页面。这个页面,它是以单独的页面弹出来的,所以我们点了一下之后,就可以往下拉,完成我们的备案步骤。
我们往下拉之后,首先是要选择备案的品类,比如你是做美妆的还是卖珠宝的,选完品类后下面有个框可以填品牌官网,这个不是必填项,但填了的好处就是你有一个品牌域名在里面。再往下拉是卖家信息的完善,一般第一个问题我们都是选择卖家身份,下面店铺邮箱,假如你最开始就是用品牌域名的,这个邮箱是最好的,因为后面亚马逊会有相应的VC账号的邀请还有很多内容都会发到你的邮箱里面去的。接下来几个问题都是根据自己实际情况去填写的,一般来说,一般的卖家都可以默认第一个问题选yes,第二个选no。第三个选no,再下面的是你的产品在哪儿生产的,要销往哪里,这些都根据你品牌备案的实际情况填写,然后提交,我们备案的步骤就完成了。
提交之后,亚马逊同时也会收到一个有case id的回复,会告诉你备案的验证码发送到哪一个联系代理人的邮箱上面去了。最后根据链接提示,输入验证码就可以进行相应的备案了。
在上面的备案过程中,提到过豁免UPC,那么我们为何要做豁免UPC呢?如果listing做过UPC豁免,没有通过UPC上传的话,那么是无法被跟卖的,所以,UPC豁免对于防止跟卖来说,意义重大。
接下来,便是做UPC豁免的操作方法:
https://sellercentral.amazon.com/gtinx
打开上面这个链接,登录账号,就可以进入到豁免的流程,当然,我们也是可以在进行备案的时候同时进行豁免。
进入到界面,第一步是要选择品类,然后选择商标名,再点下一步,会看到我们选的品类和商标名,并且有一个检测的状态,它会打勾,就证明可以申请豁免,然后再点continue,输入相应的一些证明文书。
接着会弹出一个问题:你是品牌的所有者还是授权方?授权方回答yes,然后输入我们的授权书。如果你不知道授权书怎么写的话,亚马逊提供了模板,我们可以把模板下载下来填写好后上传就OK啦;品牌的所有者选择no,然后进行相应的豁免申请。
选择了no,会弹出product name,这里直接按照listing的标题格式来填写,用商标名加上产品名加上一些简单的产品属性,再在右边的图片这里上传相应的产品图和包装图,要注意,产品图和包装图都要带上产品的logo,而且至少要上传两张图片。到此,就完成了UPC豁免。
在品牌备案以及UPC豁免完成后,接下来就是如何有效打击跟卖了。
https://brandregistry.amazon.com/cu/contact-us
打开上面的链接,登录账号进入投诉界面,这里我们主要讲第一栏ip violation,就是知识产权侵权投诉这一块。
进入链接后,我们会看到进行品牌备案后的投诉页面非常的智能,允许我们来进行搜索,而且还提供了两种不同的搜索方式。第一种的话就是直接输入品牌名和产品名进行一个匹配搜索。另外也可以直接输入asin来匹配。
除了这种文字的搜索,还提供一种图片匹配的方式,直接上传图片,就可以匹配到在亚马逊的站点上有哪些卖家在使用跟自己一样的图片了。
在输入关键词或者asin后,会出现相应的跟卖我们的listing。我们只要在跟卖前面的这个小框框前点勾,我们就可以投诉它,假如你选择这个listing的第一个框框,那么不管是你还是跟卖的人都不能再卖了,整个listing都会被下架掉。
接着要选择投诉的类型,有copyright,trademark,patent,也就是版权,商标和专利这三个选项可以选择。
假如我们选择的是商标侵权,之后就会进入到下一步去完善其他的一些信息,daoadditional information里面,他也会问我们对方侵权的表现,这里有三个表现:第一个是对方是在标题上面或是产品图或是描述里用了我们的商标;第二个是产品或是包装上用了我们的商标;第三个是假冒的产品。选择二和三需要提供相应的证据,这种投诉会比较有利。
我们选择了一这个类型之后底下也会弹出相应的内容。假如说你的店铺只备案了一个商标,那它就会自动填充出这一个商标。假如说我们的店铺有多个商标,你就要选择正确的一个商标名,第二栏也是一样的,也是可以选择的。再下面的这个框框就是简单的去描述一下对方的侵权行为就好了,输入之后就直接点next。
进入到最后一步,填好姓名邮箱等我们就完成了。
好了,今天的内容就到这里了,有什么问题欢迎在下面留言,参与评论交流。如果大家对亚马逊其他方面的操作有什么不懂的,也可以在下面留言,侃妹都会仔细看的哟,一定尽最大的努力帮助到大家。