东南亚专线物流会遇到哪些问题要如何解决呢
从店铺角度说：
在亚马逊平台，评论的重要性不言而喻，良好的反馈评级与足够的反馈数量代表着店铺的荣誉，也更容易获得客户的信任，还能能确保顾客品质；具有口碑的效应。
从买家角度说：
很多买家购买产品前都会看一眼评论，比较下同类产品的买家口碑，真实有效且大量的好评能够使犹豫不决的买家下定决心购买；
梦想是美好的，但现实是骨感的：
想要获得五星好评并不容。纸上得来终觉浅，具体的行动才能够达成。那到底该如何获得五星好评呢？常规的服务至上，包装高大上，物流发货速度等的就不多说了，小编在这里整理几种可以带来五星好评的方式。
作为卖家，更多要注意的就是在于自己的Listing在巨大的流量和曝光下如何高效形成转化。而转化的核心就是：产品评论Review。
正因为这个原因，一般会建议大家在Listing页面Review数量到达15个、星级在4.8星以上再进行广告和推广。而这就是我们所说的：售前评价。
方法1：送测
所谓送测是指大家在社交平台，如：Facebook小组中找到一部分愿意为你留下评价的真实买家，由他们购买产品，你来支付全额费用。这种方式从推广Listing本身BSR来说相对安全，但是也要小心。
方法2：用折扣码进行低价折扣，并获取评价
利用折扣的形式促进买家消费。但从2018年开始，亚马逊开始对于通过发放低于3折的折扣码站外促销的方式进行警告，所以利用这种方式的卖家要更加注意了。
方法3：直评
所谓直评，就是在不购买产品的情况下直接留下评价，这种方式在2017年用的最多，虽然近期也可以少许使用，但是因为直评不能够对Review的评星产生作用，同时风险较高，所以可用性相对较窄。
但更多的卖家选择售后评价这一途径，就是找到真实的买家，而且他们需要有真实的信用卡、真实的住址、真实的购买习惯，同时他们还需要愿意配合大家留下真实的留评。而只有1个地方可以找到，那就是个卖家的亚马逊后台的订单！
方法一：索评邮件更能提高留评率
来自BrightLocal网站的调查分析出来的两个数据：
◆ 91%的消费者会去看线上客户的评价
◆ 84%的人对网上的产品评价的信赖度与熟人推荐相当
所以通过发送邮件，在邮件里面添加小心机，是卖家最常用的做法。例如：
1、产品使用窍门，保养注意事项等的“附加价值”;
2、通过开放式的提问来唤起客户的回复;
3、直接在邮件中加入产品评价页面的链接，这样可以让消费者更快的找到评价的地方。
方法二：小惊喜、小确幸
超出预期的小惊喜同样也是帮助卖家们获得好评的方法之一。卖家们可以直接在货物的包裹里弄一些可爱漂亮的卡片，一个卡片的成本不是很大，但给客户的体验确是很舒心的。还可以随货赠送一些小礼物，这些小确幸可以促进买家留下五星好评。
方法三：专业的测评人员留的客观评价
在亚马逊销售商品的卖家还可以找专业的测评人员留下客观的评价。通过在宝贝描述页面展示专业测评人员的好评，不光可以推动成交，还可以在潜意识里引导顾客的从众心理，从而给予类似的好评。
同时，专业的评论者，他们写的评论是非常具有参考价值，同时也很具有导向意义，因为他们有自己博客，都有很多粉丝，粉丝看到了他们推荐的产品，也会对店铺的流量及销量的增加有很大的帮助。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
热门文章
*30分钟更新一次
