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不同于传统的跨境电商,互联网之下、丰富多彩的社交电商形成一股新的时尚。依靠网络红人直播互动、亲身体验等方式,获得大众的一致好评,尤其在国外市场。
多家出口电商平台开始发力社交电商,深耕俄罗斯市场的Joom也不例外。对Joom卖家而言,社交电商会给他们带来哪些好处?2019年,Joom又将发力哪些板块?
深耕社交电商,卖家可享7大好处
在Joom APP里面,Joom会挑选有购物经验的博主(国内称网红),通过分佣等一些促销方式,鼓励他们购买平台上的产品,把这些产品透过APP分享给粉丝。这对卖家来说,有以下几点好处:
1、如果卖家的产品被博主拍成图片分享了,这些图片转化率如果比较高,Joom就会把卖家的主图换成博主自己很受欢迎的图片,提高转化率。
2、Joom在卖家后台已经开放了博主交流平台功能,卖家登陆自己的店铺后台后,可以选择哪一位博主推广哪一个产品,跟对方沟通。
3、卖家可通过营销数据,看营销效果好不好,以及后面如何改善。
4、鼓励Joom的用户以拍视频的方式上传向朋友分享。这样的视频或者网红推荐方式,可以让用户更了解产品,比卖家单纯只上传图片的转化率高很多。对愿意上传视频的用户有一些优惠,比如给10%的折扣券。
5、针对品牌产品、卖家,Joom也会推广它的产品,比如在产品图片下显示名称,这对品牌曝光有非常大的帮助。
6、Joom会在官方的粉丝群里面,选择一些优质的品牌讲述他的品牌故事,有利于宣传品牌。
7、卖家可以做自己品牌专属店铺,展示自己的产品、品牌故事、品牌新品、品牌折扣等。即使买家此刻没有购买产品,但是有任何上新或者店铺活动的时候Joom会实时推送给用户。
与此同时,Joom APP前端每一周都会选择一些优秀的品牌推荐给用户,这样一来品牌促销当周销量会成三倍增长。而品牌营销效果也会持续,回购率非常高。
2019年Joom的5大计划
1、市场的拓展,Joom一开始做俄罗斯本土市场,后来拓展了欧洲市场。未来的目标是做全球市场,包括美国、中东、拉美市场等。对于某一些市场来说,不仅仅是前端营销需要跟上,后端的物流、清关有一些技术问题都需要去解决。
2、强调品牌,重点推广一些优秀的品牌。Joom会推出三种产品推广方式,包括建立品牌专区,品牌页面,为品牌建立一些品牌活动。卖家不仅可以上传产品,还能通过Joom Ads做站内广告、邀请博主推广产品、自制促销等
3、趣味性,在Joom的APP里面,用户可以玩猜价游戏获得产品,如果猜对了,给折扣券;如果金额不是很高的产品,直接送。
4、发力物流,一方面合并订单,买家在不同店铺买了三个或者两个以上的产品,Joom会在自己的仓库把这些货合并成一个包裹,这样卖家体验更好一些。
5、启动fulfilled by joom,让用户体验更快、更好的物流,降低因为物流导致的退款,降低卖家成本,增加买家体验,提高复购率。
5大招商政策和5项入驻要求
1、语言,Joom前端提供多种语言。在市场不断拓展后,每一个国家都会采用当地的语言推广,卖家不需要招很多小语种的销售人员,只需要上传英文即可。卖家也不需要凌晨等在电脑前回复客户的问题。
2、平台费用,Joom入驻完全免费,但出单之后收取一定的佣金,放款时间为14天,两周放款一次,发货要求2天内点击发货。
3、佣金比例,大部分的品类,统一15%的佣金,对于笔记本电脑、手机、智能手表等品类佣金为5%。
4、产品类目,全类目,所有卖家都可以入驻。但一家公司不管注册了多少个营业执照,只允许开一个帐号。不在店铺数量限制大家,卖家可以直接在自己的后台多开一些店铺。尤其是做专业化单品类的运营。
5、产品搜索排序,如果价格比较低会重点推。但是价格很低后,用户在产品质量、物流方面,收到的服务是会打折扣的。Joom现在对产品推送的逻辑,主要有两个指标:GMV和评分。
当前,Joom希望找到一些有自己品牌或者有自己的产品,性价比、产品质量各方面都比较好的卖家。具体的入驻要求:
1、入驻卖家必须提供速卖通店铺数据,包括一些具体的表现,好评、产品发货速度、客服表现等,可以方便筛选一些优质的卖家。如果是速卖通金牌店铺,入驻成功率更高一些。
2、在速卖通一个月营业额不低于5000美金。
3、卖家提交资料的时候,要提供速卖通店铺链接或者提供营业执照,否则无法做店铺验证,
4、在填写公司营业执照注册地址,不用英文翻译,直接写拼音。5、首次申请后,在三天内可以得到反馈,整个流程一般卖家两周内可以有结果。