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据外媒 DailyMirror 消息,南亚最大电商公司 Daraz 的自主物流平台 Daraz Express(DEX)全面布局斯里兰卡物流基础设施,到目前为止已将物流枢纽发展到全国 14 个地区,并计划于 2020 年底达到 20 个区域。
自 2012 年成立起,Daraz 迅速将业务拓展至巴基斯坦、尼泊尔、孟加拉国、缅甸和斯里兰卡。斯里兰卡方面,除了主要消费市场科伦坡,加姆珀哈、康提和卡卢特勒也紧随其后,地区内每月至少有 4000次出货量。斯里兰卡贾夫纳、库鲁加拉拉、安帕拉和巴杜勒等地区的电商市场也正在迅速崛起,而物流设施却亟待改善。
Daraz分析斯里兰卡物流现状,自营物流利于品牌推广
Daraz 成立初期就认识到分散运营和建立区域枢纽的重要性。在建立枢纽之前,Daraz 斯里兰卡首席运营官 Darshika Attanayake 对市场进行了审查,以了解业务的数量和可持续性。他表示建设枢纽主要为了适应第三方物流公司(3PL)难以满足的激增的市场需求,并更好触达买家。
自建物流枢纽的另一个优势在于跟踪交付的可见性,更快的交付周期以及买卖双方之间的信任。DEX 每个枢纽中心至少包含 4 名车手,一名行政人员和一名客服人员。这种分散的操作可以加强社区性运营。另外,枢纽工作人员可以帮助当地刚接触网购的消费者学习网购流程。
图片来源:DailyMirror
从品牌推广的角度来看,带有品牌标志的 Daraz 车队和车手在岛上骑行运送货品的过程,本身就相当于为品牌做了户外广告,可以更好的提高 Daraz 在斯里兰卡当地的知名度。
Daraz 计划与区域物流供应商分享技术,为行业带来可持续的增值。换句话说,就是 Daraz 将提供管理技术和基础设施,由第三方物流公司执行运输。这一战略将为第三方物流企业创造利润空间,以 Daraz 为基准自行增长。
斯里兰卡电商市场被看好,更强物流筹备双十一大促
到目前为止,物流枢纽覆盖地区的月环比增长率为 50%。“基于过去几年 Daraz 业务增长五倍的佳绩,我们看到电子商务在斯里兰卡的良好前景,并且能看到当地物流市场的巨大潜力。”Darshika 表示,未来,物流枢纽可以实现客户对包裹的实时跟踪,并在为顾客提供方便的基础上提高出货量。
Darshika 另外强调,库存管理是高效物流运作的关键。理论上,电商平台是在零库存模型中运行,但是在斯里兰卡,智能手机、家电和笔记本电脑等品类有很大市场需求,因此 Daraz 会通过购买并储存快速消费品产品来缩短交货时间 2-3 天。
而建设高效物流也是为年底双十一大促做筹备。据 Darshika 介绍,双十一期间,斯里兰卡地区出货量接近190,000。整个市场只能处理大约 90,000 个,其中大部分是通过物流中枢 DEX 处理的。如此规模的活动需要近一年的时间来规划,整个物流生态系统必须协作。“DEX 物流中枢是备战今年双十一活动的重要部分,我们正努力为双十一寻找最佳模式。”
文章来源:白鲸出海
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