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优质的listing是每个卖家都想要的。当我们说listing时,其实指代的内容是包括产品图片、标题、产品亮点、描述、评论、价格这6个要素。如何打造优质的Listing涉及的内容很广,比如锤炼listing文案、优化广告、优化图片、如何上评等。下面我们要介绍的是如何打磨出高曝光的优质listing文案。其他内容我们也会陆续介绍到,请继续关注咕噜翻译!
我们认为一条优质的listing文案应该具备以下特性:
能迎合Amazon算法,提高曝光率 能吸引精准流量,提高转化率 能有饱满专业的内涵,吸引买家阅读 能打消买家购买顾虑,促进购买欲
咕噜翻译致力于为跨境电商企业打造优质listing文案。此文内容完全依据咕噜翻译译员做listing的步骤与过程展开,希望能对你有所启发,让你以后撰写listing时思路更清晰;更希望大家对咕噜翻译的listing业务有更深入的了解——认识咕噜翻译是如何工匠般地锤炼出一条listing的。
本文将通过以下五大板块展开叙述。
一、快速查找大量关键词的技巧分享
二、文案撰写的格式与注意事项
三、同行文案信息抓取工具
四、listing文案模板分享
五、母语化润色介绍
listing文案撰写的过程并不是一个层层递进的过程,可是为让大家看起来更清晰,现把listing文案撰写过程分为3个主要部分:
1. 关键词查找与筛选
2.【标题、要点、描述、搜索词】撰写格式及注意事项
3. 同行文案信息抓取与分析工具
这3个步骤在进行的时候是相互交叉进行的哦。
关键词是整个listing最核心的部分,直接决定了listing流量来源。关键词越精准,流量越精准;关键词搜索量越高,可获取的流量越多;关键词写得越多,不重复,流量入口也一定程度上会越多。所以,在撰写listing前,我们需要先积累一批关键词。
积累关键词这个步骤,
一来以便我们后来在撰写标题,要点和描述时,可以得心应手地选词和埋词。 二来以便我们找出同行产品,对比研究他们的listing文案。 三来以便我们推广做广告。
查找关键词的方法非常多样,按足以下的方法查找关键词,通常都能迅速地积累几十上百的关键词:
当不清楚产品的译文时,使用翻译工具可以快速找到几个同义关键词。一般常用的翻译工具如谷歌翻译,必应翻译,百度翻译,搜狗翻译,腾讯翻译,有道翻译都可以。XYZ翻译网(https://www.xyzdict.com/)这个网站可以同时把几个翻译网站的译文合并在同一个页面上,方便我们同时提取关键词。
找出“突破口”的关键词后,我们直接在亚马逊上搜索出同行的产品,提取出他们所使用关键词。
亚马逊的产品标题是不能从中间选择部分内容,需要逐个点进产品详情页,或者截取整个完整的标题才行。有个小技巧是,使用一些插件,批量获取标题后,再在excel表格里进行提取。这样的插件很多,付费免费都有,借助这些插件,同行的产品详情,包括标题,卖点和描述都能批量抓取下来。抓取下来后能方便抓取同行文案里的关键词。同时这些资料可以供我们撰写要点描述时参考。
只抓取标题的工具有很多,如JungleScout,AMZScout,Unicorn Smasher,AMZplanet,sellerapp等。这些工具都是插件。
如果是抓取整个listing的全部文案信息(标题,卖点,描述,review,产品类目等等),工具有:八爪鱼软件,火车头软件,amazon data scraper插件,web scraper插件,其他爬虫工具方法也行。第三板块会跟大家对比一下这几个工具的优劣势。
抓取下来的信息都可以是我们提取关键词的地方,如:
从QA、review中提取关键词。
从产品类目中提取关键词。
从同行竞争对手的listing的排名里可查到类目关键词,同时也方便调查确定产品上架后可放在哪个类目中。
搜索出同行的产品,我们不仅要去参考他们使用的关键词,还要反查排名前的产品的流量关键词。Sonar(声呐)应该是很多亚马逊卖家日常必用的网站了,这是一个不错的免费反查竞争对手流量词的网站,类似的其他工具有Surtime,Sellerspirit等。亚马逊后台新出的功能“品牌分析”也能帮我们反查竞争对手流量词,不过目前只有美国站、日本站有开放这个功能,而且是过了品牌备案2.0的卖家才可以使用。同时Surtime还支持反查竞争对手的广告关键词/加购关键词/下单关键词等,这些关键词也是非常有用的,有条件的朋友可以多关注这个工具。
亚马逊首页搜索框是一个积累长尾词的重要方法,因为是亚马逊官方推荐的数据。不过由于搜索框每次最多只能推荐10个词,而且还不能直接复制粘贴,所以我们最好配合工具使用,如紫鸟,sellerprime插件。紫鸟的关键词挖掘工具上搜索出来的前10条结果就是亚马逊下拉搜索框的那10条结果,在紫鸟上可以直接复制下来。我更推荐大家使用sellerprime插件,因为这个插件不仅能把当前搜索词的10条推荐结果都获取到,还会在当前搜索词的前后添加字母进行再搜索。这个工具在数据选品的时候有详细介绍,因为这个工具对选品也是非常有用,需要详细了解sellerprime插件的朋友可以看数据选品的文章或者直接安装使用,插件的使用不复杂,界面精简,上手很快。
需要提醒大家的是,要想得到更多的长尾词,我们还需要使用不同的搜索词,变换词根进行多次搜索,如下图所示,我们这次使用的是hiking backpack,那下次就搜索hiking pack,如此类推。
长尾词的作用我觉得有必要提一下,因为可能有些卖家朋友觉得积累长尾词的话,由于核心关键词重复太多,很多长尾词其实不能用,所以在积累关键词的时候不大喜欢积累长尾词。可是其实长尾词是反映了客户关注的产品属性的,对于选品固然是有用的,对于listing撰写的用处就是,我们通过长尾词了解了客户关注的产品属性之后,优先突出地描写这些属性,这样就能一下子引起客户的注意了。
上面的方法要求我们变换词根去搜索,那我们怎么知道可以变换哪些词根呢?翻译工具是一种方法,像我们搜中文字典去找同义词是一样的。其他的工具有JungleScout的keyword scout,谷歌关键词规划师,keywordtool io等。JungleScout的keyword scout除了可用作找同义关键词外,做cpc广告时这个工具的数据也很有参考意义。
如eBay、沃尔玛、速卖通等。(电商平台非常多,在这先不一一列举)
eBay:www.ebay.com
沃尔玛:www.walmart.com
谷歌购物:Google Shopping
速卖通:www.aliexpress.com
同样地,在这些平台上,我们也会从搜索框和同行产品文案,review,产品分类等地方获取关键词。
https://soovle.com/ 这个网站,以及keywordtool io 都能看到其他一些主流网站,如google,youtube上的搜索关键词。
以上就是我们咕噜译员撰写listing前获取关键词的几个做法。产品上架后我们还有一个重要的渠道获取关键词,那就是CPC广告。
这个方法适用于文案后期的优化。产品文案是需要根据产品的排名和流量的情况,进行适当的优化的。产品上架之后,推荐大家使用站内广告进行推广。广告运用了一段时间之后,能从报告中得到关键词表现的反馈,这时再根据报告去优化listing,对listing整体都会有很好的提升。获取关键词可参考的广告报表是”商品推广自动投放报告”。
关键词收集完毕后,还需要验证关键词的相关性
验证关键词是为了保证:
符合外国人的语言习惯(产品特性、亮点等也一样) 精准贴切产品
这个步骤,需要我们拿着这堆关键词去亚马逊和其他目标站点的其他本土电商平台上去搜索,查看搜索结果与产品是否相关。
当搜索结果与目标产品相差甚远的时候要果断去掉,避免给产品带来无效流量。
当搜索结果与目标产品相有极少重合时,应适合标记,把关键词排在后面。当实在没有关键词之后再考虑该关键词。
验证关键词完毕后,我们还需要确定关键词的重要性,以保证我们选到最优质的关键词写在最重要的位置。
确定关键词的重要性我们需要两个数据:关键词的搜索量,关键词的竞争指数。
关键词的搜索量:关键词搜索量这里指的是关键词一个月被搜索的次数。关键词搜索量越高,我们认为这个产品的需求越高,即市场越大。搜索量这个数据都需通过第三方的工具才能获取的,常用的工具有amzscout web app或者merchantwords。
关键词竞争指数:我们用一个公式计算出这个数据。
关键词竞争指数=搜索量/结果量。
搜索量需通过第三方工具获取,而结果量则只需在亚马逊前台搜索即可获得。
如jewelry display在前台的搜索结果数有40000条,这个结果数越大,一定程度上代表,这个关键词的竞争比较激烈。
这里我们可以计算出jewelry display的竞争指数是:580200/40000=14.505
竞争指数不能单纯地说越高越好。
如图这个例子:
关键词 | 搜索量 | 结果量 | 竞争指数 |
jewelry display | 580200 | 40000 | 14.51 |
jewelry stand | 478100 | 30000 | 15.94 |
我们可以看到jewelry display的搜索量比jewelry stand高,可是jewelry stand竞争指数表现会好一些。这两者数据差不多,这种情况下,在这两个词之间,我们的做法是会把jewelry display放在jewelry stand前面。
所以确定关键词的重要性需要两个数据:关键词的搜索量,关键词的竞争指数。这两个数据需要结合去看。只看其中一个数据得出的结果都会有失偏颇。
最后再加以搜索词密度加以佐证。搜索词密度有以下两个网站可以查询。可是两者稍有区别。
(1)sonar:http://sonar-tool.com/us/
Sonar显示结果是流量词中的词频。
(2)Webconfs:http://www.webconfs.com/seo-tools/keyword-density-checker/
Webconfs显示的结果是同行标题/详情页中的词频。这个可查搜索页或者商品详情页的词频。同样的工具有SEO review tool插件里的keyword density。不过这个只能查商品详情页的词频。(不适用于搜索页)
通过上述的7个找关键词方法,再加以验证和确定重要性的步骤,我们已经累积到了很多优质的关键词,接下来就可以撰写整个方案了。
Product Title(产品标题)
长度要求:最长200字符,重要词放前80字符。在移动端中,标题只会显示前80字符。标题长度控制在120字符最佳。服装类的产品长度只能在80字符内。
这个标题长度以后我觉得以后的趋势是会继续缩短,而且会严抓的,毕竟这个检验的技术难度一点都没有,而且亚马逊是很注重客户体验的平台,平台的风格非常的简洁,过长的标题使客户体验度不高。所以卖家朋友们要渐渐过度,能精简标题的时候尽量精简。
格式:(品牌名)关键词+产品功能属性+适用范围+颜色(颜色可有可无)
关键词:标题中的关键词权重最高,所以在标题中尽量使用两-三个关键词,这些关键词一定是贴切产品的。并且挑选关键词库里搜索量和竞争指数综合表现最好的关键词作为核心关键词,放在品牌词后。为了涵盖更多的搜索,还需在标题中加入客户关注度较高的产品功能,属性,适用范围以引导客户正确的购买行为。
有时一些关键词会有大部分内容重叠,这时需要我们做适当的重组。比如耳机的关键词经筛选后,确定了以下都是优质的关键词:wireless headphone,bluetooth headphone,wireless earphone,要是直接放进标题里,wireless 和headphone就会显得重复,这时我们就会重组成wireless bluetooth headphone和active noise cancelling(关键词挑选热度高的属性) earphone这两个关键词。
注意事项:
(1)不要写叫卖的词:如2018 Newest/New Arrival/Best Selling等词
(2)产品的库存和UPC码不要表现出来
(3)不包含价格、运费、卖家名称、电邮、电话号码等信息
(4)不包含折扣打折信息,如:free shipping/ best sale/great promotion/new arrival / 2017 fashion
(5)主观形容词,如great/awesome /good qualit/NO.1
(6)避免任何特殊字符或符号出现,如: ,#,$,&,* etc
(7)不使用别人的品牌
(8)不夸大宣传,虚标各种数据。典型产品如移动电源毫安、可充电电池容量等
(9)词首字母要大写(介词除外)
(10)不使用句子结构
(11)尽量不加太多介词占位
Bullet Point(要点)
长度要求:后台最新规定显示是100字符以内,批量上传的模板上还是500字符以内。可是100字符有点太短,我们一般写到200-300字符左右。在保证写进关键词的同时,使用紧凑的句子结构表达尽量多的信息,覆盖尽量多的产品亮点。
格式:为方便消费者快速了解产品的特点,建议采用“总结词+描述”的格式。描述与总结词要互相呼应。有些产品的卖点很多,这时需要我们总结词也多方面地总结。比如【美观&实用】,后面就可以写产品是如何美观的设计,和如何地实用。
注意事项:
1. 结合市场同行listing、热搜的长尾关键词和客人评价撰写5条卖点。长尾关键词里会包括客户关注的属性。比如waterproof hiking backpack搜索热度高,我们应该把与防水相关的描述放在卖点1或者卖点2.
举例:【总结】防水登山背包。【描述】这款背包采用了防水的尼龙面料,内里有PU涂层,保证背包具有防泼水性能;还带有防雨罩,保证你背包里的东西在雨里也不会沾湿。
2. 把重要卖点放前三。(在移动端中,会显示前3个卖点的部分内容)
3. (日语)尽量用敬体文体格式,不用简体。文体要统一,不出现多种文体。
4. 一般卖点的内容涉及以下方面:(1)产品外观、工艺、功能等方面的突出特点(2)产品的材质、属性、规格、详细等参数信息(3)产品的使用场景,引导客户知晓你的产品有不同的玩法(4)产品的改进点(5)产品的安全保障
5. 可适当加入项目符号,吸引客户注意,比如加上1,2,3,4,5字符,或者加上其他图形符号,这样做是为了突出卖点,使段落结构更加清晰。
6. 5个卖点除了有一定的优先次序外,内容字数上尽量不相差太多,或者卖点一到五的字数宜从少到多,不然会给客户一种头重脚轻的感觉,阅读体验感不好。
7. 卖点内容与全文内容保持一致。就是有些多变体的产品,比如一个登山包的两个变体,一个带防雨罩,一个不带防雨罩,为了方便,我们可能会共用一个描述,然后包裹内容里写包含防雨罩,可是在卖点里却说不包含防雨罩,这样卖点内容与描述内容就会产生冲突,就很有可能会产生退货或投诉,降低客户对店铺或品牌的信任度以及体验。所以我们还是认为标题卖点描述都需为每个sku定制。
8. 关于卖点风格。咕噜翻译是要求译员以商务性的语言撰写卖点的,不掺入太多的情感。因为情感性的描述,一般埋不进关键词,而且句子都会很长,使得整个卖点会很臃肿。比如:“防水灯串适用于户外,庭院,草地上”。有时客户会要求我们写成“防水灯串适用于户外,可与朋友共度非常温馨轻松的时光”。如果想要写成非常情感性,可是句子又要很简洁,而且要埋进关键词的话,可操作性就很低了。
9. 卖点的主语变换使用不同的关键词。比如:卖点1:这款防水登山包(waterproof hiking backpack)可以短时间内防止雨水渗入;卖点2:这款轻便登山包(lightweight hiking daypack)具有舒适背负系统;卖点3:这款户外旅行背包(outdoor travel backpack)是户外运动和野营的首选。
Product description(产品描述)
长度要求:2000字符(包括html代码)
内容组成:品牌宣传、亮点阐述、操作细节、注意事项、包裹包含物、质量保证、QA、其他
注意事项:
(1)使用网页代码。
现在有很多可视化编辑器可以帮我们添加代码了,如卖家之家,卖方通等,可是注意在使用这些工具的时候,必须是清除了原文格式之后再编辑转换为带代码的文字。使用可视化编辑器,可能会产生一些无效的代码是需要后期人工删掉的。
(2)有时产品内容少的话,可适当使用品牌故事,产品亮点再换个形式(不同于bullet point的说法)再写在描述中,丰富描述内容。可使用对比性的描述,比如不使用产品前,是一种什么状况,使用产品之后,情况就完全不一样了。卖点与描述不一样,卖点要求能一下子吸引客户眼球的,所以需要尽量精简,我们想要情感性的描述产品卖点就可以写在描述上。
(3)一样是尽可能地埋词,选词与标题、卖点处不重复。
Search terms(搜索词)
Search terms(搜索词),以下简称ST。
不少的卖家会把这块称作关键词,其实更准确的说法应该是搜索词。ST与keywords概念不同,ST只是一个补充关键词的功能,并非必要功能,并且,亚马逊新算法里,已经弱化了ST的权重,这就是为什么有些listing即使没有填写ST依旧能出单。
举个例子:
关键词keywords:bluetooth speaker,wireless speakers,portable speakers
写在ST就变成了:portable bluetooth wireless speakers
如果产品keywords确实多,那可以在keywords页面其他栏目直接填写任意keywords也是可以的,如Target Audience、 Subject Matter、Other Attributes、 Intended Use等等。经测试这些栏目的keywords在亚马逊的搜索引擎也是可以收录的,可以解决search term被限制的问题。如登山包,我们大可以把应用场合,如hiking,backpacking,trekking等词填写在Intended Use的地方。
长度要求:1行,250字符,
注意事项:
1.同一个关键词的大小写和复数形态都是多余的,不需要填入。
3.不要为了搜索排名靠前而故意添加与自己产品没有关系的单词或者品牌
4.可以包含缩写、备用名称、主题等,如山地车mountain bike缩写可以是mtb。(在客户能看得见的方案里,我们会尽量避免使用缩写,以防客户看不明白,可是在ST里就可以使用,以迎合有些客户的搜索习惯)
5.采用最合乎逻辑的顺序,如相比stuffed big teddy bears来说,客户更习惯搜索big stuffed teddy bears
6.不要填写与产品无关的关键词,以免引来无效流量,降低listing转化率。
7.不要填写修饰词或者主观性词语,如best seller,amazing
8.避免重复词汇,固定词组的表达尽量不拆分。
9.不含有逗号或者其他符号,用空格隔开关键词
10.不使用侵权词汇(如商标品牌词)
11.(法国站)关键词里单词应去掉音符。(如把é替换成e)l'要删掉,不能出现。
在撰写listing时我们会参考多个同行的文案,把他们的文案抓取下来会便于我们对比分析,所以跟大家介绍一些相关工具。
亚马逊前台:顾名思义是在亚马逊网页上直接上提取信息,可是这是人工操作,工作重复性高,花时大,效率不高。
八爪鱼:爬虫类数据抓取软件,类似的有火车头浏览器等。这些软件的优势在于,可自定义数据采集规则,用机器代替人工抓取数据,提高效率。虽然使用是免费的,可是下载数据是需要消耗积分。数据下载量大的朋友可购买付费版使用。
Amazon data scraper插件:爬虫类数据抓取插件,不可自定义数据采集规则,数据抓取位置不一定准确,胜在使用非常简单,直接安装到浏览器就可以直接使用,一键操作。
Web scraper插件:爬虫类数据抓取插件,与Amazon data scraper插件不同的是,这个插件可以自定义数据采集规则,灵活性更高,可抓取的数据项目更可控,意味着更多数据可被抓取下来。劣势是设计规则不容易,上手需要摸索一段时间。
这个课题是完全依据咕噜翻译译员做listing的步骤与过程展开,下面我们来看看优秀咕噜译员的译稿吧。
客户仅需提供现有的产品资料,译员即可自行组织信息,并在译稿上高亮关键词。更有附加的译员讲解有助客户了解关键词的数据情况以及译员撰写思路。
以上就是撰写优质listing的内容了。这期内容在咕噜泡泡吧第二期有详细分享并进行了相关工具的演示,有需要更进一步了解的朋友可以关注我们咕噜泡泡吧的课程哦。咕噜泡泡吧是为咕噜翻译的VIP客户创办的免费的跨境电商知识分享交友吧,每两个星期至少一场,主要以广州深圳地区为主。除了分享运营的细节干货之外,财务管理、人力资源管理、运营实操细节(各大跨境电商平台)、物流管理、设计视觉等板块都会分享到。现在推广阶段,仅需199元即可成为咕噜翻译VIP客户,享受翻译的八折左右的优惠价,同时免费享受一年咕噜泡泡吧分享课程,还可以结识很多跨境电商朋友哦!
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现在越来越多的卖家朋友注重listing语言的本地化,而为了满足客户的要求,咕噜翻译在2019年大力拓展母语化润色服务,为客户提供语言本地化的优化服务。现咕噜翻译平台拥有超200名与亚马逊平台相关站点的本土化翻译员,可根据客户的需求,对listing或产品说明书进行本地语言优化。