亚马逊的 “店群模式” 怎么挣钱?
Facebook广告对亚马逊卖家来说是一个强大的工具。因为亚马逊卖家可以通过Facebook广告引流,提高产品销量及排名,而且从长远来考虑还可以培养一批忠实受众。Facebook基本上是最具成本效益并且可扩展的站外引流渠道。
将Facebook广告与稳固的亚马逊战略相结合可以打造良好的业务循环,但许多品牌卖家并没有创建好广告,而只是一味地在烧钱。以下是如何在Facebook上推广亚马逊产品的最佳实践,其中包括:应规避的错误、定位目标受众以及优化指南。
Facebook每月拥有超过20亿活跃用户。除了庞大的用户群之外,Facebook的广告定位工具相当复杂,这些工具可以向最有可能转化为买家的人推送你的广告,还可以向曾经在亚马逊上购买过你产品的类似受众群体展示广告。
如果你的产品listing还没有设置正确并及时优化好,就不要在Facebook上投广告,否则这是在烧钱!
首先,确保完成以下操作:
你已优化过亚马逊SEO及listing转化率;
产品照片高清,并优化好了图文版品牌描述/A+页面;
你正在使用亚马逊站内Sponsored Products广告;
如果你希望Facebook广告上投入的钱能在亚马逊上看到效果,那么首先要优化好产品listing,否则收效甚微。
许多亚马逊卖家的Facebook广告所犯的一大错误是直接将流量推送到亚马逊。
为什么说这样做是错误的?
1)浏览Facebook广告的人可能并没有强烈的购买意图;
2)从Facebook来的流量转化率不高,直接引流到亚马逊listing页面可能会导致你的listing转化率降低;
3)无法设置Facebook Pixel代码 (用于跟踪转换流量、重新设定目标受众等),也无法收集客户信息。
着陆页可以用来:
1)收集电子邮件(以便将来宣传产品,索要评论等);
2)安装Pixel像素代码;
3)赠送优惠码以刺激销售;
4)筛选流量,让那些最有可能购买产品的受众打开产品listing,这样有助于提高销售速度和关键词排名。
说到底,你肯定是希望你投放的Facebook广告能为你带来新的潜在客户。随着时间的推移,引导他们购买你的产品并重复购买。
如果没有着陆页,你就无法安装Pixel像素代码,也就无法收集电子邮件。所以如果你只是单纯地引流到listing页面,当受众点击你的广告并且没有马上购买产品时,你就失去了后续的营销机会。
没有着陆页该如何获取客户信息:
其中一个方法是使用Facebook Messenger(桌面窗口聊天客户端)。
你可以创建一则Facebook广告,并转到Facebook Messenger对话框发送优惠券,这样就不必使用着陆页。
这样做减少了与客户之间的摩擦,打开率和点击率会远远高于电子邮件。
在索评方面,用Messenger给客户发送消息甚至比发送电子邮件更有效,因为你可以直接问客户是否购买了你的产品。如果他们购买了你的产品,那么你就可以把评价页面发给他们,让他们评价。
在Facebook上投放广告,新手卖家常常会犯的一个错误是:不分开测试,常常用同一张图片、文案、标题等创建同样的广告,瞄准同一群受众。
无论你自认为对目标客户有多了解,都应该去了解更多。
你应该利用Facebook广告累积的数据来测试不同版本的广告效果,并针对不同的受众进行测试。
有时候卖家会测试过多不同版本的Facebook广告。
理想情况下,你希望你的广告能赢得社交认同(social proof),能够被点赞、被评论以及被分享,赚回广告成本。
在你测试不同广告变体时,你可以获得更多社交认同,但你要找到正确的平衡点,即拥有足够的测试并基于所得的数据优化,而非过多测试以获得社交认同,这取决于你的广告预算。一旦数据显示出哪项广告变体收获的社交认同最多,就应该舍弃其他广告变体,这样才会产生更多的社交认同。
记住不要只是自己主观猜测,脚踏实地跟着数据走。
一些卖家可能知道测试Facebook广告时,应该测试受众、产品和广告变体,但却不会使用正确的广告系列结构。
比如说,有一位卖家想要测试4个不同的广告变体:
1)是否选择加入电子邮件(用于获得优惠券代码);
2)目标受众;
3)广告创意;
4)广告文案。
这位卖家设置了一个广告系列并制作了两个不同的广告组:一个使用同意接收电子邮件的着陆页,另一个使用拒绝接收电子邮件的着陆页面。针对的目标受众是相同的,但使用了不同的广告文案和创意。
这样并不能测试出广告变体之间的差异。选择同意接收电子邮件与拒绝接收电子邮件的广告系列目标是不同,因此应该设置两个不同的广告系列。
你应该创建针对相同受众的两个不同变体广告组,同时使用相同的广告创意和文案。
因此测试广告变体应放在广告系列水平上,每个广告系列都有不同目标。
为了测试目标受众,你需要一个广告系列下设两个广告组,每个广告组具有不同的受众,但具有相同的广告文案及广告创意。
要测试广告创意和广告文案,你应该把两个不同的广告放在同一个广告组中。
上面说完了投放Facebook广告的常见错误,接下来谈谈如何成功设置广告。
具体的目标受众、文案及创意,以及广告长度,都取决于竞价以及广告目标。
亚马逊卖家最常见的投放广告方式是通过较大力度的折扣促销来提高关键词排名。
这样的广告只能进行7-10天,卖家要在广告中明确表示提供较大的折扣优惠,但不要表现得太像推销的。最好是优化广告系列以获得更多潜在用户线索(Pixel像素代码无法针对亚马逊促销进行优化)。
以下是该广告的一个例子:
这则广告的价格是每个潜在用户线索低于1美元。
如你所见,这则广告图案简单,文案直击要点。更重要的是,该文案重点突出产品优点和价格,而不仅仅是产品功能。
类似受众是与你现有客户和潜在客户相似的受众,Facebook会向类似受众展示广告。
“细化受众群体”是指按地区、年龄、性别、兴趣或行为方面定位目标受众,缩小类似受众的范围。上述广告的受众与你以前在亚马逊的买家有1%的类似之处,把范围缩减至孩子家长、对亚马逊美国站感兴趣以及对户外娱乐广告系列感兴趣的受众人群。
一些广告系列对小规模受众可以发挥很好的作用。而对其他广告系列来说,更广泛的受众会更好。因此,最好分别测试几个不同的受众。
要创建的受众类型有很多种。与人口统计数据、兴趣或行为方面定位目标受众相比,类似受众效果最好。但情况并非总是如此。
建议卖家可利用其亚马逊客户数据开始创建类似受众。
你可以针对以下受众进行广告变体测试:
1%类似的受众(与现有客户列表最接近的受众);
2%类似的受众;
1%细化类似受众;
精确定位目标受众(基本上是理想客户)。
向每一位受众展示相同版本的广告,找出广告针对哪一类受众效果最好。显然,广告会对一部分受众不奏效,那么就抛开这些受众,继续向剩下的投放广告。
例如,下面的数据显示,类似受众在很大程度上胜过那些没有在网站上购物的受众:
对于在亚马逊上销售的品牌买家来说,Facebook广告对其品牌成长有很大的好处。不同于亚马逊站内广告,Facebook广告使用不同的方式引流并创建用户群体。
但卖家经常在Facebook广告上犯错误,导致常常在烧钱,因此阻碍了亚马逊产品Facebook广告取得成功。
通过遵循上述指导,你将很好地接触到更广泛、更合适的受众,从而在亚马逊上获得更多的销量以及提升排名,并建立起品牌资产,从而让你取得更长远的成功。
文✎ 朱梅英/卖方通
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