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【案例分析】2019年跨境电商平台卖家如何转型独立站

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-03-12 22:17:53
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前天,在深圳参加了一场SEMrush国际SEO交流会,由谷歌大叔(ID: 外贸SEO英文推广)及其团队筹办。

真心感谢组织方的邀请,很荣幸作为嘉宾,在圆桌会议上分享了一些关于SEO和内容营销的见解,会后也陆续收到一些参会伙伴们的微信,那天过得挺充实。

巧合的是,3月6号,我和Luke举办了英文SEO实战派的三月线下分享会,当时我就说道,分享会的宗旨是:走出去、请进来。

  • 走出去,言下之意,鼓励我们国内的海外营销从业者到国外去多走走看看;

  • 请进来,指的是,我会尽我所能把国外的网络营销大咖们请到我们中国来。

个人觉得,这是我们追赶国外营销主流的必经之路。

注意:我说的是追赶,不是超车,因为我们跟海外的主流营销差距真的蛮大,弯道或绕道,是无稽之谈,还不如虚心向别人学习,走正道,走直道。

所以,当得知SEMrush团队来开发中国市场、并派出“豪华高管”亲自来深圳与我们的海外营销企业和个人线下见面交流,我自然是打心底的高兴。

还有,看到谷歌大叔和他团队的组织热情,还真有些感动,因为我回国后的两年里,曾一度以为国内的同行们只是为了短暂的商业利益,割小白们的韭菜、小打小闹而已。但这次,改变了我的看法,有点小激动,只是这次组织没帮上什么忙,希望下次有机会补上。

好了,回到主题。

SEMrush,创建于2008年,是内容营销和在线品牌管理的一个SaaS平台。

它拥有一套包含几十个不同网络营销的小工具,可以帮助优化你网站的SEO和付费广告投放、分析内容及社媒表现、及提供竞争对手情报等。

Olga Andrienko,是SEMrush公司的全球市场总监 (Head of Global Marketing),前天下午给我们分享了三个主题演讲。

演讲围绕怎么提高Online Visibility(线上可见度)这个大“转盘”,如下:

因为时间的关系(只有三个小时),所以Olga重点分享了五个板块中的四大块:

  • Search Engine Optimization(搜索引擎优化)

  • Content Marketing(内容营销)

  • Link Building(外链建设)

  • Social Media(社交媒体)

以下是我和我的小伙伴Luke整理的笔记,由于PPT很长,我们精选了重要的一些slides,并尝试恢复Olga的原意,不当之处,烦请谅解。


对了,本文不开赞赏,最好的感激方式是转发、点好看,顺便关注SEMrush的公众号,给他们添点人气,希望看到他们以后为我们中国本土的海外营销人提供更多的干货。


一:搜索引擎优化和内容营销(SEO & Content Marketing)

因为SEO和内容的联系很紧密,所以我们将SEO和内容营销归到同一板块。

下面这个图表来自Smart Insight的统计数据,表明了在2019年,内容营销依旧是被人们所认可的、能有效增强商业影响力的途径之一。

什么类型的文章最受欢迎呢?Olga分享的数据(来自Buzzsumo)很直接的告诉我们信息图(infographic)和List类文章最受欢迎。

如果大家有兴趣也愿意尝试改进自己网站的内容类型,Olga也指出了一个很好的方向,为用户创建,同时兼顾Google。


内容创作不仅要让用户读懂,也需要对谷歌机器人友好。怎么兼顾呢?以下便是更具体的执行方案。

怎么增强内容的可读性?且听Olga娓娓道来。

怎么写标题?

还有示范句型(下面是翻译版,英文版请关注SEMrush公众号索要)

怎么让用户读懂你的内容?考虑以下5个点。

正文怎么写?Olga也简要给了答案。

注:关于文章正文的格式以及模板,大家和可以参考下我们上周发的成长日记,里面有讲关于我们是如何确定新的Authority Site的Roundup Review模板。总的来讲,模板也是为了文章内容服务的,拥有一个模板的意义在于能够使得文章的可读性增强,逻辑更加紧密,也让用户的阅读更加顺畅。

用户能通过搜索引擎找到你的内容吗?且看下面的清单!

怎么让个用户愿意分享你的内容?下面这些技巧可能有帮助。

Olga还透露了一个SEMrush认为有助于文章在Google上获得较好排名的因素——用户分享,简而言之,SEMrush认为:“您的内容被分享得越多,Google就越信任它。”


二:外链建设(Link Building)

在外链获取方面,Olga分享了以下四大策略:

  1. 监控并找回丢失的外链;

  2. 监控有提及你的网站但没有给你外链的站点,并向他们索要链接;

  3. 监控链接至你的竞争对手的网站,并向他们索要链接;

  4. 创建可分享的内容。

除了策略外,Olga还分享了一些E-mail模板,有心的伙伴们肯定明白其中的价值!

好,咱们一个一个过。

首先,创建可分享内容是外链获取的基本,如果你的网站连一篇愿意被人分享的优质内容都没有,那凭什么去要求别人链接到你的网站呢?

下面,从Olga给出的数据我们可以清晰的看出,篇幅较长的文章、调查类型的文章以及信息图表最能够吸引别人链接至你的网站。

下图是SEMrush的后台界面,我们能够比较清楚的看到有哪些网站曾经链接至我们,但目前却取消了这些链接,遇到这样的情况时,首先要思考我们的网站内容是否过时、是否提供足够的价值给对方?

如果没有找到特别的原因、或者我们改进了之后,便可以直接通过邮件去联系对方网站编辑,看看是否可以恢复我们的链接,下面是分享的一个邮件联系模板:

SEMrush还提供了一个新的功能,可以监控哪些网站提及了我们的网站名称或品牌名,但没有给我们网站链接。

如果哪个网站提及了我们网站的品牌,并且所表达的内容偏向于赞美我们的话,那么不要犹豫,直接邮件联系对方主编好了,这样获取一个优质外链是比较轻松的。

每一个外链就相当于一次别人对你的分享,当然外链只是分享的一种类型,总体而言,分享你内容的人越多,你获得外链的数量应该也是越多的。

如何能够获得最大的分享?Olga认为我们应该主要关注个人博主以及发言人,这类人群的特点是他们都是某一个圈子的核心人物,言论会很容易的被粉丝们接受并且传播开来,如果能够与这类核心人物取得并建立一定的关系,对于网站来讲,获得更多的浏览量以及外链是再自然不过的事。


Klear是一个在分享会中被推荐用来查找相关博主以及网络红人的工具。

当我们需要和博主们取得联系的时候,需要一步步推进彼此之间的关系,切忌操之过急。下图,Olga分享了如何推进与一个陌生博主关系的大体流程,从一开始关注对方,分享他们发表的内容到与他们进行一对一的沟通,再到更深一步的交流甚至一起组织活动,每一步都是循序渐进,不断地加强彼此之间的信任。

当双方的信任达到了一定的层次之后,品牌曝光和外链便是水到渠成的事情了,接下来则附上两个邮件模板。

这个是感谢信的模板:

这个是寻求商业合作的模板:


三:社交媒体(Social Media)

关于社交媒体,Olga一开始便指出了未来的宏观趋势,Facebook能给发布者带来的流量会减少,因为小扎对Facebook进行了彻底的改革,改变Facebook算法减少病毒式帖子。

而且,热门话题的热度也在迅速下降。

这个“游戏”的规则也悄然在转变,比如:衡量标准你得去考虑隐蔽社交(Dark Social)和SEO的影响。

而且,你必须能更好的去衡量一些社交数据,比如:隐蔽社交是近年的用户行为,你可以通过使用短连接或第三方专业工具去进行track。

注:隐蔽社交,指的是人们不会那么公开地通过社交媒体去分享好看或有用的内容,而是使用一些比较私密的渠道,比如:发送电子邮件给好友、分享至非公开的群组等。


社交媒体,依然是人们获取客服帮助的首选,其次是在线聊天,然后才是邮件和电话。

聊天机器人(chatbot)是近年社交媒体和营销自动化相结合的新产物,它可以给Facebook用户带去不同的体验,比如:品牌商使用诸如MobileMonkey的chatbot给用户自动发送消息,打开率和互动率都还不错。

还有,以后博客文章不一定要附上cover image,而是小视频,8-10秒钟足矣。

要学会重复利用内容,比如:Twitter聊天室、FB帖子、YouTube讨论、或线下演讲等的产出,都可以被用来创作成为一篇文章或信息图,然后分享到对应的社交媒体,并提及相关的人,期望他们传播出去。

SEMrush就用过这一策略,而且屡试不爽。比如:用它自己的工具快速导出一个关于美国明星Kanye West关注度的截图,然后发布至Twitter并@了West的团队,结果Kanye West真的将这一推特retweet了出去,使得SEMrush品牌在West的粉丝(近3000万)获得了免费的展示机会。

营销的对象是人,有情感的人,喜欢被故事打动,所以我们营销人要做的事情之一便是学会讲故事,因为事实和数据虽然很重要,但很枯燥。

社交媒体上,难免会有一些抱怨你品牌的用户,但你只要帮助他们解决问题了,他们会从不满意的那一段直接跳到满意,而不是回归中立。

一组关于Facebook群组的数据:SEMrush Facebook Group的月参与度超过30%,但Facebook Page却不到2%。

最后,我们已经进入Influencer Marketing(网红营销)的时代,创建高质量内容的同时,要学会寻找KOL来传播触及你的目标受众。

好了,以上便是SEMrush分享会Olga Andrienko的大概内容,因为篇幅的原因(完整的PPT有170页之多),所以Luke和我只把我们认为最重要的那些幻灯片截取出来,分享给大家,希望你们觉得有用。


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